(通用)设计方案
为确保事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的设计方案8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

设计方案 篇1
教学目标:
1、学习略读的方法,能够通过比较快的阅读,了解文章大意,把握文中描写的主 要景物,交流景物有何特点。
2、摘抄、默诵文章的优美句段,积累课文语言。
教学重难点:
1、掌握组织材料的顺序和方法,可以比喻、映衬等表现手法为讲析重点,学习运用贴切、鲜明、生动的语言写景状物。体会并学习使用绚丽多彩的`语言风格。
2、培养热爱祖国边疆的情感。
教学过程:
一、用情景法教学导语引入新课
同学们,江南的山水、溶洞真实奇妙无比,引人入胜,每当想到那奔腾咆哮、一泻千里的.长江黄河,那千姿百态、气势雄伟的三山五岳,民族自豪感便油然而生。北国的天山又是一番怎样的景象呢?
唐代大诗人李白有诗云:“明月出天山,苍茫云海间。”诗人笔下的“天山”令人神往。著名作家碧野描写天山绵亘数千里,地域广袤,景物丰美。那就让我们随同《七月的天山》的作者碧野一同走进天山里去旅游一下!
二、出示课题,明确学习任务
1、读课题,学生利用资料介绍天山,教师演示课件,小结:
(课件演示)天山:亚洲中部的大山系,平均海拔约5000米,最高峰托木尔峰海拔为7435.3米,峰顶白雪皑皑。天山博格达峰上的积雪终年不化,人们叫它“雪海”。在博格达峰的山腰上,有一个名叫“天池”的湖泊,海拔1900米,深约90米。池中的水都是冰雪融化而成,清澈透明,像一面大镜子。洁白的雪峰,翠绿的.云杉倒映湖中,构成了一幅美丽的图画。相传3000多年前周朝的天子来到这里,王母娘娘就在这里设蟠桃宴招待他,因而古称“瑶池”。现在这里已成为著名的旅游胜地。
2、解题,了解作者,明确学习任务:
《七月的天山》是一篇以描写山川景物为主要内容的游记散文,选自于《天山景物记》,作者碧野。(简介作者) “阅读课文,想想文中主要描写了哪些景物,它们有什么特点。如果有兴趣,
还可以把自己喜欢的优美语句摘抄下来。”——(学习要求──抓住景物特点,积累语言)。
三、根据“阅读提示”快速浏览全文,理清全文所记叙的游览顺序,理解内容。
1、学生根据提示自读课文;
2、引导阅读:
(1)课文是按照什么顺序来写的?(观察点的移动,由山外到山里。)让学生找出课文的脉络句,即地点变换的句子。(“进入天山”“再往里走”“走进天山深处”)这些句子表示空间的转换,顺序从山的外围写到山的深处。
(2)学生朗读课文第二自然段;
课文描写了哪些景物?主要采用什么方法写的`?(让学生议论,然后交流) (明确:写了雪峰、云影、雪水、溪流、森林、野花等美景。描绘方法:A、衬托,如:以蓝天和云影衬托雪峰之高大、静美;以溪流、游鱼的活跃衬托天山的寂静。B、比喻,如:说白云在雪峰上留下一朵朵“暗花”;溪流的浪花似盛开的“白莲”。)
(3)第三段集中写天山的原始森林。
引导学生思考交流:这段抓住森林的哪些特点来写的?
(明确:用“蜿蜒无尽”,写森林之广大。以马蹄溅水,几声鸟鸣衬托它的幽静。以林间“只漏下斑斑点点细碎的日影”来衬它的稠密。以林外阳光灿烂和林中闪着烟头的红光来衬它的幽深。最后,以“这天山上有的是成群的野羊、草鹿、野牛和野骆驼”来突出森林之富饶。)
(4)朗读四自然段
自读交流:作者抓住野花的哪些特点进行描绘的?(学生用笔在书本上做出标记)
学生边交流,教师演示。
(“红、黄、蓝、白、紫,五彩缤纷”——颜色;
“赛八寸的玛瑙盘”——面积大;
“马走在花海中”“人浮在花海上”——花多;
“用不着离鞍”“一伸手”就可以“捧到”——夸其高;)
四、细品语言文字,小结学习内容
1、课文主要是由外到里,由高到低。表现方法主要运用衬托和比喻。
2、引导学生从描写景物形态、描绘声音、描绘动态、描绘色彩、描绘感觉上去找比喻句、体会精妙之处。
3、背诵自己喜欢的字词和句子。
五、拓展训练
1、归纳写作特点、然后进行小练笔:
(1)十分讲究写景的顺序,全文从总体上说,以游踪为序,从山的外围写到山的深处,或由远及近,或自上而下,写出了景物的变化,显得繁而不杂。
(2)抓住景物的特征,展开细腻的描写。作者抓住特征,用简练而又形象的笔触加以描绘,使之活灵活现,跃然纸上,构成一幅幅生动、奇美的画面。
(3)绚丽多彩的语言,饱含浓郁的生活气息和边疆风情,具有感人的`魅力。作者精心运用了比喻、映衬、夸张、对偶、排比等多种修辞手法,把景物描绘得淋漓尽致,美不胜收。
2、小练笔:练习写景状物作文,要求写一段特定环境下的景色,如校园的早晨、公园的景物、节日的夜晚等,能抓住景物的特征,安排明确的线索,采用合理的顺序和即景抒情。
六、总结
天山美丽如卷,大家从文字上就可以欣赏到天山的美,犹如漫步天山,这就是语言的魅力。
七、作业
1.朗读课文
2.积累优美词句
教学反思
1、初读课文,从整体上感受天山之美,通过自由轻声朗读课文划出表示作者游览顺序的词语“进入天山----再往里走----走进天山深处”,充分激发了学生的主动意识,有效促进了学生的自主发展。
2、这节课也存在一些问题:对略读课教学的把握还有些欠缺。略读课教学宜在老师的帮助下学生自主学习,在师生或生生的交流中深化理解,提高语文学习能力。我认为这堂课的教学重点应是让学生积累语言,将大量的'时间放在朗读和背诵积累上,和文章的写作方法上。而对于天山景物有什么特点,可以简单处理,而不必在景物特点上花费太多时间。这样做学生和老师都将注意力集中在了一些字上。比如雪峰的特点是高、大、白,溪流的特点是快、清、活,森林则是绿、密、幽,野花是高、多、鲜,在一定程度上制约了学生从语言文字中感受天山美。从而,激发学生对做过边疆的热爱和民族自豪感。
设计方案 篇2
名称:山师,我们的故事一共分为七个模块。
1、创业板块。
2、社团板块
3、音乐板块
4、体育板块
5、美术板块
6、英语板块
7、计算机板块
每个板块分三个故事学校各领域的风云人物要求真人真事故事可以包括自己的创业经历。个人成长历程。感情经历等故事背后做一下经典的点评
目的:利用自己的亲身经历来帮助自己下一级的师弟师妹更好的成长,人过留名,雁过留声,让我们在山师留下亮丽的一笔!帮助别人成功才是自己最大的成功,让每一届学生都能够好好的成长!
创业板块(嬴在山师):1寻找学校的成功创业者,写下自己的创业感言,以此来告诫后来者。2在校创业者也以此为平台拓展自己的团队,提供有创业想法的人创业机会,也给贫困学生增加勤工俭学的岗位。
社团板块(社团风云):1展现社团风采2介绍社团的创建过程3现任社长的感想以及对以后社团的规划
音乐板块(乘着歌声的翅膀):1个人成长历程以及自己的未来规划2对同行学生的忠告赞助商:oppo音乐手机
体育模块(体育明星):1在足球、篮球、网球等领域选取一位优秀运动员,简介自己的成长历程赞助商:李宁运动品牌
美术领域(艺术天堂):1选一位在大奖赛的获奖选手,进行个人简介以及自己刻骨铭心的经验教训
英语模块(英语达人):1选一位在大奖赛的获奖选手,进行个人简介以及自己刻骨铭心的经验教训赞助商:新东方英语
计算机模块(pc帝国):1个人成长历程以及自己的未来规划2对同行学生的忠告赞助商:联想笔记本电脑
备注:
1、在杂志上个也要刊登学校内部的宣传单信息以及社会上的.招聘信息等,力争用杂志这个平台把学校和社会的信息联系在一起!
2、杂志为一个月一份,学生需要整年订购,价格待定。
3、每一期的各个板块的风云人物根据自己的人脉推荐下一期的人选,稿费面议。
4、每栋楼需要找一个送杂志的专派员,负责杂志的传送,薪水待定。
设计方案 篇3
一、课程概况
《网页设计》是一门实践性的专业基础课。课程总学时为60学时,其中课件教学22学时,实验教学38学时,3个学分。
课程的主要内容是HTML语言、CSS样式、javascript语言,Dreamweaver CS6、 Fireworks CS6、flash CS6网页制作软件的使用方法,photoshop cs6图像处理软件在网页中图形制作版式设计及切片的应用。
通过本课程的学习,培养学生网页设计与制作的能力,掌握运用Dreamweaver CS6网页制作软件制作网页的方法,掌握运用Fireworks CS6、photoshop cs6图像处理软件进行网页中图形制作版式设计及切片的应用。掌握运用flash CS6动画制作软件设计网页中动画的方法,进而掌握将这四个软件互相配合,完成网页设计与制作任务的方法。为今后从事网页设计与制作工作打下基础。
《网页设计》的先修课是《计算机基础》。
二、课件说明及教学进度安排
(一)课件说明
主讲教师已录制完成《网页设计》课程的视频教学课件,包括课程主要内容的讲解,请学员针对自己的学习情况有针对性地进行学习,并完成课件及教材中的习题,便于巩固掌握相关知识。
(二)教学内容及建议自学学时安排
三、教学手段选择及安排
本课程选用的教学手段主要有:学习课件、网上辅导、小组学习等,具体内容及安排:首先制订合理学习计划,建议学习计划与学院的教学进度一致,这样有利于网上统一辅导,以及同学间的讨论,没有特殊情况应严格按学习计划学习课件。
在学习过程中遇到问题,可将问题与辅导教师、同学讨论交流,教师根据学生提出的问题,及时回答,并根据需要进行统一辅导。同学之间讨论(包括网上和网下),通过相互交流,发现问题,解决问题,从而加深理解。 四、学习方法建议
远程教育课程学习主要由学员的自主学习为主,学习的内容包括教材及主讲教师录制的网络课件。其中,网络课件是主讲教师根据课程的重点内容进行的讲解,是学员学习的`主要途径。学员使用网络课件学习时,可以自主选择要学习的内容;同时通过阅读教材上的相关内容加深对知识的理解。
使用网络课件的过程中,应保证精力集中,认真听讲,提高学习效率,对于课间习题和课后作业要认真完成。
《网页设计》课程的特点是实践性强,学习过程中学员需要多练习相关软件的应用,重视知识的归纳总结。 五、考核方式
远程课程学习的过程监控非常重要,因此在课程成绩中包含了形成性考核成绩,作为学员学习过程的记录。目前,形成性考核成绩占总成绩的40%,由学习中心针对学员在学习过程中完成作业的情况、参加学习的情况评定。期末考核成绩占总成绩的60%。
注意:课程作业由教师每个学期在平台中发布。
设计方案 篇4
一、招标项目基本概况
1.项目名称:郑州大学主校区景观改造与提升工程方案设计;
2.资金来源:自筹
3.建设地点:河南省郑州市高新区科学大道100号郑州大学校院内
4.建设规模:约12.6万平方米
5.质量目标:合格
二、资质要求
1.企业资质:具备国家建设行政主管部门颁发的风景园林工程专项设计乙级及以上资质,完成过建设规模10万平方米及以上风景园林工程设计项目不少于2项;
2.项目负责人资格:具有风景园林工程设计学历,并主持过建设规模10万平方米及以上风景园林工程设计项目,具备风景园林专业高级技术职称。
三、报名时间及地点
1.报名时间:20xx年3月 1 日至20xx年3月 7 日(5个工作日,法定节假日除外),上午9:00时至11:30分;下午14:00时至17:00分;
2.报名时需提交资料
1.企业营业执照、资质证书、项目负责人资格证书、法定代表人授权书;
2.单位简介和项目负责人近五年设计同类项目的'业绩及代表作(提供合同原件)。
报名时出示上述提供资料的原件,复印件加盖公章后招标人留存;
五、投标须知
1.参赛单位自购买招标文件之日起45天完成设计任务。购买招标文件同时交纳投标保证金贰万元人民币;
2.投标报名不足5家(不含5家)时,取消本次竞赛招标。
六、评标及中标
由招标人代表和相关专家组成评标委员会,评标委员推荐3个获奖方案。招标人通过民主(校园网上投票)和集中的方式在3个获奖方案中确定中选方案。
七、获奖设计方案及奖金
经评标委员会评审,一等奖1名 奖金10万;二等奖1名
奖金7万;三等奖1名奖金5万。
设计方案 篇5
【摘要】 80,90后的当代大学生是一个特殊性质的消费群体,因为他们当前消费大部分要靠父母的收入。作为开创21世纪大业的主力军,如何正确引导树立科学合理的消费观在当今社会显得日益重要。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,帮助大学生树立科学正确的消费观念显得尤为重要。本次抽样方案设计以重庆市大学生为例,使用自编消费情况调查问卷实施测评,了解大学生消费情况。
【关键词】:重庆,大学生,消费情况,抽样调查
1.调查目的及任务
1.1了解抽样调查方案制定的意义;
1.2掌握抽样调查方案制定的方法步骤;
1.3通过问卷设计,尝试解决问卷设计过程中的细节问题,提高问卷设计的`质量。
2.调查对象
2.1沙坪坝区:重庆大学、四川美术学院、重庆医科大学、西南政法大学、四川外国语学院在校大学生;
2.2南岸区:重庆工商大学、重庆交通大学在校大学生;
2.3北碚区:西南大学在校大学生;
2.4合川区:重庆师范大学涉外商贸学院、重庆邮电大学移通学院在校大学生。
3.调查项目
3.1个人信息调查
3.2消费观念调查
3.3消费结构及金额调查
4.调查方法
4.1典型抽样
本次抽样调查方案设计有意识的选择各个具有代表性的典型高校。
4.2分层抽样
重庆现直属于教育部及重庆市的约为33所高校,在校大学生约40万。各大高校主要集中在沙坪坝、南岸区、北碚区、合川区(独立院校)。本设计方案从40万大学生中抽样400名学生,从以上各区选择具有代表性的重点高校、普通高校及独立院校共10所,每所高校抽样40名学生。再按所调查学生的学科类别进行分层抽样。
4.3调查方式
3位调查人员分别负责大学城、沙坪坝主区、南岸区的调查对象。在各高校内随机发放问卷进行调查。介于北碚区、合川区较远,本小组在两个区的高校中利用同学资源,请同学负责进行调查。首先,利用网络将问卷传给负责的同学;其次,请同学负责打印问卷并进行随机发放,收回问卷;最后,请负责的同学将问卷以快递的形式寄给本小组调查人员。
5.时间的安排
5.1筹备阶段:20xx年10月15日-20xx年10月18日
5.2抽样方案设计阶段:20xx年10月19日-20xx年10月22日
6.制定调查的组织实施计划
6.1方案总体设计:邓婷婷、周晓晨
6.2问卷设计:何紫薇
6.3PPT制作:邓婷婷
6.4讲解:周晓晨
7.调查经费的预算
本次抽样调查方案设计坚持节约、合理、充分利用资源的原则,具体经费预算如下:
7.1问卷打印、复印费:41元;
7.2交通费:26元;
7.3快递费:20元;
7.4总计:87元
8.调查效果预测
经过以上具体的工作安排及全体调查人员的集体智慧和努力,应能达到预订的调查目的。由于调查条件及水平有限,调查比例相对较小,且在项目设计、人数分配、总数量等方面存在许多问题,敬请见谅。
9.重庆市大学生消费情况调查问卷表
重庆大学生消费调查问卷表
____同学!
您好!感谢您参加我们针对大学生消费的问卷调查,我们的调查主要是关注重庆的大学生日常消费基本状况。问卷不会占用你太多时间,请您在回答问题前如实填写您的个人信息,个人信息我们将绝对为您保密。
学 校 年级 专业
性 别 电话 家庭来自( ) A 城市 B 县城 C 乡镇
【问卷部分】
1. 您平均每个月需要使用多少生活费
A 600以下 B 600-1000 C 1000-1500 D 1500-20xx E 20xx以上 F 没特别计算过,用多少管家长要多少
2. 每个月饮食方面的支出是多少
A 300以下 B 300-400 C 400-500 D 500以上
(仅需上题选A者做)饮食如此少的原因
A 为了减肥要少吃饭 B 经济需要 C 饭量小,习惯了 D 要买其他东西,没有钱吃饭 E 其他
3.您每月按消费额从多到少排列( )
A 饮食费 B学习费用 C休闲娱乐 D服装鞋帽、化妆品等 E 数码产品及周边消费 F 人情消费G 谈恋爱需要的“浪漫费” G其他费用如
4. 通信费(手机或201电话)每个月需要支出多少( )
A 20元以下 B 20-50元 C 50-100元 D 100元以上 E 我没有手机,几乎没有通信费
5.谈恋爱的浪漫费支出
A 50以下 B 50-200 C 200-400 D 400以上 E 我目前单身,没有这个开销
6.是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为?有 没有
如果有,平均每月用于这方面的支出为多少?( )
A. 50以下 B. 50-100 C.100-300 D. 300以上
7. 您的手机现在市场价大概是多少钱?
A 1000以下 B 1000-20xx C 20xx-3000 D 3000以上 E 我没有手机
8. 你会优先选择的购物方式是?
A亲自去买 B 网上购物 C 麻烦别人代买 D 没特别打算,看到需要的就买了
9. 影响您消费主要是 ( )
A 易受广告促销等影响 B受心情影响 C同学朋友影响 D 理性消费量入为出 E 随意购买 F不受影响
10. 当你在购买一件商品时,你最关注它的哪个方面?(最多可选两项)
A 质量和性能 B 价格 C 品牌和口碑 D 外观 E 其他
11. 您的家庭月收入
A 3000以下 B 3000-6000 C 6000-10000 D 10000以上
12. 您的月生活费主要来源(可多选)
A 父母 B 勤工俭学 C 奖学金 D 助学贷款 E 亲友帮助或社会援助 F 其他
13.当你拿到一个时期的生活费时,你基本上会有怎样的安排?
A 事先做好消费计划,按照计划来实行,不是特别需要就不花
B 没有特别计划,有需要再花
C 不太在意,不知不觉钱就花了
D 其他
14. 业余打工的主要原因是
A 养活自己,贴补家用 B 增长社会经验 C 我不打工 D其他
15. 您平时有编制预算的习惯吗?( )
A没有 B有,但并没有认真地按预算执行 C有,而且实际支出基本和预算一致
16. 您平时有储蓄的习惯吗
A 没有,每个月都不够花了 B 偶尔有 C 每个月都有储蓄
17. 消费之后有记帐的习惯吗?( )
A 没有,太麻烦了 B 偶尔记个大概吧,大致了解是哪个方面的花销
C 很仔细的记账,并每隔段时间会总结下消费是否合理
18. 您觉得您每月的消费情况
A 开销过大,与自己的预期不符 B还行吧,不高也不低 C 和周围人比,已经比较低啦
19. 您期望以后每个月的消费有什么变化
A 比现在略高点吧,现在的不够花 B 现在这样就行吧 C开销已经比较大了,想节约点
设计方案 篇6
教材分析:
本单元有2课,还有一个复习,都是以情景图导入,借助图画教学前鼻韵母an en in un ün和后鼻韵母ang eng ing 的发音及记住其形状,继续练习拼读。这一个复习根据前面所学内容设计了七个练习,在教学中体现的特点:趣味性,让学生在喜闻乐见的情境中学习;综合性,并不是专门学习汉语拼音,还出现了短语、句子和儿歌,符合学生发展的认知规律。
教学要求:
1、学会an en in un ün ang eng ing能读准音,认清形,正确书写。
2、学会声母和韵母的相拼
3、认读拼读音节,练习拼读简短的拼音儿歌.
4、培养学生仔细观察,认真倾听,正确拼读的习惯。
教学重点:
熟练拼读音节。
突破重难点措施:
个人练读,小组练读。
教学建议:
1、 可以从图入手,借助图学习他们的发音,教师示范,学生观察、模仿、反复练习,
2、 引导学生比较他们的组成,说说你发现了什么?教师边示范边讲解,学生用连读发试读,师生共同总结发音要领。
3、 在汉语拼音中还安排认识汉字,这些字不要求书写,不做自形分析,让学生整体认即可。
精案设计:汉语拼音第12课an en in un ün
第一课时
教材分析:
本课第一部分是情境图,激发学生的学习兴趣,第二部分是an en in的书写,指导学生正确描红,第三部分是拼音练习,第四部分是看图读音节词音节句子。
教学要求:
1学会前鼻韵母an en in un ün和整体认读音节y in及其四声,能够读准音认形,并能正确书写。
2、能正确认读由声母和an en in un ün组成的音节,会读拼音词。
教学重难点:指导an en in un ün的发音方法。
突破重难点措施:
看图练读
教学过程:
一引入:
①同学们看,电视里放的是什么地方呀?(北京天安门an)
②天安门前有几个小朋友在唱歌,歌声很好听,不过音少了一点。板书in(声音的in)
③于是小明就拿起摇控器摁几下,声音就变大了板书en(摁下去的`en)
二、指导读an en in
教师多做示范,让学生反复练习
三、学习整体认读y in及其四声。
1y in和 in的发音相同, in前鼻韵母,不能自成音节,是独立的音节。y in是整体认读音节。
2出示投影片y īn音乐 yín银色
y ǐn饮料 脚印yìn
四、学习声母与an en in un ün的拼音
1依次出示课本中的单音节
2出示课本中的双音节词
3出示课本中拼音句子
4指导学生先看图,再读音节。
五、指导书写
六、巩固练习
1 抽读 an en in un ün
设计方案 篇7
伴随着经济的不断发展,在市场营销过程中,产品的种类虽然不断增加,却严重缺乏了技术和品牌效应的支持,导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状,改变策略,以促进我国商业银行市场营销的不断发展。
一、前言
作为金融企业,工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚,金融体制改革以后,市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来,世界经济一体化的进程逐渐加快,使国内外经济市场的竞争压力空前强大,我国的商业银行逐渐替代了专业银行,给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下,积极思考我国市场营销的现状,及时总结经验教训,制定科学的策略,才能不断促进我国市场营销的发展。
二、商业银行市场营销的现状
(一)产品缺乏技术与品牌的支撑
商业银行在加强市场营销的过程中,逐渐增加了新种类的负债业务,大面额可转让存单和定活两便储蓄等;大包房款和外汇放款等新种类的资产业务;还有一些新的中间业务,如保管,代理和租赁等。然而,这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距,这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑,例如,货币和利率互换技术没有得到有效的应用,在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用,使得新产品缺乏深度,在为顾客进行服务的过程中,缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市,然而大多数产品都会在中途失去生命力,使我国的商业银行没有具有代表性的产品,更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。
(二)落后的促销手段
促销是市场营销过程中最重要的手段,通过促销才能够将产品推向市场,使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等,通过广播和电视等一系列的广告宣传,与此同时,还使服务品质有所提高,根据顾客的各种需求,提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效,然而却没有得到商业银行内部足够的重视,商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识,商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道,还在公益活动中努力展现银行的魅力,然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。
三、商业银行市场营销应采取的策略
(一)确立准确的市场目标
对于商业银行来讲,准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定,并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标,首先要对市场进行准确的分析,单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面,同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分,不同的年龄段、不同地区和收入的人群,都能够进行更细的划分。例如,某银行在对零售市场进行划分的过程中,将市场分为了富裕、中等和大众人群三种;而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据,商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标,同时充分利用自身资源,为客户提供更优秀的服务。
(二)金融服务的定位
当商业银行根据自身的实际情况和发展计划,为自己选择的合适的市场目标之后,就要针对该目标开展服务定位活动,在特定的.服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户,在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如,有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查,将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务,在确立服务目标之后,不断提高自身的服务思想和水平,逐渐形成自身的服务特色。在中国,每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务,例如,建设银行应该主要进行住房业务的服务工作,而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中,根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。
(三)重视创新,提高服务质量
在当今社会激烈的市场竞争环境中,只有不断创新产品设计,才能够增强自身竞争力,在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比,我国的商业银行在创新服务上要相对落后,美国的花旗银行不断更新思想和技术,研制出了二百余种金融产品。同时,在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应,才能够使开发出来的产品受到欢迎,从而提高自身的经济效益和形象。例如,本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发;循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发,能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中,还能够与人们生活相贴近,给人们带来更多的便利。
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