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个人述职报告

时间:2023-09-21 12:48:35 述职报告 我要投稿

个人述职报告集合(15篇)

  在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的个人述职报告,欢迎阅读与收藏。

个人述职报告集合(15篇)

个人述职报告1

  今年是我院高速发展的一年,也是“两区(院)合并”的一年。在良好的外部环境和工作氛围中,在院领导的大力支持和院广大医务工作者的理解帮助下,总务科全体人员本着“服务于临床一线,保障后勤服务”的原则,精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、认真细致地做好每件工作。工作中克服人员短缺的困难大家加班加点,任劳任怨,严格执行院领导的各项指示,一心一意做工作,一件一件抓落实,可以说是比较圆满的完成了各项工作。现将这一年的工作小结如下:

  总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队,全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉,在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样,因为榜样的力量是无穷的,它使我们有凝聚力,它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候,这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。

  1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提

  在日常的规范管理中,严格劳动纪律,按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范,落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制,一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道,要积极协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚,比如某职工在物品发放中疏忽,就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录,一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台,除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况,每个人几乎都是一人多职,并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作,大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。

  2、在设备管理上

  负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管,负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理,积极配合厂家工程师来院进行设备维修;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行,促进医院各项工作高效开展。

  3、在后勤保障上

  总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应,对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理,;为病人和全院职工提供膳食保障;管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转,为医院医疗服务工作提供有力支持与保障。为控制成本,经常利用开会的时间,对员工进行宣教,以增强他们的节约意识,发扬主人翁精神,爱院如家,从我做起,从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施,加强夜间的巡视,在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。及时处理跑、冒、滴、漏的现象,尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督,为了提高后勤工作的服务质量和水平,不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的意见和建议,以便及时改进工作中存在的问题,提升整体服务水平。

  4、在安全保卫上

  负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定,做好院内人员的人身及公私财产安全防范工作,做好消防安全工作,进一步落实重点、要害部位的安全保卫措施,组织全员的生产安全、消防安全培训与日常监控巡查,积极预防和控制各类治安灾害事故的.发生,保障医院各项工作正常开展。

  后勤工作无小事,安全工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记安全第一,把消防工作放到首位并落实到日常工作中。年初和各科签订了安全消防责任书,强调责任到人。严格执行用电规范,下班时断水断电断气,以防事故的发生。定时、定式,不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次,记录清晰可查。各种消防设备和器材都在合格区内状态完好,检查中发现的问题及时整改。制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。受到局检查组的好评和肯定;经常组织了消防知识的学习和培训,为了不影响一线工作,我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养,并得到了广大医务人员的大力支持。

  我院现在是一个花园式的医院,院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。对保洁公司的监管也是总务科的工作之一,我们每月对物业公司有满意度的评价,对发现的问题及时提出并作出了相应的处罚,起到了一定的促进作用。我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点,不论从那个方面讲,我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。在做好本职工作的同时,大家团结一心,认真完成领导和上级单位交办的各项临时性工作。发扬不怕苦不怕累的精神,逐一解决临时出现的各种问题。

  例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作,那是在晚上室外,全院没有漏掉一个地方。我们浑身上下全部湿透了,没有一个进楼躲雨的,打着手电认真查看着医院的每个角落,在15层楼顶排水一直工作至深夜。还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;积极配合文化节舞台的搭建和拆装;两院合并前后的准备,资产清查工作等等,在做这些临时性的工作时,大家团结互助,不分份内份外,尽其所能,加班加点,有时吃不上饭,喝不上水,睡不上觉,这都是常事,但大家毫无怨言,我们累并快乐着,我为我们这个团队感到自豪。工作做了但是后勤存在问题还是明显的,有我们自身的也有急需医院帮助解决的。

  1、总务科库房在今年的盘点工作中出现了账务不符的情况,虽经各种努力补救,但还有元的物品亏损,原因虽是个别工作人员的责任心不强造成但和总务科监管不力,制度执行力不坚决有很大的关系,作为后勤主管我有不可推卸的责任,接受上级的处罚是必须得。明年准备对总务库房进行改造,加强管理,以避免此类事件的发生。

  2、后勤工作的好坏关系到医院是否能正常的发展,医疗竞争日趋激烈,医保,单病种收费的不断普及,医院的利润空间会进一步压缩,严格后勤管理,是医院发展的必经之路,结合我院的绩效考核情况,和一些华西医院好的经验,明年准备成熟一些实施一些,望得到医院在财力和人力上支持。

  以上总结如有不妥之处,还望领导和同事们批评指正,谢谢大家。

个人述职报告2

  20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是学习实践和收获经验的一年,下面,我从三方面将工作汇报如下。

  一、在活动中彰显学生个性。

  因为新时代需要创造性的人才,所以我努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长,虽然是毕业班,但是只要有能锻炼学生能力的机会,我都会积极动员学生参加,如:除王雪花外,全班同学都参加了快乐阅读竞赛,学校组织的实践活动除两名学生有特殊原因,其他学生全部参加。另外,学校拉拉队的36名成员中,本班就有10人,12名校运动员中有8名是我们班的。学校布置的写读后感、观后感,各种征文,我们班都积极踊跃的参与。在这些活动中,我的学生们不仅发展了自己的特长,获得了一张张的奖状,更让他们懂得有付出才会有收获的道理。看!在学校两次黑板报的评比中,我们班均获得第二名的好成绩。公布成绩时,最高兴的不是我,而是他们,因为从排版到构图到写字,我最多只动动嘴巴,主角是他们。在校吟诗会上我们获得二等奖时,起初我还担心学生会觉得沮丧、遗憾,但当我看到他们的脸上挂着花儿般灿烂的笑容时,我也幸福的笑了,因为多次的竞赛经验使他们懂得了:知足常乐。

  二、“课外访万家”艰辛付出后,终有收获。

  家访是教师与家庭的零距离接触。在学生家里坐一坐,聊一聊,胜过许多苦口婆心的说教。正是因为认识到了家访的重要性,本学期我与本班的科任教师实地走访32人,电话、家长来校家访7人,家访率100%。虽然家访的路途是辛苦的,很多时候结束家访时,已是灯火通明,秋风料峭,最惊心动魄的还是我和魏老师那次到商贸学院家访时,电动车被别人撞了一下,吓出了我们一身冷汗,但这并没有影响我们家访的脚步,我们还是坚持完成了当天的家访计划任务。确实,家访不仅让我们获得了许多有关学生的信息,更重要的是让许多家长认识到孩子学习的重要性,并取得了他们对我们工作的信任和支持,特别是使一些总是借口繁忙的家长能挤出一点时间监督、辅导孩子学习。所以这次期末考试,我们班的'学习成绩有了很大的提高,语、数及格率均为100%,语文优秀率为79.49%,人平82.51。而且,正是因为有了这么多的`第一手素材,所以我的家访记录详实,我的家访小结内容充实,我的家访手记情真意切。

  三、在“课内比教学”活动中成长。

  自“课内比教学”活动在我校如火如荼地开展以来,我不仅聆听了其他老师的课,不同的教学方法,先进的教学理念,让我受益匪浅。同时我还亲自参加了教学大比武,从中收获颇多。

  在准备期间,我就深深感触到这次活动的开展不仅仅是一个活动这么简单,更是一场智慧与能力的较量。老师们都精心地准备,每一个人都有压力,同时也有了前进的动力。我在上完《爷爷的芦笛》这节课后,在课堂教学的评价中,我听到了两种完全对立的声音。记得刚刚上完课,就有老师说我上得非常好,不管是学生与教师的配合,还是指导朗读等等各方面处理得都很到位;可同时,我也听到了否定的声音,发现这节课中还存在很多的不足。肯定的评价给了我自信,让我有了接受挑战的勇气,而否定的评价给了我鞭策,使我不至于骄傲翘尾巴。

  后来进入第二轮角逐。现在想想,当时压力还真不小。短短几天时间,不仅要重新选择上课篇目,还要重新设计教案,最重要的还是要在有限时间内自己做课件,而且平时的常规工作一个也不能落下,没有时间也只能自己挤时间,所以那几晚我经常忙到深夜,甚至凌晨,光教案稿我就改了十几遍。终于,要在新桥小学上课了。这是我第一次在外校上课,当时的心理压力不言而喻。但是因为有前面的精心准备做铺垫,所以在走上讲台时我不仅没有想象中那么紧张、担心,反而还多了些从容、自信。功夫不负苦心人,我终于进入第三轮了,这几年的辛苦付出终于有了看得见的效果。第三轮在一小执教之后,一些老师对我的课给予了肯定。但是,我认为最弥足珍贵的是在那节课中,我找到了以前自己常常缺失的那种随机应变,灵活处理课堂问题的能力。虽然我的“课内比教学”在这里止步,但我给自己打了一个高分。我要感谢这次“课内比教学”活动,它让我成长了许多。至少,现在要我出去上一节课,我不会再像以前那么紧张、担心,甚至害怕了。

  十年之功,关键在于日积月累。在今后的日子里,我会不断学习,总结经验,将各位老师们的长处转化吸收为自己的营养,使自己不断成长进步,早日成长为一名合格优秀的青年教师。

  个人述职报告 篇5 20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。

  我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx:任劳任怨,默默无闻。xxxx:工作认真仔细,对事一丝不苟。xxxx:手脚麻利,精明能干。xxxx:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

  众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

  20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

  药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

个人述职报告3

  1.时光飞逝,回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我用心认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作情况述职如下。

  2.一年来,在办公室领导的正确领导下,在机关同志们的大力支持下,通过自己的努力,较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下:

  3.自从到贵公司工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的'这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以质量第一、诚信为本、服务至上为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  4.我是xxx,自任xx以来,我在xx成员的积极配合下扎实工作。一年来,我始终坚持以认真、细致、踏实、求实的工作理念来开展本村的各项工作。现将我们一年以来的工作情况具体汇报如下:

  5.一年来,尽管工作岗位和工作内容有了变化,但对于组织上赋予自己的重要责任始终没有忘记,为此,我时时处处以大局为重,严于律己,扎实工作,认真履行自己的职责,为完成各项工作任务做出了自己应有的努力。现将我一年来学习、工作的主要情况述职如下:

  6.我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。现对自己的工作述职如下。

个人述职报告4

各位领导、各位同事:

  你们好!

  在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在XX年的工作向大家做一个汇报:

  一、思想道德方面

  尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动

  二、专业知识、工作能力方面

  从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的`压力和挑战。通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极XX的完成了以下本职工作:1。做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。2。认真接待每一位病人,能够做到换位思考。3。在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正。认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。

  护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心。坚持每日督查护理、助产工作落实情况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈。

  三、在学习和生活方面

  我将努力的学习专业知识和技能,做到理论联系实际。除专业知识的学习外,我还要注意拓展自己的知识面,提高自身的思想文化素质。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中,严于律己,诚实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高高兴兴的来上班,开开心心的回家去。

  XX年是不平凡的一年,在这一年中我们经历了很多,有快乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人员积极配合下,基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例,全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的,在平时工作中也有很多不足,我们也在努力的查找不足,力争在短时间内有所改进。

  今后的目标:如果我有幸在XX年继续得到大家的信任,那么在今后的工作中,我将加倍努力工作,努力在科室护理队伍中:以身作则,起表率作用。

  最后,我再次感谢院领导给予我工作和生活中的关心,感谢每一位和我共事的同事,感谢大家对我的信任和善待。

  述职人:XX

  XX年XX月XX日

个人述职报告5

尊敬的各位领导,各位同仁们,

  大家晚上好

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在里也通过深刻的教训发现了自身的不足......

  具体述职如下:

  一、业务

  1.超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可

  一年来的工作很短,写出来却很长,

  1,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的'态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。

  2.要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细

  3.仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率

  4.做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评

  5.是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到xxx,利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的

  二、管理

  提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。

  在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

  而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,

  一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信,首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,更没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了多长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了

  三、计划

  我有个信念,只有前进,不能后退,只能成功,不能失败。

个人述职报告6

  今年年初,我被调至×公交干线上做售票员,至今已近一年。在这短短的一年时间里,让我对售票员这个职业有了新的认识。

  首先,售票员不是单纯的收钱和出票。

  以前我觉得售票员但是就是在对方告诉你目的地后,机械的重复着收钱和出票两个动作而已,如今我明白,单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。在公交车上,我们会遇到一些老年人,因为他们不识字,所以在公交车进站后,我们售票员务必先站在门口问是否能够到达他的目的'地,认真的答复他是或者否,如果不是,还要告知正确的公交线路。乘客上车了,如果人多,或者老弱病残孕的乘客,在没有人让座的状况下,售票员务必提醒年轻的乘客,给他们让出座位,保证他们的一路安全。

  其次,是对自身的要求:

  1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,用心完成售票任务。

  2、售票工作中说话礼貌、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

  3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,为客户带给专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

  4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

  5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。

  6、认真钻研业务技术,提高工作效益。

  7、完成上级交办的其他工作。

个人述职报告7

尊敬的领导,各位同事们:

  大家好!

  xx年xx月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,xx分理处已经xx个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的`岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:

  一、加强业务知识学习

  特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

  二、做到优质服务,提高窗口服务质量

  我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

  三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标

  xx保险xx万元,xx保险xx万元,办理网银开户85户,xx卡开户xx户,为本行创造了中间业务收入。

  四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故

  业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾xx,展望xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  20xx年xx月xx日

个人述职报告8

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年,对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。

  一、初步工作。

  行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在,酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。有一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。按我个人的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同。为了适应新的'工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作。

  首先、将所有档案资料进行整理归档。

  其次、组织各部门进行物资盘点,摸清家底。

  第三、整理公司变更材料。

  第四、进行人员招聘。

  第五、对酒店供货渠道重新筛选、核价,降低了餐饮成本。

  二、作为行政人员应具备的素质。

  作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,来源于:甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。作为行政人员,处事要谨慎,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮拦、随意表态。

  三、不足及下一步的工作打算。

  在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。

  1、深入基层,跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。

  2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。

  3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺,行政部要加大宣传和招聘力度,以减轻各部门用工压力。

  4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此,下一步我们要多组织员工活动,比如:技能比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等。还要制定下半年详细的培训计划,如执行力培训、技能培训等项目。

  行政综合部既是监督部门,也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下,上传下达,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,是行政综合部义不容辞的责任。

  在以后的工作中,我将不断加强自身学习,改进工作方法,并向各位领导、同事们学习,提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力,以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作,谢谢。

个人述职报告9

  20xx年,在党组正确领导下,在各位同事的帮助下,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自身的本职工作和领导交办的各项任务。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:

  一.加强理论学习提升思想觉悟

  一年来始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,加强学习自觉性。我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提升自身的政治素质和理论水平。在日常生活、工作中,坚持把以走群众路线的重要思想为指导,认真学习领悟党和国家的方针政策,提升了自身的党性修养,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

  二.脚踏实地的做好本职工作

  我来到安监局时间不长,一切都的从头开始,因此在工作中我虚心听取领导的意见,向身边的同事们请教、学习,做到多听、多想、多问、多做,细心学习他人的长处,弥补自身的`不足,努力在短时间内尽快的了解工作,安全监察是一项专业性很强的工作。今年在副局长的带领下,主要任务是协调全区安全生产事故隐患排查治理工作,通过集中学习与利用业余的时间自觉学习《安全生产法》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》等法律法规,牢固树立了依法行政理念。使自身在安全监察工作中有法可依,更好地为基层安全生产工作服务。

  三.道德品行、和廉洁自律的表现

  道德品行方面:反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起,重视品德修养,树立“全心全意为人民服务”的宗旨,有坚定理想信念和政治立场,时刻做到讲政治顾大局、识大体,奋发进取,勤勉自励,在思想上,政治上、业务上不断健全自身,工作中做到实事求是,坚持原则,不墨守成规,不弄虚作假,不搞形式主义,始终保持积极向上的形态进行工作。

  廉洁自律方面:平时重视党纪政纪条规学习,加强廉洁自律意识和纪律观念,始终能以共产党员的标准来严格要求自身,自觉遵守党员干部廉洁自律的各项规定,处处严格约束自身,加强党性修养和锻炼,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,积极参加局里组织的廉政教育学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,提升防腐拒变的能力。遵守国家法律,遵守工作纪律,遵守职业道德,提升廉洁自律的自觉性。今年,我自身努力做了一些工作,在思想上、学习上、工作上都取得了较大的进步,成长了不少,但还存在着不少不足之处,首先在理论学习上远不够深入,在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提升政治业务素质和理论水平,提升文字水平和综合素质,其次工作经验尚浅,在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,提升工作质量;使自身圆满出色地完成本职工作。

  总之在今后的工作中我将继续发扬成绩,克服不足,严格要求,勤奋学习,努力工作,绝不辜负领导的培养教育。我也将真诚地接受并感谢各位领导和同事的批评,虚心听取各位的意见和建议,尽自身的最大努力把以后的工作做得更好!

个人述职报告10

  本人自参加在工作中以来,认真学习政治方法论,不断加强业务知识学习,使自己工作能力、业务水平不断提高。现将业务工作报告如下:

  一、重视理论与实践相结合,不断拓宽业务理论水平。

  本人是1988年从技校钻井专业毕业后参加工作的,首先从钻井工作的各个流程着手,领会操作要领,注重理论与实践相结合,很快熟悉了钻井工程这个综合性工作的规律和特点,后才由于工作的需要,调入企业管理科组织工作,由于本人认真学习外贸企业管理自白理论,很快正式成为独当一面的骨干,先后负责企业经营管理、节能管理、成本核算、标准化管理等工作,按期按期完成了领导交派的工作任务。

  2021年在吐哈油田会战时,还荣幸的获得了吐哈指挥部经营系统先进个人。在工作中本人注重事件调查调查研究,基本完成了后勤各单位经营调查分析,在工作方案不同时期和区块研究制定起草了年度承包责任制实施办法,在生产经营中其到了较好的激励作用。2021年回陕后,从企业管理科农发行调入处工会工作,先后负责工会宣教、综合、劳动竞赛、生活保障等项工作,注重工运理论学习,这期间撰写了历届处职代会工会工作报告、先进材料等,其中有近40万字发表在《长庆工会通讯》《甘肃工人报》《陕西工人报》《长庆石油报》等,期间协助主席、副主席完成了不同时期的重点圆满完成工作,本人也荣获2021年后陕西省优秀工会工作者,钻一处工会也荣获长庆三星级模范工会。2021年至XX年期间,完成了陕西教育学院的大专课程,获得大专学历。XX年12月钻井总公司整合后,本人先后统整完成了总公司工会筹备整合和重组建制工作,从细节着手,翻阅了大量的工会工作标准和条例,使工会服务部工作从一开始起步就起步新、标准高,XX—XX年完成了总公司职代会等工会工作报告的起草,积极参与参与组织了第一届历次职工代表大会。理顺工商界工会办公室各项工作程序。使办公室业务工作步入正规化、制度化,指导基层工作思路正常财政管理开展,起到了传帮带积极作用。

  二、做好生活风险保障工作,夯实基础工作

  总公司整合后的前三年,工会工作人员少,大量的时间用来工会各项工作的程序理顺,在不同时期对各项工作提出实施办法,甚至起到较好的工作效果,工会办公室工作也跟上了总公司大发展的科研工作步伐,工会工作也跨入了全局前列前列。近两年来的主要教育工作:

  1.做好帮困扶贫送外疗休养教育工作。按照领导的要求在充分调查实地调查的基础上,建立了36户特困职工档案和276户困难职工动态档案和领导干部联系对口复员军人帮扶特困户,落实“第一责任人”,各单位开展了“交友帮扶”活动,对因家庭困难而上不起大中专的92名学生开展了救助,对27名工亡的特困职工子女入学也给予了帮扶。元旦春节期间,对困难户、军属、节日期间在岗人员共计1113人进行了慰问。元旦国庆期间慰问特困职工家庭36户,特困学生56人次。慰问新疆项目部的壳牌职工和五个工程项目部及全体项目部的部分职工共计257人。

  按照局工会组织的`要求,派送基层职工、先进模范人物,特别是从事有毒有害岗位人员按计划参加局疗休养。总公司工会先后选送185名职工去临潼、乳山、无锡、桂林等地去疗卧床,并选派5个项目部25个钻井队及基层单位在生产组织工作中做出突出贡献所作的154名生产骨干到昆明、海南等地疗休养,10名局级劳模赴京观礼,2名省部级劳模出国考察,激发了职工的工作热情。

  2.做好送温暖工作。组织开展了“进百家门、知千家情、暖万人心”的送温暖活动,把组织的关怀带到职工家庭,为困难职工献爱心。慰问特困职工小家庭,慰问困难职工家庭186户,慰问局级以上先进个人88人,慰问军属、伤残退伍困难军人、老八路86人,慰问离退休职工4000余人。总厂领导还深入到因工伤亡的职工住所遗属家中,送去慰劳和救助金;对家在农村、生活无依无靠的铁路职工遗属也按规定发放了生活补助金,温暖了职工及亲人,把领导的关怀送到职工的上面心坎上。总公司工会确实倡导发扬“一方有难、八方支援”的优良传统,发动为困难职工义演捐款活动,共捐款近23万元。

  3.加大劳动争议调解、群众来信来访科研工作工作处理力度。本人认真学习《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》以及地方暂行条例人民政府的生活保障解释条例,进一步增强自己对劳动争议、后事处理、调解工作能力,积极参与对职工工伤认定和劳动争议的调解工作,多年来,本人参与处理了20余起大小工伤、病故职工后事,件件都做到尽心尽力。同时,按照“预防为主、防调结合”的原则,化解了矛盾。两年来,本人接待职工来访、来电60余人(次),来信10余封,接待电话上访150余次,做到了事事有落实,封封来信来电有回音,向领导及时汇报,维护了总公司的可持续性大局。

  多年来,自己在本职工作中也取得了一些小的成绩,这都是领导和同事们帮助的结果,借这个机会,向各位领导表示诚挚的感谢!当然自己也存在好多缺点,在以后的工作中要不断学习和改造,使自己不断发展战略适宜总公司发展。

个人述职报告11

  XX年即将过去,回顾一年来本人工作情况,现简述如下:

  一、作为一个项目部的预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

  1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的'调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。

  2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。

  总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

  二、积极做好工程的审计工作。

  做好XX路的结算送审工作及结清XX花园的审计扫尾工作等。

  三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。

  本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成项目部的份内事件,又完成公司安排的任务。

  四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

  今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

  五、利用工作之余的休息时间加强学习。

  平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。

  以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

个人述职报告12

  我从一名大厅综合业务员到工会工作几经三个月的时间了,在这之前我一直在用营口工作,可以说对工会的工作是非常陌生的。但在领导和周围同志的关怀和帮助下,我逐渐进入了角色,适应了这一工作;在这段时间我的主要工作内容有:

  一、积极配合领导组织全局干部、职工为患病职工××XX捐款,在这次捐款活动中,我深受触动,特别是××局长在工作繁杂的情况下。多次亲自过问捐款的进行情况,我看到了我们的领导对患病职工的关心。看到了同志之间的友爱,我为能在这样一个温暖而向上的集体而感到荣幸。

  二、积极参与县工会组织的'困难职工资助活动,并把这一信息及时传达给每位困难职工;对于个别腿脚不便的困难职工,我积极为他们复印有关资料,填写申请表。并把上报的困难申请表一一整理好,交给领导审阅。

  三、整理工会的各项规章制度,对缺漏的部分认真编写,并输入电脑中存档。同时把工会会员认真整理好后登记造册,为没办理会员证的职工一一补办。

  四、由于工作需要被临时抽调到城网改造收费组工作,虽然很辛苦,但觉得受到了锻炼,收获很大;就在这段收费期间,我们用城网组架设线路和拆旧的时间,积极筹备“城网杯”迎十、一乒乓球赛、篮球赛,由于我是第一次参与这样的工作,没有任何经验,我就上网查阅有关比赛制度,比赛流程等,制定的方案改了一次又一次,直到领导满意为止。

  以上是我近期工作的汇报,虽然在工作中取得了一点成绩,收到了领导的认可。但我清楚地认识到自己身上还有一定的不足,我有决心在以后的工作中虚心地想周围同志学习,克服困难,把工会工作做的更好,不辜负领导的信任!

个人述职报告13

  1999年我通过竞聘上岗,成为了学校的少先队总辅导员,我们顺河中心小学历来是一所少先队工作相当活跃的学校,少先队工作的基础相当雄厚,如何在前任辅导员的基础上使我校的少先队工作再上一个台阶呢,这是我一直思考的一个问题,凭着多年来从事少先队工作的经验,我认识到,学校的少先队要有突破,一定要创出自己的特色。做一名成功的少先队辅导员,必须要学习、实干、研究,几年来,我是这么想的,也是这么做的。

  一、做永不停步的学习型辅导员

  在担任辅导员的几年中,我从没放弃任何一个学习的机会,只要有机会,省、市、区少工委组织的各种辅导员培训班,我都会想方设法积极参加。《辅导员》、《少先队活动》、《少先队小干部》及一大批少先队工作书籍是我的案头必备,多年来,我自学了大量少先队工作理论,不断地从书本中吸取着营养,还不停向少先队老专家请教,虚心学习,如饥似渴地学习少先队基础建设、少先队活动设计与辅导、少先队课题研究等少先队教育的基本技能和理论。

  二、做求真务实的实干型辅导员

  少先队活动是丰富多彩,七年来,我们的少先队组织了大量的活动,队员在活动中体验成长,感悟成长。每一次活动,我都是精心策划,身先士卒,力求使我们每一次活动都精彩,都有效。

  学校的美术教师刘芳德对剪纸艺术非常精通,具有较高的指导能力,引起了队员的兴趣,我就想到可以利用这一资源创出我们学校少先队工作的品牌,同时也让我们学校的剪纸特色通过少先队这一块阵地来宣传出去。我和刘老师一起带着队员们成立了顺河中心小学剪纸班,经过几年的实践,剪纸班成为了我们当地颇有名气的红领巾社团。

  XX年,借着新教育实验的东风,我又带领队员们投入到营造书香校园的活动之中,队员们在红领巾读书活动中或阅读名著,或诵读古诗文,或写下读书心得,用先进的文化培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人活动中进行了一些有益的探索,积累了大量资料和实践经验,学校促进书香校园,促进少先队文化建设的实践。

  三、做善于思考的科研型辅导员

  在多年的辅导员工作中,我深知少先队科研的重要,加强少先队科研工作,能提高少先队教育及活动质量,促进辅导员素质的全面提高,促进队员素质的全面发展。

  少先队文化建设是当前的一个时代命题,XX年,六安市少先队文化课题《开展读书活动活动,促进少先队文化建设》正式开题。课题得到了老少先队专家的指导,我又一次担任课题组长,我们的辅导员、少先队员们正在积极地投入到建议书香校园,营造少先队所特有文化氛围的实践之中。

  多年来,我养成了勤动笔、勤思考的习惯,近年来,写下大量的`论文、随笔、反思,我的身影还活跃的《辅导员》杂志社的辅导员论坛上。

  四、做乐于“份外事”的热心型辅导员

  我是一名少先队辅导员,但我更是顺河中心小学中的一员,因此这里的份外事要加上一个引号,这里我想说的事是一些辅导员工作之外的事。作为学校的德育领导,我协助李校长、张校长做好班主任的管理与考核、家长学校、社区教育、期末评优等德育常规工作;作为学校电教组成员,并在教育在线论坛建立了我校新教育实验的工作台帐,不断的更新与维护。

  一份耕耘,一份收获,在我任总辅导员期间,学校少先队先后获得了“六安市雏鹰争章达标大队”、“裕安区优秀少先大队”、等荣誉,学校成为了“裕安区示范学”。不知不觉,我从事少先队工作已有十个年头了,在总辅导员岗位上也工作了七年了,回顾过去,我要感谢学校各条线的领导,感谢李老师、更要感谢全体班主任、中队辅导员,有了你们的支持与配合,学校的少先队才能如此活跃,有了你们的支持与配合,才能使我在这一岗位上热情高涨,全身心投入。我愿意继续从事辅导员工作,并且努力为提高德育、少先队工作的实效性而努力。

个人述职报告14

尊敬的各位领导、同志们:

  现按照上级的要求,将一年来的工作情况述职如下:

  在上级党委政府的正确领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻落实党的会议精神,积极实践“三个代表”重要思想,深入践行科学发展观,发挥领头雁的作用,团结带领一班人,廉洁奉公,勤政为民,为我村经济发展、社会稳定、构建和谐社会做出了应有的努力,较好地完成了年初制定的工作目标和党委、政府交给的各项工作任务。

  一、不断加强学习,充分发挥班子合力,改进工作作风,加强个人修养,着力提高自身的综合素质。无论日常工作多忙,本人都能坚持学习,积极参加上级组织安排的学习培训班,不断为自己充电,在工作中始终牢记党的宗旨,时刻把老百姓的温饱冷暖挂在心头,深入村组,广泛听取村民的意见和要求,密切干群关系,尽自己的一切力量为村民解决困难和问题。

  二、加强组织队伍建设,发挥党总支战斗保垒作用,积极调动发挥班子成员工作积极性和创造性。我深入了解班子成员的优点和缺点,紧紧把握,及时沟通,积极配合,坚持做到分工不分家的原则,加强组织领导,坚持“三会一课”制度,较大事务经集体研究讨论方作决定,不搞个人主意,坚持每季度做到党务、村务、财务公开,接受群众监督。积极调动广大党员,发挥先锋模范带头作用,组织他们学习科学理论知识,到革命老区参观学习,以会代训,提高他们的综合素质,为建设社会主义新农村构建和谐社会出谋划策,着重组织发展,把各条战线上的优秀青年吸收到党组织来,为家乡经济建设的发展起到一个带头作用。××年总支培养了4名预备党员,4名考察对象。

  三、积极推广科技兴农,深化产业结构调整。××年村举办数次科学种田、种烟、家禽养殖等方面的培训班,农业收入有了较大的提高,生猪、家禽养殖发展了14户,全村农、林、牧收入达1550多万元。

  四、以人为本,构建和谐社会。为40户底收入困难家庭72人办了低保生活补助,达4。2万多元,解决了26名孤老人员五保供养问题,村里在经济比较困难的'情况下拿近一万元对老党员、老干部、特困户春节慰问,使他们能够过上一个愉快的春节。

  五、积极创造条件,争取国家投资项目,改善公共事业生活、生产条件。农村安全饮水工程自来水主管道铺设到村。

  六、计划生育有政策性转化为教育服务为中心。促进计生工作健康、稳固发展,民兵、共青团、治保、调解等配套组织得到进一步加强,以法治村,社会稳定,人民安居乐业。

  七、××年我们的工作目标:一是认真学习贯彻好全会精神,与时俱进,充分调动广大农民的积极性、主动性、创造性,推动农村经济社会又好又快发展。二是积极创造条件,争取国家投资项目,改善我村基础建设;三是着力加大产业结构调整力度,大力发展烟草生产,增加农民收入,保障农民权益,促进农村和谐。

  各位领导、同志们,在我任职期间我自以为是尽心尽力了,工作上我兢兢业业,全力以赴,如果说取得了一点成绩,这都归功于全体两委班子和全村人民的共同努力和支持的结果。当然,因为自身能力和水平的原因,在工作上还存着许多亟待提高和改进的地方:一是工作的灵活性不够;二是解决村民们利益冲突和矛盾的办法不多;三是与上级和村民沟通不够,也失去了一些机会。在此,我真诚的希望静悄悄会的领导和同志们给我提出宝贵的意见。

此致

敬礼

个人述职报告15

尊敬的领导:

  大家好!

  一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:

  一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平

  在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了局部电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

  二、认真工作,力求做好每一件事

  一是做好稽核工作。xx月到xx月份,每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。

  二是做好收账对账工作。每xx天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。xx月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。

  三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。

  四是做好送费和缴费卡激活工作。

  我负责的工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的过失,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。

  三、树立“以公司为家〞思想,处处为公司着想

  我时刻牢记自己是公司的'一员,树立“以公司为家〞的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的事情〞,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。

  20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在缺乏,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  20xx年,我将本着“一切为公司着想〞,奉行“用户至上,热情报务〞的理念,发扬成绩,克服缺乏,做好自己的每一项工作,为xx分公司的开展奉献自己的力量。

  以上是我20xx年工作,缺乏之处,恳请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

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