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竞赛方案

时间:2022-12-20 00:11:28 工作方案 我要投稿

关于竞赛方案范文锦集6篇

  为了确保工作或事情顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的竞赛方案6篇,欢迎阅读与收藏。

关于竞赛方案范文锦集6篇

竞赛方案 篇1

  一、活动目的

  为进一步提高我校学生的作文水平和语文素养,丰富校园文化生活,推进“书香校园”建设,经研究决定举办五至六年级学生作文竞赛。本次作文竞赛活动,旨在让学生贴近生活,从生活中选取素材,并乐于表达,同时引导学生关注现实,热爱生活,表达真情实感,不断提高学生的写作水平和文学素养。

  二、参赛对象:

  中段,高段的'学生。(每个班级选出10名学生代表本班参赛)

  三、参赛时间:五六年级20xx年4月18日星期二晨读时间,三四年级20xx年4月19日星期三晨读时间

  四、参赛地点:西二楼展室

  五、奖项设置:

  每个年级设一等奖3名、二等奖3名、三等奖4名。活动成绩纳入教师评价.

  六、要求

  请参赛年级的语文老师借此活动契机,强化学生的作文训练和指导,提升学生整体作文水平,认真选拔学生,准时到西二楼展室参赛.


竞赛方案 篇2

  为进一步提高员工队伍整体素质,全方位提升酒店服务质量,******开展以“提供微笑服务,创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。

  一、指导思想

  以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,以规范员工的服务行为为重点,以客人满意为标志,引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程,形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围,掀起酒店优质服务的热潮。

  二、参赛单位

  此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门,其中:房务、餐饮、康乐、KTV、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门;工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。

  三、组织领导

  酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组,负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估,对酒店各部门活动开展情况予以审核。

  ******

  活动领导小组下设办公室为行政人事部,负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。

  四、活动步骤及内容

  第一阶段:动员布署阶段(*月*日—*月*日)

  (一)开展“以优质服务求生存,以优质服务增效益,以优质服务谋发展”大讨论,层层发动,做好思想动员。

  1.主管级以上管理人员首先要进行研讨***

  2.以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***

  (二)确定目标,理清思路,制定计划

  1.科学安排优质服务培训工作,夯实优质服务百日竞赛活动基础

  百日竞赛期间,培训重点内容:

  A.酒店基本服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;

  B.岗位专业服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;

  C.岗位专业知识和专业服务技巧培训,由部门负责培训;

  D.岗位现存问题案例分析教学,由部门负责。

  2.以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,制定竞赛活动计划

  各部门经理结合酒店和部门工作实际,制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划,***

  (三)量化服务质量工作标准,保证酒店服务质量按标准实施

  1.行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准,包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。

  2.各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序,对服务人员的服务行为进行规范和控制,使员工服务行为有章可循,并量化工作指标,促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。

  3.酒店设立服务质量监督检查小组,由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成,负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作,对优质服务竞赛活动进行整体监控。

  第二阶段:活动实施阶段(*月*日—*月*日)

  (一)开展“微笑大使”评选

  ******

  “微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。

  (二)举办酒店服务知识大赛,开展多种形式服务技能比武活动

  从*月中旬开始,酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛,以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下:

  1.基本服务礼仪知识大赛,由行政人事部负责;

  2.岗位专业服务礼仪大赛,由行政人事部与各部门共同组织;

  3.岗位专业知识与专业服务技巧大赛,由各部门组织实施;

  4.VIP接待知识大赛,由行政人事部负责组织

  此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重,各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动,与培训工作相结合,贯穿竞赛活动始末。

  (三)建立完备的客户档案

  各部门要建立完备的客户资料档案,重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等,并组织员工进行学习和了解,以便于为客人提供更好的服务,特别是对重要客人和VIP客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人,挖掘重要客户。

  (四)做好客人投诉工作,开展客人满意度问卷调查

  酒店将设立客人投诉举报电话,妥善处理客人的各类投诉,监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工,酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格,实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动,采取定期和不定期相结合的'方式开展客人满意度问卷调查,掌握各营业部门服务质量和状态,征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责,

  (五)行首问责任制

  酒店实行首问责任制,凡是酒店在岗工作的员工,第一个接受宾客咨询或要求的人,就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者,首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

  (六)实施走动式管理

  酒店各级管理者要真实了解服务一线情况,进行走动式管理,不能坐在办公室,应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作,尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议,及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。

  (七)开展部门协作情况调查,提高酒店内部协调性

  各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系,及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题,要从酒店全局利益出发,搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查,对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门,经调查情况属实,酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。

  (八)建立“提供微笑服务,创造优质品牌”专栏

  活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏,充分利用报纸、宣传栏等多种形式,提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感,从挖掘文化内涵入手,优化酒店服务。

  (九)设立“发现细节,记录感动”表扬专栏

  鼓励员工注重细节服务,挖掘客人潜在需求,提供恰到好处的个性化服务,推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工,酒店将视实际情况给予*至*元奖励,充分营造一个崇尚先进、倡导优质的浓厚氛围

  第三阶段:检查评比阶段(*月*日—*月*日)

  (一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准,按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核,每月进行汇总计分。

  (二)各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准,按既定的量化考核标准,开展自下而上,由个人到班组的自查自评,每月进行汇总计分。

  (三)优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准,依据行政人事部和各部门的日常考核记分,对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。

  第四阶段:总结表彰阶段(*月*日—*月*日)

  竞赛活动结束后,酒店将对整个活动进行总结验收,召开总结表彰会议,对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结,对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。

  本次竞赛活动奖项设置如下:

  ******

  五、活动安排

  (一)行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排,包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。

  (二)各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作,制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准,推行个性化优质服务,倡导品牌服务,保证竞赛活动质量。

  (三)营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作,制作宣传标语、宣传画,美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。

竞赛方案 篇3

  为了维护企业安全生产平稳有序文秘公文网版权所有,全国文秘工作者的114!,增强全司员工的安全生产意识,按照市总公司的要求和部署,决定从20xx年4月18日至20xx年7月30日止,在全司范围内开展20xx年度“保险杯”百日安全竞赛活动。具体实施方案如下:

  一、指导思想

  坚持“以人为本”,构建和谐社会的重要思想,坚持“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障广大人民群众生命财产安全,保障社会效益和经济效益的同步增长。

  二、活动目标

  促进我司安全管理水平和驾驶员队伍整体素质的提高,防止重、特大道路交通事故和其它安全事故的发生,确保安全生产形势根本好转。

  三、活动内容

  1、对安全生产隐患自查自纠。

  2、每期分批对司乘人员进行一次全面的知识和职业道德教育培训(其具体培训计划见附表)。

  3、树立“百日安全竞赛优胜单位”、“安全行车标兵”先进典型。(其具体标准和条件参照市总公司方案)

  四、工作措施

  1、统一认识,切实加强对该项活动的领导组织工作,重在提高我司安全管理水平,促进驾驶人员安全行车技能的一次深刻的'竞赛活动,为确保活动的顺利进行,公司决定成立由赵新华经理任组长,分管安全工作的李先举任副组长,安委会成员为组员的活动领导小组,活动领导小组下设办公室在安机科,由向左才同志任主任,负责对本次活动开展和进展情况的督促检查。

  2、以本次活动为重点,与本单位的实际情况相结合,做好“五一”黄金周的安全生产工作。

  3、开展灵活机动的路检路查行动,进行重点时间、重点路段、重点班次的路检路查行动,发现问题及时进行严处重罚。重拳出击,严打“三违”等一切违法行为。文秘公文网版权所有,全国文秘工作者的114!

  4、做好“爱车例保”和维修质量保障工作。驾驶人员和保修人员一定要严把维修质量关,严守维修操作程序,保修厂要做好维修车辆的进厂报修、检查、维修和出厂检验登记程序,做到漏报不漏修。

  5、做好安全管理基础工作。

  6、加强宣传教育力度,及时传达相关信息,加强横向和纵向联系,扩大影响。

竞赛方案 篇4

  “感受行走力量 徒步健康人生 XX物业徒步竞赛”主持串词 尊敬的各位领导、各位同事们:

  大家上午好!

  欢迎来到“感受行走力量 徒步健康人生 XX物业徒步竞赛”活动现场,为强健员工体魄,增强团队凝聚力,公司特举办冬季徒步竞赛。通过徒步活动发扬团队精神,促进员工之间的交流,提高员工合作和坚忍不拔的精神。

  今天室外的温度很低,风力较大,但我能够深切的感受到大家饱满的热情,因为我们是骄傲自豪的XX物业人。

  下面我介绍一下今天的裁判,是我们物业公司常务副总经理的XXX

  参赛队伍:

  比赛流程:1、从月亮岛为起始点--中途在佳兆业位置发放水并清点人数换发中转卡--新鸭绿江桥前,沿江边进行徒步。

  比赛规则:1、整队全队人员第一个全部达到终点为优胜 2、任何人不得在路边基石以下行走

  3、比赛途中不可换人,达到终点以胸前团队标识和

  中转卡双项为确认。

  大家都清楚比赛规则了吧?

  再此需要大家注意来往车辆及自身安全,互相协作,发挥友谊第一比赛第二的团队精神,最后预祝大家取得好成绩!

  请裁判员宣布比赛开始。

  恭喜大家经过近两个小时的徒步到达我们此次徒步的终点,我们此次第一个达到终点的是 队的 ,用时 分钟。整队第一个到达终点是 对,用时 分钟,让我们以热烈的掌声祝贺 队获得“感受行走力量 徒步健康人生 XX物业徒步竞赛”的优胜奖!请队长及队员们到前面领取奖状、奖品及合影。

  鼓掌。。。。 颁 奖:????

  感谢同事们的热情参与,通过今天的徒步活动希望能让大家懂得团结合作的意义,只有同心协力才能达成目标,我们的团队没有个人英雄,只有集体力量。也希望大家把今天的`热情和状态延伸到实际工作中,以更加饱满的工作热情出色的完成工作任务。活在当下,活的精彩!最后,我宣布“感受行走力量 徒步健康人生 XX徒步竞赛”到此结束,谢谢大家!

  获奖部门人员合影留念、全体人员合影留念

  关于开展冬季徒步竞赛的实施方案

  一、活动目的

  为强健员工体魄,增强团队凝聚力,公司特举办冬季徒步竞赛。通过徒步活动发扬团队精神,促进员工之间的交流,提高员工合作和坚忍不拔的精神。 二、活动宗旨

  磨练意志、锻炼体魄、快乐行走、精诚合作 三、活动内容 江边8公里徒步 四、活动组织

  裁判员:XXX 主持人:XXX 后勤保障:XXX 现场照相:XXX

  XXX在物业公司的领导下,负责评比活动的具体组织协调工作。 五、 活动时间

  12月14日星期六上午9:00,月亮岛桥上集合. 六、 行程路线

  月亮岛桥上——佳兆业楼盘——新鸭绿江大桥(中铁山鸭绿江项目部前)(9公里)。

  七、参赛队伍分组及比赛规则

  由各分公司、各部门组成参赛队伍。

  要求:1.每队男队员10人,女队员5人。请参考以上人数,安排每个部门参加人员。项目经理为本队队长。保安跟随各服务项目参赛。

  报名方式:由各分公司、各部门于12月10 日前上报参赛人员名单至品质部(附表一)。

  比赛规则:各参赛队员全部到达终点为优胜队。

  八、预计费用

  药品、水:200元 团队标致及号码牌:100元 团队奖励:奖品15份。 九、注意事项

  1. 等候;

  2. 3. 4. 5. 用具。

  6. 7. 全。

  8.各位队员应注意个人安全,不允许驾车等违规现象,若违规则取消比赛成绩。

  9.爱护环境,严禁将垃圾遗留在活动现场,活动结束后,将废弃物分类装好并臵于垃圾分类箱内。

  十、路线图

  活动过程中,队员不得单独行动,不得酗酒,如违反造成比赛过程中相互照应,保证全体参加人员的人身及财务安

  不良后果时,自负其责。

  徒步期间由各队队长总负责,队长负责组织、协调、带队、队伍按照指引路线沿江边行走,参赛人员不得在人行道以个人装备 :背包、徒步或运动鞋、注意穿着保暖衣物。 个人物品:毛巾、水壶、个人常备药品药品等个人物品和

  联络等工作。领队对活动中出现的各种情况有临行决定的权利。 外的区域行走,若违规则取消比赛成绩。

  活动期间一切行动听指挥。准时到达比赛现场,过期不予

  附件1:报名表(_12日_前交至品质部)

竞赛方案 篇5

  1.活动目的:增强学生对中国省级行政区的了解和爱国爱乡的良好思想品德,提高学生对历史与社会学习的兴趣,也为校园文化建设建设增光添彩。

  2.活动组织及裁判:z(七年级6、7、8班)、z(七年级9、10班)、z(七年级1、2班)、z(七年级3、4、5班),体育老师司令、计时。

  3.活动对象:七年级各班推荐5名学生

  4.活动时间:第14周周一中午午休(12:10——13:00)

  5.活动地点:综合楼前水泥地

  6.活动准备:爱我中华拼图12幅,10张桌椅,5个计时器,10张成绩记录表和圆珠笔,几位体育老师帮助计时。

  7.活动过程:

  第一环节:班级推荐第13周周二前由各班任课社会老师在各班组织拼图竞赛活动,取最优秀者推荐5名同学参加去学校“爱我中华”竞赛,并填写表格名单送到实验楼一楼办公室。

  第二环节:学校竞赛第14周周一中午午休(12:10——13:00)第二环节竞赛活动。共分5轮进行,每轮10位同学,各班各1位同学。每轮开始时间以司令员哨声为准,直到10位同学中最后一位同学拼完整为一轮结束时间,计时员要及时记录好每位同学的`成绩。依此类推共举行5轮,根据成绩设团体、个人一等奖、二等奖、三等奖若干名。颁奖仪式将安排在课间操,特此说明。

  8.活动规则:

  参赛同学应先打乱拼图,要检查拼图各模块是否完整,并实行自我负责。参赛同学要听从组织裁判的安排和指挥,提前拼图、干扰其他同学拼图的等等违反规则的行为将被取消班级或个人的成绩。

  七年级社会备课组

竞赛方案 篇6

  一、活动目的

  1、通过有针对性的活动,提高队员学习业务的积极性。

  2、通过活动加强队员间的相互了解,同时提高团队协作精神。

  3、在经过近期紧张的生产后,在国庆假期给队员组织休息放松的活动,通过这样一个游戏结合的竞赛,提高队员土气,增加团队凝聚力。

  4、通过过程的组织,提高团队的组织能力及队员的参与积极性。

  二、相关规则

  1、 分组:仓库现有人数分为二队,每队15人。

  分组原则:男女平衡、各库区人员分散。

  2、 每队队名、队长、队标、口号。

  3、 所有竞赛项目均为团体项目,每位队员都须参与,取全队总成绩为胜负依据。

  4、 处罚:负方一人表演节目或选择挨打。

  5、 打人方法:打人者5位,拿充气棒绕被打者转圈,被打者蒙上眼睛,猜出打人者为过关,否则游戏继续。

  6、 在竞赛过程中观众可预测胜方,错者接受处罚。

  7、 奖励

  表演节目或受罚的人员都能拿到10元左右的`礼品。竞赛优胜队每人发20左右的礼品。费用预算900元以内,费用公司支持。

  8、 活动日期

  8月30日至9月8日间生产间歇

  活动地点:电子料仓库

  9、 组织安排

  A)9月9日至活动期吴晓晖、孙亚楠细化活动项目规则,征集群众意见丰富活动内容。

  B)刘永超、张磊准备所需的道具,规划场地。

  C)各队长、队副组织队员进行业务练习,进行有针对性的培训,借机掀起仓库学习业务的竞赛。

  三、游戏项目

  1、 打包接力赛

  要求:每队完成15只箱子的打包任务。

  规则:每队15只要打缠绕膜的箱子,组员轮流打包每人1只,要求最少打9层。用时短的队为胜。

  活动达到目的:提高队员打包技术速度、使每人都能打包,从而达到提高成品出货速度的目的。

  道具准备:箱子30只、缠绕膜2卷、打包支架2台

  排练:各队长在每天14:00组织队员去成品库帮助出货,练习打包技术争取获胜。

  2、 备料接力赛

  要求:每队在最短时间内正确备出30盘物料。

  规则:货架前放只箱子,箱内有N个写有物料号的小纸条,队员跑至箱内抽出1张纸条,按料号在电子仓备出物料,写出标识卡,入库到指定的货架上,下一位队员接着完成以上动作,用时短的队取胜。

  活动达到目的:不光电子仓的人会备料,其他各库队员都熟悉物料货位,提高仓库应急机动能力。

  道具准备:料号打印、盘点表打印、空纸箱1只、挂料车1台、标识卡N张

  排练:队长组织人员加强电子料盘点,熟悉物料及货位。

  3、 电脑输入

  要求:每队在最短时间内把数据录入电脑。

  规则:每位队员发写有物料号数量的纸条个一张、写有汉字的的纸条一张,队员将料号、数量、汉字分别输入word、Excel中,每队最后一位队员须算出数量合计,读出word输入完整的文章,用时短方取胜。

  活动达到目的:仓库统计员、仓管员都要熟练使用电脑,提高队员综合素质。

  道具准备:电脑2台、报表二份、优美散文二篇

  排练:队长组织人员加强电脑输入练习。

  4、 点料比赛

  要求:每人在最短时间内正确清点物料

  规则:每队各一台点料机,对已经被遮盖了数量的30盘物料进行点数,每队队员轮流上场,先完成方为胜。

  活动达到目的:队员正确认识物料包装间距、正确使用点料机。

  道具准备:点料机2台、点料台2台、被遮蔽数量物料30盘(要求间距不一)、盘点表一份

  排练:队长组织队员熟悉所有物料的间距、熟悉不同点料机的设置方法。

  5、 料盘投篮赛

  要求:将料盘投入空箱子。

  规则:10米前放一空箱,每队轮流上一名队员,将空料盘投入箱子内,多中方取胜。

  活动目的:娱乐

  道具准备:空箱2只、空料盘N只。

  6、 仓库知识抢答

  要求:队员正确回答出业务问答。

  规则:主持人报完题后,先举手者回答。

  活动目的:使队员更全面地掌握管理知识。

  道具准备:仓库管理问答题10条,张磊、刘永超准备;统计知识问答题10题,郑亚萍、孙亚楠准备。

  排练:组织队员学习培训教材,仓库流程。

  7、 盘点比赛

  要求:队员正确快速地完成仓库盘点。

  规则:每队对一排货架上物料进行盘点,将原标识卡拿掉,队员轮流上阵盘点,准确、快速方胜。

  活动目的:提高所有队员快速准确盘点能力,提高仓库整体应变能力。

  道具准备:盘点表

  排练:组织队员加强对电子仓盘点,熟悉物料货位。

  8、 装箱比赛

  要求:队员把物料最多地装入箱子。

  规则:每队1只等大的箱子,10分钟内往箱内装入的空料盘多方胜。

  活动目的:提高队员物料堆码技巧。

  道具准备:空箱子2只、空料盘N只。

  9、 背料号比赛

  要求:队员正确快速默写出物料号

  规则:每人0.5分钟,在白板上写料号,写得多,正确方胜。(写料号时其他人不能看到)

  活动目的:提高队员对料号的反应能力,避免由于料号不熟发生错料事故。

  道具准备:白板2块 白板笔N支

  排练:安排队员加强对料号的记忆,对区别小料号进行分辨。

  10、拉地牛、叠箱子比赛

  要求:队员稳妥地用地牛搬运物品。

  规则:拉地牛过障碍物,把水杯运送指定的位置。障碍物用缠绕膜纸芯排成与地牛等宽的小路,有弯曲。

  活动目的:提高队员对工具的使用技能。

  道具准备:地牛2台、空箱N只、缠绕膜纸芯N只。

  11、青蛙过河

  要求:踩空料盘,二人合作走到指定位置。

  规则:二人一组,三个空料盘走过指定的位置,必须踩在料盘上,不能接触到地面,队员要合理移动料盘才能到达目的地。

  活动目的:提高队员合作配合能力。

  道具准备:空料盘(大)6只。

  四、参与人员职责