个人述职报告

有关个人述职报告模板五篇

　　在我们平凡的日常里，报告的使用成为日常生活的常态，报告成为了一种新兴产业。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的个人述职报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人述职报告 篇1

　　20xx年上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。告诉我会计方面是严谨的，不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

　　在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的'知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着农商行的挂牌，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务！这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。 经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率；多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动；放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

个人述职报告 篇2

　　看着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。以下我丛思想政治、教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结：

　　一、思想政治方面：

　　教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动，并认真做记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。

　　二、教育教学方面：

　　从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

　　1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励;在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到"三轻"即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。

　　2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量

　　一个学年以来，孩子们的`身体素质逐步上升。

　　3、为幼儿创设良好的学习环境。小班幼儿的学习途径是游戏，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法，在每次活动中，我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学习，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。

个人述职报告 篇3

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店营销部坚持以市场为导向，以年度营销任务为重心，多形式和渠道，不断扩大会议客源，较好的完成了年度营销任务，现就本人年度工作进行述职，请各位领导予以评议。

　　一、工作完成总体概况

　　今年，在公司领导的正确带领下，在部门同仁们的团结协助，齐心协力下，办事处完成销售业绩万元，同比去年增长约%，年度销售目标任务完成率约%，圆满完成了各项预期的销售业务。

　　二、具体工作开展情况

　　(一)思想学习方面

　　***年始，我担任营销部副经理、成都办事处主任一职，这是单位对我的信任，也是自我职业生涯上的挑战，因此，强化自我内功，提高自我素质成为本人工作的重点，全年重点加强了关于酒店管理业务知识的学习，20xx年8月份，根据公司安排在省旅游学习进修了为期22天的学习，对酒店管理16门课程进行了专业系统的学习，通过学习进一步强化了自我的知识面，扩大了自己的视野，促进自己做好销售和管理工作进行了一次必要的系统充电，夯实了基础。

　　(二)工作业绩方面

　　一是，深入实际、注重调研。酒店管理和市场的关系十分紧密，市场总体的好坏将直接影响到酒店销售，因此，准确把握市场，对市场进行充分调研是前提功课之一，今年，我们结合4月-11月份停业装修改造的时期，对成都酒店市场行业进行了充分的调研，掌握了现实生活过程中酒店中、高市场行业的实际情况，为下步装修完毕后的经营提供了思路。

　　二是，开拓客源、精细服务、树立全员大营销的思想理念。20xx年11月酒店装修结束开始重新营业，结合装修后酒店的实际情况，我们按照五星级大酒店的营销思路，进行各项营销活动，具体而言，在三个方面狠下苦功，一是结合现实情况，稳定老客源，开拓新客源，20xx年，国家出台了相关政策严格控制政府及事业单位的会议、经费和时间等，这使得酒店的营销受到了一定的冲击，针对这一情况，努力巩固老客源，积极开拓新客源才是出路，一方面，我们加强了对对四川省厅、局级单位的拜访力度，另一方面，我们积极强化和四川省的一些国有企业、大型民企等单位的联系和沟通，二是提升素质、狠抓服务。在强化管理方面注重员工综合素质和服务质量的提升。通过强化培训等形式，努力提高员工的综合素质，使之达到五星级大酒店的标准，另外，在服务质量上做好功课，在会议客人报到及会议召开期间，主动加班加点，放弃节假日休息，急宾客所急，想宾客所想，尽可能为客人提供全方位的优质服务，为会议客人对酒店进行更好的宣传及客人对酒店的满意度打下基础。三是树立全员营销的大理念。在日常工作为了充分调动部门员工的积极性，我们强化了全员大营销的理念，即部门全体员工都有一定的营销任务，根据自己营销额度完成的情况再给予相应的奖励，通过这样的方式，形成了全员参与营销，全员注重营销的格局，调动了员工的积极性，服务了营销任务的'完成。

　　(三)工作德勤守纪方面

　　今年以来，在工作实际中，我处处严格要求自己，严格按照单位的各项规章制度办事，不迟到，不早退，工作尽心尽责，团结团队的每位成员，尊敬领导，受到团队成员的一致认可。

　　三、存在的不足

　　20xx年的销售目标任务虽然圆满的完成，但离开公司领导的要求，同事们的期望还有一定的差距，自己在很多发面还有一些不足，主要表现为以下几个方面。

　　一是，执行力有待提高。在具体的实践工作过程中，执行力还有待于进一步加强，很多工作过程中存在着拖拉现象，办事效率待提高。

　　二是，工作的创新度有待提高。在日常工作中虽能够严格按章办事，完成各项任务，但自我独立思考的能力较弱，灵变思想不足。

　　三是，营销模式缺乏新亮点，大型团队会议、淡季疗养营销处于弱势。

　　四是，人才缺乏。办事处目前拥有员工共**名，销售人员**名，总体而言办事处销售力量薄弱，人才培养工作仍需加大力度。

　　四、关于20xx年市场的营销思路

　　凝心聚力、扬帆起航。20xx年已到来，今年我们的工作思路是在总结去年工作的基础上，围绕酒店20xx年年度目标销售任务，全力做好各项销售工作，具体而言：

　　一是，注重服务，强化服务。今年，服务质量上我们将狠下苦功，打造精品服务，塑造服务品牌，将成为我们工作的重点。

　　二是，创新营销模式。针对淡季弱势，努力在大型团队会议、淡季疗养营销弱势等方面探索创新出亮点。

　　三是，强化人才管理。今年，我们将强化在人才培养方面的管理力度，强化营销队伍，注重人才培养质量。

　　四是，强化忧患意识，树立全员大营销的思路。今年，我们将继续推进全员大营销的管理思路，制定目标，细化考核，不断增强员工的紧迫感和责任感，提升忧患责任意识。

　　五是，加强办事处的文化建设，结合实际，开展文体活动，不断提高办事处成员的团队协助能力。

　　20xx年离我们业已远去，展望20xx年，相信程度办事处在公司领导的正确带领下，通过全体员工的共同努力，我们必将迎来崭新的一页。

　　谢谢大家！不正之处，请各位领导、同仁批评指正。

个人述职报告 篇4

　　一个月这么快速的结束了，还记得XX年初的时候我还在想，时间早着呢，没想到，一年的时间久要过去接近一半了，时间的速度超过我们的想象，个人述职工作报告。

　　5月份我的工作成绩还是完成的不错的，下面就是我在5月份的报告和总结：

　　一．5月份主要工作内容及工作心得

　　1、人众人的制服订单

　　其实说起人众人的订单，我不由想起上次文校长来我司做的培训。当然我又是文校长培训时举例的善意调侃的“反面教材”，用他的话说就是和我最熟。当然我从来也不曾在意。从他的培训中，其实收获还是挺多的。首先就是态度问题，大家也都知道人众人的活挺繁琐的，单子小，价格低，款式的要求还挺多的，加之文校长还总会不断地提出一些确实不容易实现的“设计点子”，其实那些点子更多的是从一个客户的、外在的角度去思考，应该谦虚的接受和借鉴，当然要实现的话还需要结合我们的具体情况加以考虑。

　　文老师的培训同时让我明白创新意识有多么重要，我在这方面确实存在很多的不足。工作中我经常不太愿意去尝试太多新的东西，我更愿意选择成熟的东西来完善自己的设计，用后期细节很好地快速地实现出成品的效果，用跟踪细节和监督质量来完善自己的设计。创新的具体方式，我的理解，是有跳跃型的或者渐进型的，我更多的应该是后一种。也就是建立在成熟的基础之上，对已有经验积累的升华，起到移花接木的效果。因为不管是对于个人还是对于公司来说，创新出来的东西同时也意味着没有得到验证，代表着一定的风险。因此，始终是一种权衡。我会尽可能改善自己的不足。

　　2、设计、调整及确定XX年秋季的设计稿

　　这是5月份最主要的工作内容，截止5月底已基本完成。与去年相比，同样的任务，今天算提前完成了很长一段时间，在时间上首先奠定了向后工作开展的良好基础。

　　但是今年的设计在起步阶段还是延续了去年的做事风格，缺乏设计主线的贯穿，没有主题，没分色系，而设计稿已经出的差不多了。

　　但最值得提的是在开发后期我们都有了共同的意识---想做主题和设计主线的想法，并在不断的和别人沟通和借鉴怎样把我们公司的定位和设计很好地联系在一起。个人觉得这是我们开发部在之前一年工作经验中的质的飞跃，在以后的设计思路上也更加明确。相信我们的开发力量也会越来越成熟。

　　在每一次的员工大会上，当我们部门被拿来当反面教材和没有突出贡献的'部门时，每一次开完会，我都深深地体会到开发部的重要性，同时也会因为销售状况的不好而自责，甚至觉得自己不能胜任如此沉重的寄托。但同时也那么深刻地体会到公司的生死存亡就在我们每个人手中。我时常能感受到自己和一些同事对公司、对整个团队有着像对家一样的感情，希望它成长，希望它壮大，而我自己更希望能够和公司一起去经历这些。我会尽我所能为公司多贡献一点，改善自己的不足，发挥自己的长处---做我能做的，并把它做好。

　　问题还是存在的，首先由于个人身体原因，领导也会下意识地让我少分担一些工作，在此表示非常的感激。加之经常去医院或有身体不适的请假，给工作任务多少有些拖延，但我会尽我所能。

　　3、参加面料展

　　两天的面料展，听了很多的颜色流行趋势，收获的更多的是怎样去找灵感，并从中提炼出产品具有说服力的主线，即主题。慢慢地我会把学到的应用到以后的工作当中。

个人述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家下午好!

　　20xx年3月14号，我怀着无比激动的心情加入了天宝花园大酒店这个全新的大家庭中，担任了前厅部大堂副理的职位，转眼间已经有9个月的时间了。从培训到开荒，再到现在的试运营，看着酒店及大家一点一滴的成长，心里满是温暖与激动。从事酒店行业2年多了，虽然餐厅，前厅都有所接触，但是真正的基层管理者在天宝还是第一次，非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。

　　前厅部是酒店的门面，是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担任天宝花园大酒店的大堂副理一职，主要负责以下方面的工作。

　　一、酒店培训期间

　　1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序

　　在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下，我们完成了本部门的相关制度及操作程序的`制定，其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。

　　2、协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作

　　初入酒店，很多员工对酒店前厅没什么概念，服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验，相互总结，相互配合，拟定培训计划，顺利完成了对员工的培训工作。

　　3、与员工一起参与学习了西软系统的操作

　　4、在酒店领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工作

　　本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作，大家从最初的内心恐惧到后来的上下一致，共同完成任务，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

　　二、酒店试运营期间

　　1、在酒店试运营期间，我加强了自己对酒店大堂副理一职的理解与实际操作，将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去，通过不断的实践与努力不断的提升自己，使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教导与帮助，非常感谢你们。

　　2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作，主要负责总台这一块，与财务部相互配合、协调，制定相关的账务程序及操作流程。

　　3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间，大堂副理除了完成日常的工作，还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。

　　在即将到来的20xx年，我将继续努力，针对以下几个方面积极进行：

　　1、多扩充知识面，提高专业技能，学会揣摩客人的心理要求，对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地，文化水平也层次不齐，这对大堂副理的知识面也是一种挑战。

　　2、加强处理投诉的应变能力，无论哪种投诉，都要站在客人的立场上真心实意的帮助客人，在不损坏酒店利益的前提下，尽量满足客人的要求，若实在是解决不了的问题，立即通知上级领导，在第一时间内给客人解决。

　　3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则，遵守酒店的各项规章制度，严于律己，这样才能监督、要求别人，同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格，在今后的工作中不断突破自己。

　　以上是本人20xx年的个人述职报告，当中仍有些不成熟的方面，希望各位领导及同事给予建议。并借此机会，向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。

述职人：

　　20xx年xx月xx日

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