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毕业生的实习报告

时间:2023-01-04 01:19:35 实习报告 我要投稿

精选毕业生的实习报告集锦8篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告使用的频率越来越高,报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的毕业生的实习报告8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选毕业生的实习报告集锦8篇

毕业生的实习报告 篇1

  今年x月份以来,我就独自一人开始实习了,学校也已经下达了通知,宣布了实习的时间。我也趁着寒假那一段时间找了一会工作,也想好了自己今后的路线,更是给了自己一个目标,所以今年x月份我就成功面试上了一家酒店,在酒店工作的日子里,每一天都是有一些新的发现的,我想这也是我个人在这份实习工作上的一些进步和改善吧。

  以前在学校的时候,自己一直都是很自信的,因为在这个专业上,我一般都是全班的前五名,并且平时我也会去做一些兼职,包括服务员、促销员等等,这些工作我都尝试过,所以这次进入实习我还是比较自信的,因为我相信自己能够表现好,能够展示好自己的价值。

  但是当我真正跨入这个岗位的时候,我才发现是自己想的太简单了,我并没有那样全能,对于这个社会而言,我是一个再简单不过的新手。所以当我认识到自己渺小的那一刻起,我就沉下心来了,然后真正投入到了自己的工作当中去。去学习,去进步,去走向更好的山顶,给自己荣光,给自己力量。

  前一个月是一个非常痛苦的阶段,但也是一个成长最快的阶段。以前的时候我并没有意识到自己在这么多方面上是很缺陷的,但是现在我知道了,我以前自以为自己成绩可以,就觉得自己各个方面都不差,其实这种想法是很危险的`,是很容易去蒙蔽自己的眼睛的。所以不管怎样,在这段实习当中,我非常的谦虚,也非常认真,因为我想真正去做好这一件事情,真正的把自己这份实习工作做好,也算不辜负这一段时间和过去几年大学的学习。

  时间真的快到让人反应不过来,以前总以为自己能够控好自己的时间,但是现在进入工作之后就发现,时间真的太难去控制了。有时候一天不知道怎样就度过了,既没有多少成长,也没有多少的进步。这才是最让人焦虑的一个地方。这几个月在酒店学习和工作,其实我感觉自己是成长了很多的,不再像以前那么幼稚了,也不再像以前的自己那样冲动了,我收敛了很多,也沉稳了很多,这是这份工作给予我的提升,也是我非常感恩的一个地方。

  最后实习结束,我很感谢我的主管以及我身边的哥哥姐姐们,感谢你们对我的关爱和帮助,也很感恩你们对我的支持和理解,未来我会更好的表现自己,不辜负这一段经历和进步。

毕业生的实习报告 篇2

  划分原则:准备阶段,积极努力实习阶段,收获阶段。

  实习宗旨:有耕耘,有收获。

  一培训期(感恩的心)

  9月3日,来到准备半年的目的地,邢台南宫市。

  当地教育局安排我们一行49人4天的培训期。当地名师分别针对不同的教育情况多出讲解,让我们这些未出校门的年轻准教师们做到未出门先胸有成竹。并且根据本地教育具体情况,文化背景提出合理的教育建议和意见。

  其中,“学生是主体,教师是主导”“教师不是警察,是医生”两句话记忆深刻。简单的两句话全面的总结了教师在整个教学过程中的角色以及作用。

  学生是主体,教师是主导。

  老师引导学生学习知识。一味的灌输知识,填鸭式教学,与当今提倡的素质教育背道而驰。在课堂中充分的发挥学生的主体作用,积极大胆发挥学生的主观能动性,开发学生智力空间,没有傻学生,只有懒学生。调动学生学科好奇心,培养学生学习自信心。要积极引导学生,鼓励学生,教育学生。教育期间学生与教师的课堂主体与主导角色的把握是成为一名出色教师的必修课。

  教师不是警察,是医生。

  警察,医生两个完全不同的职业领域,是什么成为两者的纽带?查找错误。警察查找社会中违背法律的犯法行为;医生为病人查找身体不适的原因。两者的不同点在于医生的职业宗旨在于救死扶伤。在查出病因的同时想出正确的救助措施。不到最后不放弃任何一位病人。

  在教学过程中,教师就是医生,不单单查找学生的错误,还要帮助他们改正错误。毕竟我们面对的未成年,不论从心理上还是身体上,他们还处于不成熟期,判断失误的标准还未形成,他们处于迷茫期需要家庭,学校积极地引导不关心,耐心的塑造。所以教师需要耐心以及爱心,不放弃任何一名学生。

  短短的4培训,我们尽最大可能吸收老师们的教学管理经验,即使这样也是只学到皮毛,这些理论知识还要在之后的实习工作中实践,从而悟出其中真谛。但可以总结一点,教师工作不只是知识上的传递,更有精神上的引导与爱护。不放弃任何一位学生。当老师难,当好老师更难。

  在培训期间体会到当地市局领导的关心。自己的脚在从石家庄来的时候搬运行李很不幸的从楼梯上摔下,造成左脚严重扭伤。恰恰正在去实习的路上,造成行动不便。这时在陌生的环境里自己没有感到难过,更多的是感动。因为本专业的同学无微不至的照顾,一起来南宫的不认识的同学们也是时刻关心自己。上下楼都会扶我一把,无言的感动留在心头。还有这里市局领导更是在来这里当天中午就要带我去这里最好的骨科大夫那里就诊,培训学校的老师们时时刻刻在询问伤情,因为自己是少数民族特意安排饮食起居,在医院一句“他们是师大下来为南宫做贡献的”,简单的一句话没有让自己觉得多了不起,反而觉得惭愧。自己还没有开始做什么就已经得到肯定,这不是压力,是一种动力,是一种激励自己克服一切难题的精神支柱。当时自己心理就已经决定要用感恩的心去回报这些帮助自己关心自己的淳朴人们。同时也看见了我们会有足够的空间去发挥实践自己的想法和作用。

  二实习期(积极努力回报)

  在离别和祝福声中,9月7日下午和刚认识的其他三名同学来到了苏村中学,这个即将工作生活半年,完成人生诸多改变的地方。由学生到老师,到社会人的转变。我们面临着很多问题。异地的生活习惯及环境,教学生活,人际关系网。一切一切都要独立完成,第一次真正意义上的独立去面对社会。

  最先接触的'校领导们,没有想象中的官架子,相反他们的身体力行感动着温暖着我们不安的心,短时间内适应了这里的环境。等待真正走上讲台的那一刻。

  我担任初二整个年级的地理教学任务以及初二(2)副班主任一职,这里是乡中。在正式工作之前老师们告诉我这届初二年级是全校最头疼最难管的。通过听课深刻体会这句话。

  “知己知彼,百战不殆”。要想管理好,就要知道学生在想什么,每个人的行为特点是什么。所以在听课期间,学习任课老师的教学模式及方法同时观察学生的动态,并且学习老教师处理课堂突发事件的作法,比如:语言技巧,情感态度。学习如何上好班会,安排座位,讲解练习题。不同教育环境下学生,学生基础也参差不齐,教育和管理模式也会因地制宜。

  管理是教学的前提。

  领导告诉我们,这里教学百分之五十在于管理。通过之前的了解,应该先管住他们。所以在正式上课头头一天以严肃的态度面对这些学生,严肃之余关心他们。毕竟学生和老师不是阶级不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他们等于尊重自己。开始这种严肃作法受到同组同学置疑,自己也开始盲目动摇过,支持自己的就是那段听课自己对学生的了解。还好之后的教学过程说明自己的坚持不是错的。

  在教学实践以及之后的班主任工作中,虚心学习指导老师的以及其他老师的教学管理方式,依据大学所学的先进的教学理念,结合本校学生的具体情况特点,开展教学活动,建立自己的教学模式及方式方法。积极引导学生,鼓励学生,教育学生,培养学生学习兴趣,使学生在轻松和谐的环境中建立学习自信心。对自己严格要求,对学生言传身教,起表率作用。使班级学习气氛由涣散到集中,成绩也有明显的提高。其中很感激指导老师的帮助。耐心细致的辅导完成从学生到老师的过渡,还有自己生活中的关心。

  半年期间,南宫市首届教育系统艺术节即将开幕,一个月的时间,从从班里选人,编排,到在学校选拔,学区选拔,全市选拔到最后的汇报演出,其中经历了众多甘苦。矛盾,受伤,泪水,汗水,争吵,欢笑。即使自己和学生们都生病打点滴,自己晕到在彩排现场,大家还是坚持下来了,抛去荣誉只为了大家一起努力过,一起奋斗过。这些在别人眼中的淘气孩子此时此刻站在舞台上是最美的。平时再淘的孩子在有一个目标吸引他的时候,他的眼神中只省下“认真”。所以,在教育他们时要耐心宽容对待他们,发现他们的优点。始终坚持以感恩的心回报关心自己的人。

  准备艺术节期间,也是期中考试准备时间,加上学院分配任务,的确很忙。其中学校领导老师大力支持安排训练时间,提供训练场地。同组同学也在生活上也给予了充分的后勤保障。第一次深刻“众人拾柴火焰高”的。学生从舞台下来那一刻孩子们抱着我哭泣,哭声中包含太多太多。付出的同时也与领导,老师,学生结下了深厚的情谊。

  三实习后期(沉淀收获)

  结束期中考试,一切归为平静。

  简单的备课,上课,买菜,作饭的生活节奏,偶尔会教教老师们跳舞。放慢脚步感受平静所带来得一切。学生朗朗的读书声,学校老师们的认可。有时间总结一下这半年。

  ①教学上认真全面备课,了解学生,根据学生的实际情况掌握所教知识的深浅。

  理论与实际相结合,使学生深刻理解。

  积极拓展知识面,熟悉课本,全书的知识结构体系。

  树立三维知识结构,培养学生全面发展。根据最新的教育方针,教育发展学生。

  ②学习上教学,既是教的过程也是学的过程,既是学生学也是老师学。

  虚心的向指导老师学习,不论他的学历是什么,20多年的教学经验就是一大笔财富,就够我们好好的吸取的。

  在上课中,根据学生的表现调整自己的状态,也是一种学习,从而完善自己教学技能,提高业务水平。

  ③生活上同小组人员,从互不认识,到直接一起生活,之间难免会有摩擦,这时要适当的调整自己的心态,用宽容的视角看待事物,及时的进行沟通。因为大家的目的是相同的,半年的工作学习顺利进行,自己的背后还有师大这块牌子,我们代表的不仅仅是我们个人。“退一步海阔天空”。让我们在这片蓝天下共同编织美好的回忆。

  ④思想上教育不仅是课本的讲述,家庭教育,社会教育以及学校教育相加才是教育。

  教学不简简单单是课堂教学,生活处处是学习。

  对待事物要用宽容的态度对待,要明白“种兰花的目的不是为了生气的”。

  集体主义可以使困难变小,使力量变大。

  感恩的心,积极对待你面对的一切。

  “有耕耘,有收获”。

  我们曾在这片土地上努力过,耕种过。所以秋天时我们会收获。

  在半年的顶岗期间,我们哭过,笑过,忙碌过,也平静过。曾经因为备好一堂课通宵过,也因为家访迷路过。但一切的一切都编织了难得的回忆与经历。

  我们收获了,收获了学生的成绩,学校的认可,老师们的喜爱。收获了宝贵的经验,同学的友谊,思想的转变。使自己更为成熟,更加有自信的步入社会,大声的高喊“我会成功的”。

毕业生的实习报告 篇3

  一、实习目的:

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  **年*月*日

  三、实习单位:

  ****

  四、实习主要内容:

  我在按照学校***老师的安排下,给自己制定了完整的实习计划。我注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

  不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学(教学案例,试卷,课件,教案)化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学(教学案例,试卷,课件,教案)合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

  文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的'修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学(教学案例,试卷,课件,教案)的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

  4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

  实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

毕业生的实习报告 篇4

  一、实习说明

  1.实习时间:x月xx日至今。

  2.实习地点:xxxxxxx

  3.实习性质:毕业顶岗实习。

  二、实习单位及工程介绍

  (一)单位介绍

  (二)工程介绍

  建设中的xx项目是xx工程

  三、实习全过程及小结

  (一)实习过程

  刚开始的前几天,按照公司要求,先对新工作人员介绍xx公司的企业文化,学习了大约有一个周的时间,正式走上实习岗位。我还有其他5名同学被分到了古镇口。我们来到的第一天,队长带领大家转了一圈工地,让我们知道起重工在这个工程中主要负责的工作。

  下面来介绍我这三个月来的实习经历。

  来工地的第一天是我印象最深的一天,这是第一次真正从校门走上岗位,从理论走上实习的日子,所以心情还是蛮激动的,全身心觉得很轻松,也许再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分钟定时定课的时候(现在想想当时自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊机,看到了课本上讲到的扭王块体。下午徐师傅(他是我们的企业指导老师)带着我们去工地转了转,给我们讲解了工地布置,让我们从整体上有了认识。第一次看到了预制扭王块体,及浇注工艺。当时正赶上浇注块体,所以理解起来非常简单,听现场施工师傅讲解的更加具体详细。知道了起重船常用的种类。师傅着重讲了在工地上的安全问题,在工地上要注意的事项。再三强调海上作业不同与陆地,一不小心就会掉进海里,如果没有人在现场的话,有可能会有生命危险。现在工地不算很忙,主要等待潮水。

  四月下旬,师傅带领我们出沉箱,第一次在海上呕吐,真正感觉到作为一名注港工人的辛苦与责任,由于一些施工工艺,施工参数不能向外传播,故不做过多描述。

  (二)工作小结

  就我个人理解,下面简单说一下古镇口工程沉箱出运的过程。

  1、方驳定位:在安装沉箱的基床位置下四颗锚将方驳定好位,并在方驳上安排好起重工等待给沉箱系缆;

  2、沉箱就位:用港作拖轮将沉箱拖、顶到方驳附近,通过撇缆从沉箱上拿下两颗缆系在方驳的大桩上,使沉箱靠向方驳就位;

  3、起重船就位挂钩:起重船在沉箱靠方驳之前先就好位,再将起重船移开100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢靠近沉箱,等大钩对准沉箱中心时。绞紧各缆,定好位置,落下大钩。挂上沉箱吊索,准备安装沉箱;

  4、灌水下沉安装沉箱:根据流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮时进行灌水,灌水时所有单元的阀门同时开启,等沉箱接近基床顶面即停止灌水,通过测量定位使沉箱基本就好位,开启阀门向沉箱再灌少量水,并用起重船吊安沉箱;

  5、安装收尾工作:沉箱安好后应尽快灌满水并随时检查测量沉箱位置有无变化,当沉箱舱格灌满水后,即将封仓盖板拆下吊到定位方驳上,运回码头。

  四、实习收获及总结

  这对于我是一次特殊的实习,脱离了课本的实习,心中不免有些压力。但好的机会,要大胆的尝试,才会得到有效的锻炼。我怀着满腔热情和对工作的美好憧憬,来到了古镇口工程。实习工作中,虽然我占有一定专业优势(毕竟与学的专业知识相关),开始只是简单的听了师傅,觉得和课本上讲得差不多,但是随着日子慢慢的过去,心里感觉综合性的实习工作有太大的压力。因为真正的实体工程不像学校、课本上的理论知识,他们都是在一个相对理想化的条件下提及的;与学校不同的另一方面,在学校我们做自己需要的事情,做好做不好只关系个人利益,而实体工程反映其真实性,要切实观察,真正做到与实习相结合,工程需要什么,我们就按照要求去做,做到真正了解工程、关心工程、帮助工程、更要提高对工程的那份责任心。

  有压力才有动力,压力促使我们不断学习、不断努力、不断进步,提高自身综合素质,为踏上社会,面临独立生活打下牢固的基础。作为在校生,我无悔自己的选择,作为工程的一员应发扬不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿为工地服务。实习过程中曾多次跟随师傅冒大风、雨天起重,吊模板,用热情的工作态度,完成了一道道施工工序,在实习中遇到不懂的专业问题,积极主动地请教现场有经验的老师傅们,每次都有不同的收获。使我不断的得到进步,这次实习不仅仅是工作的平台,同样是学习的好环境。

  短短实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。

  讲了那么多实习好的一面,难免有点不太现实。实习过程中有快乐也有忧愁。

  我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面地去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。当然我们没有办法做的尽善尽美,甚至有时候还会运用虚伪和欺骗这些伎俩,但是只要我们心中有那么一盏灯,一盏指示我们应该如何前进的灯,我们就会朝着正确的.方向发展。我在书上曾经看到:遇到弱者,或许我们无能为力,但是一个关切的眼神说不定会让他(她)燃起对生活的信心。以前我很怕见陌生人,总感觉不自在,但是有一次我生病了,坐公交的时候,旁边一个陌生人见我脸色不对,就问我“怎么了?”就三个字,让我觉得我似乎和他认识,或者是好朋友。每天心里默默告诉自己三遍:世界很美好,也许一天的心情会很好,对自己充满信心。其实每天都是美好,只是我们对待的态度不同。

  实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。

  三个月的实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实习种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。

  五、结束语

  在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!

毕业生的实习报告 篇5

  转眼间,为期四周的金工实习就这样结束了,总的来说,整个实习期间很累,但是真的很充实,可以说是收获颇丰,尤其对于我们轮机管理的学生,深深的体会到了作一名技术工人的辛苦,车、钳、电焊、气焊,四个工种,一个一周,每个都在老师的严格要求下完成,感觉小有成就。其中的宝贵经验和那种吃苦耐劳的精神必将在我以后的生活学习中参照。

  安全第一!这是在老师给我们的第一条忠告,也是在所有指导中最重要的。的确,在工业生产中,安全是第一位的,至关重要的。安全之后才有质量的保证。按指导老师的操作规程操作,车钳焊哪一个都是具有危险性的工种,对于我们学生来说更是如此,没有经验,没有操作理论,可以说是一张空白的纸,纸上作画的前提是纸完好无损!实习结束后很庆幸没有在自己身上发生安全事故,而自己同学有砸伤脚的,烧伤脖子的等。

  一、车工

  我们实习的第一个工种是车工,它要求较高的手工操作能力。首先老师叫我们边看车床边熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个主轴两个小轮和两个大轮。老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。这对我们这种从来没有使用过车床的人来说,真是个考验。还好同学们在老师的指导下认真细心的操作,不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,那千分尺去量,每向前一步都是一个巨大的成就。

  我们共加工了四个件,阶梯轴、斜面、螺纹、综合考试件,每个件的加工的成就在给老师评分的那一刻显现了。总之,车工让我学会了动手加工简单的对称类轴零件,以后的还需要慢慢在实践中学习。

  二、钳工

  钳工的最大体会就是累,因为几乎所有的加工全靠手工,需要力气和技巧的完美结合。

  三、电焊

  电焊也是一个危险的职业,开始老师就给我们这样灌输思想,电压380v,电流125a,自己就能看到电缆的铜丝。但是在实际操作中也没有太感觉到可怕。

  电焊中我们学习了平焊、立焊、管对接、管板对接。每一个都是手法的考验,慢慢的运焊条,走椭圆的纹理,还需平稳,只有这样才能将电焊的焊肉加工的'美观实用。焊条的不限制,是给我们最大的勇气,我们在板上练了再练,才使我们的电焊水平更进了一步。

  四、气焊

  我们用的是氧炔焰,氧气和乙炔的搭配燃烧达到20xx—3000度的温度,以融化铁板和焊丝,达到焊接的目的。焊接和焊割点火差不多,先开总气瓶(这些老师操作的),刚开两气阀时气流量小点,燃烧的火柴从后面靠近气嘴引燃气体。千万不要从气嘴的正面引燃,否则引燃的火焰就烧到手,同时火焰方向也不要对着有人的方向。气割时要正确握紧割炬,加强气流量,手保持平稳且让气嘴在距离钢板约2mm处,适当而均匀地移动,过慢钢板的割边凹了,过快割不断。焊可就比割讲究技巧多了,需要更多的反复练习。气焊火焰有中性焰、碳化焰和氧化焰,我们用的是碳化焰。电焊先将底板烧熔呈现出一个小圈熔池,将铝焊丝点放进熔池即熔,沿焊接方向,进给量要均匀。在一次又一次的操作中自己感觉和总结,最后每人焊一条给老师看的时候基本上都能比较均匀的连接成一条直线。

  五、小结

  实践是检验真理的唯一标准。在这个愉快的金工实习当中,我的收获不少,也给自己提升了一个高的层次,学到了许多在课本里学不到的东西:合作、耐心、严谨等。

  四周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。感谢金工实习给我生活和学习带来的意义!

毕业生的实习报告 篇6

  还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。

  刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。比如,办理装修流程为:

  一、装修申请

  1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。

  2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。

  3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收,需口头告知业主装修管理的注意事项;

  4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。

  5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批,审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。

  二、办理装修手续

  1、请业主到物业财务交清费用:

  1)装修押金。

  2)装修垃圾清运费:按建筑面积计算。

  2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。

  3、装修单位须办理工人出入证:

  提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。办理入伙的流程——

  首先,业主收到入住通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续,如果在规定期限到来的前3天内,业主尚未办理入住手续的,销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续,并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件:《关于办理入伙手续的通知》、《购房合同》原件和复印件各一份、业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份,一吋彩照每人各一张、委托他人办理的,须带业主委托书。

  其次,入住手续的办理。验证:物业管理员在业主之前未办理入住手续时,应首先对以下证件进行检查:《购房合同》原件、业主的身份证原件、委托他人办理的,还须检查业主的委托书。检查无误后,物业管理员将《购房合同》原件,业主及家庭成员的身份证原件,单位营业执照副本返回业主,证件复印件及业主委托书存入档案。将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内。

  再次,交纳入住费用:物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用,财务部根据收款项目开具收款收据,一般情况下,入伙费用包括以下项目:煤气开户费(属代收代缴费用,小区无此配套项目的不予收费)、有线电视初装费、装修垃圾清理费。

  管理费:预收六个月物业费等等。

  再次,验房收档

  a)物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组,由物业工程组带业主验收房屋,并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。

  b)房屋经验收合格的,管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。

  c)验收中发现问题,应立即协商整改。

  d)整改完毕,再通知业主二次验收,二次验收不合格的,由客服中心跟踪改进,至合格为止。

  再次,发放钥匙。业主领取钥匙时,应在《钥匙领用表》中签字。

  再次,签署《业主公约》。

  再次,资料发放。

  管理员将以下资料发给业主保存:《住户手册》、《服务指南》、《业主公约》、《住宅使用说明》、《住宅质量保证书》。

  在xx物业公司工作了两个月以后,我毅然决然地选择了离开,不是因为我工作很累,而是因为我的心累了。经过一个星期的'艰难寻业,我在新地物业管理有限公司应聘上了房管员,可是,公司领导说我是实习的,在毕业证拿到之前不给予转正,由于我在成熟小区工作,所以,主要工作就是催费(尤其是下半年),还有一些维修事宜要动用维修基金。

  经过这长达大半年的时间的实习,我觉得收费难的原因在于:

  1、物业费太高,业主认为物业服务费的高低跟物业管理企业的资质有关。

  2、房屋质量。

  3、业主不了解物业管理的实际含意。为了加强收费效率,我觉得我们应该对不同性格的业主进行不同的沟通。

  比如:

  1、理性型:这样的业主占绝大多数,凡事好说好商量,只要“晓之以理,动之以情”,敞开胸襟,坦荡行事,因误解而产生的摩擦、干戈自然会渐渐瓦解、冰释。

  2、忧郁型:这样的业主看什么都是灰色的,甚至处处只看到事情的阴暗面。他们或因家庭、婚姻出现矛盾,或因事业或工作出现变故,心情烦躁就找物业管理公司撒气,甚至无理取闹,作为提供物业服务的一方必须敢于承受、一如既往地耐心服务。

  3、情绪型:这些业主常常随着情绪变化而变化,在与物业管理人员交流时,态度也随着个人心情变化而起伏变化。

  4、暴跳如雷型:这样的业主,往往在事情还没有讲清楚之前,就开始无理谩骂,拍桌子、瞪眼睛。总体来说,我觉得对待不同的业主采取不同的沟通方式,才能更有效地解决问题。积极有效的“沟通”是化解矛盾的最佳良策,作为一名称职的物业管理人员,不仅要求自身具备良好的“沟通”能力,更要在日常工作和点滴事务中不断地培养公司员工的“沟通”能力、不断地锻炼他们,使所有物业管理人都能不断探索并掌握“有效沟通”的技巧,让“业主满意”恒久定格。

  其实,最关键的是要提高服务质量、加大收费管理,尤其是对于无理拖欠费用的业主可通过以下三种方法收取:

  (1)一般性追缴。当上半年费用被拖欠时,物业公司在下半年向业主、住户发催款通知单。此单将上半年费用连同滞纳金以及下半年费用一起通知业主、住户,并经常以电话催缴和登门催缴。回访时以及在电话中要注意文明礼貌。

  (2)区别性追缴。物业公司对拖欠费用的业主、住户,要区分不同情况,采取不同措施。对于费用大户,要亲自登门,进行解释和劝导,争取其理解和支持。

  (3)对于不是由于物业责任而不交物管费的一些“钉子户”,要实行三步走:首先登门拜访业主,了解业主不交物管费的原因,针对原因对其动之以情晓之以理,态度诚恳的为业主解释不交物管费是不能解决问题的,并对其心中存在的不满之处一一解答。如果业主仍然坚持不交物管费就实行第二步对他们发放律师函,限期交纳物管费,这样对于一些理亏的业主会主动交纳拖欠的物管费。如果业主、住户经收费员上门催缴仍然拒付,那就实行第三步由物业公司根据相关管理制度以及相应的法律程序处理。

  最后,我觉得物业管理是服务行业的同时,也是一门艺术,是永远讨论不完的话题。虽然我们无法实施完美,但是我们依然不断探索,寻找服务的真谛。用我们的专业知识和诚心管理为业主提供服务。这就是我一直追求的目标。

毕业生的实习报告 篇7

  从最初的口耳相传,到纸媒介交流,到无线电波,再到互联网,人类用于信息交流的媒介越来越技术化,越来越复杂化。信息技术特别是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。网络媒体作为一种新媒体,既是对传统媒体的一种继承,又有属于自身的许多新鲜特点,随着各种新技术的不断发展,网络媒体的特性一直处于发展、丰富之中,有无限的潜力与青春。

  9月中旬,很偶然的情况下,我看到了陕西站——腾讯大秦网招聘实习生的新闻。抱着试一试的态度投出了我的第一份简历,经过严格的笔试和面试,成功入驻大秦网,开始了大秦网的实习,转入网络媒体“作战”。在大秦网的2个月时间里,我切身体会到了网络媒体的运作、运营、竞争之道,熟练掌握了腾讯新闻发布系统版的各项操作,学会了作为网络专题策划最基本的一些技能,乃至成功策划了一系列诸如“阳光百合”“大明宫”“玫瑰公馆”的宣传制作,也参与了“鲁花坚果调和油”“世博园城市投票”“恒大地产会”等活动方案。将自己的热情,智慧,与梦想通过网络媒体这个无限大的平台来让全世界拥抱我的灵魂。

  而在充实而紧张的实习生活中,我也严格的审视自我,顺利的完成了各项实习目标以及自己所规定的实习要求:

  1、维护好良好的办公环境。

  2、不迟到,不早退,严格遵守考勤和各项纪律。

  3、理论联系实际,在社会实践中获得充分的工作经验。

  4、严格做到服从领导的指示与工作安排,完成报刊栏目的文章组稿、编稿、审稿,独立完成由主编策划或自定的选题任务。

  5、对所负责栏目和选题提出整合修改意见,做好稿件登记及读者回复。

  6、关注时下的新闻动态,具有对新闻事件的敏感性,工作主动踏实、认真细致。

  7、熟练操作电脑,具有一定的文字驾驭能力,能够在实践中提高专业水准。

  8、处理好与领导,同事的人际关系,促进全面进步。

  9、在实习中,不断拓展各项技巧与校外知识,在行政管理学外延领会新闻传播学的奥妙,使自我修养得到升华。

  在老大(我实习部门的主管)的支持与帮助下,我在大秦网得以实习了2个月。虽然只有短短的两个月,但我可以肯定而且自豪地说,在这两个月里我学到的、得到的绝对比天天待在家整个暑假所学到的东西,要多切且实在。这得归功于饼干的有心与开明,几个实习同伴们的亲密陪伴与协调合作,还有前辈同事的热心亲切的指导与帮忙。

  回顾这60天,虽说在老大的要求下有写周总结与计划,但自己其实没有为自己规划好一个详细而清晰的工作计划表。换言之,我是在心中得知有哪些大体上的任务后,就随心所欲毫无计划地做着自己的事,简言之就是跟着感觉走。有时放纵自己在上班时间过度休闲在聊天干其他事;有时就把自己忙得昏头转向,感觉怎么就这么充实啊……这一直都是我的习惯。说这不是好习惯,因为做事没计划没目标就会丢三落四乱七八糟没有约束好自己;说这是好习惯,因为这样随着自己状态去工作,较容易适应变化因素。好与不好,我不会判断;这习惯该不该改,似乎暂时没动力改。但这习惯现在就给我一个不良效果,就是想好好顺藤摸瓜地回顾总结实习生活,头脑却犹如天地初开混沌一片。实在犯愁,不想把实习报告写得混沌而成混帐,就干脆从那混沌中寻觅出最闪最亮的几颗星星吧。

  闭眼低头乘着庄子的大鸟在“混沌”里周览一遍,找出了以下几颗星星——

  主动——

  刚来上班,饼干就先交给我们几个实习生一个共同任务——在三天内认识自己座位周边的同事并让他们记得你。乍看觉得不难,而且认识一下同事也是应该的。但在这新环境渐渐熟悉下来后,就觉得“难是易时易亦难”。大家都在自己的格子办公位置对着自己的电脑,工作就是一整天,几平不必说话,要交流也是通过电脑交流。这样一来,我似乎没有机会把自己摆出来。但机会是自己创造出来的。有一次上洗手间遇到一位坐在我后面的女同事。我在镜子前对她笑了笑,她报以微笑并主动先问候我。我顿悟,既然工作时间没法互相认识,就在非工作时间找契机呗。后来就很不习惯地像是去搭讪般认识了几位前辈同事。

  不仅在人际关系上,在工作中主动与对方作出沟通,也是为合作顺利做好铺垫。专题活动需要设计部帮忙,那就意味这两者间的沟通会很频繁。先主动与对方打招呼,也叫打好关系吧,甚至有时需要主动走去面谈,都可提升工作进度。

  待人——

  在实习期的前十天左右,因为生活上的一些事情,让我曾经有着强烈的想放弃而回家的念头。但后来我还是坚持下来了。是什么因素使我克服困难?有饼干的有心栽培、开明思想与人性化管理;有cc、cs、这2个亲密战友的真诚待人与积极配合。

  首先是老大的有心与信任给予了我动力。他一开始就提醒我们,争取在最短时间内学到最多东西,想学什么就主动向他说清楚。并把我们几个实习生当作真正员工来作简单培训,提出相关要求,分配工作。他对我们“郑重其事”,认真对待,让我摆正了自己的心态位置,以正式员工的身份去好好工作,而不是常以“实习生”为借口来放松自己。

  老大是一个很有分寸的人,该严肃时严肃,可以不严肃时就给予我们很大的自由空间。我们的任务其实是很繁琐或挺伤神的,而且又一整天对着电脑。但我回想这段实习日子,每天都过得既充实又愉快。因为很多时候是老大在q群上带动或参与我们聊天调侃开玩笑,和我们一起吃饭,请我们吃饭看电影……说他是我们的老大,其实更多时候像是我们的老朋友。向他请教工作上的事情时,他没有高高在上,而是以给意见或讨论形式答复,还鼓励我们有什么想法都可以说出来。

  至于3位可爱而各有个性实力的亲密战友们,虽然大家都是新相识的,却相处甚欢,合作无间,高度默契配合。有开明热心关心员工的上司,有志同道合的同事,有如此愉快的人文环境,加上公司舒适的.工作环境,谁不喜欢!实习给我的充实与快乐,战胜了我生活上的困扰与烦恼。另外,管理者的魅力与公司的工作氛围,如何使员工积极工作乐意为公司付出,可以从这里见证很多。

  细节——

  微中见大,细节让我感受更多。而饼干的每一处细心发现与及时提醒,都让我印象深刻而得以纠正类似错误。

  写策划书、文案,不要忘了给页面标明页码;写文档报告不要忽略数字日期的检查;安排工作,策划活动流程要假设自身为参与主体来列出尽可能详细的项目清单。而作为专题总负责人,让我感到最费神吃力的就是对活动流程的细分再细分。

  一个线上活动大体包括什么,我还是可以轻松把握;但要真正落实到分配工作,对活动的操作步骤查漏补缺,就开始手忙脚乱,要一脑多用了。跟着每条大纲目来细分小工作,会不断发现新问题。例如在“光棍节”这个节目策划中,我们确定了以征集形式来展开互动,在还没深入细想之前,就以为这部分只需空出一个版面空间,写上征集说明语就完事,但后来到实际操作时,才发现我想得还真是简单——如何让参与者提交征集作品,需要参与者填写什么资料,作品形式是否要求限制,又要考虑以上方面要以方便参与者操作为前提……而每一个新涌现出来的问题都是必须解决而不能简而化之的。就这样我倍感压力与任务繁重。不过正是在自己发现这些忽略的细节后再修正完善的过程中,才真正学到东西,学得深刻。不懂到懂,是学习;由懂到记住,是积累经验。在细节与烦琐中,我掌握了一个线上活动基本的运行流程,与这类网页技术功能的需求。对于策划活动流程,既要以参与者的身份检查参与细节,也要以主办方的身份看清执行细节。

  不过,在细节中挣扎着成长的我,也发现自己看问题不够全面。

  全面——

  在专题页面雏形出来时,才知道为了页面简洁美观,每个静态分栏目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作时只是不明确地让她们尽量搜资料,以致到后来还得筛选删减搜回来的资料,浪费她们的人力、时间,是我的疏忽,没有事先定好分栏目的内容数量。

  还有到后期需要技术部帮忙的那一块,曾因为时间问题与技术部发生了一些摩擦矛盾。现在回想分析发生摩擦的原因,除了自己不懂这方面知识外,也是因为一味专注于自己份内工作而没有总观全局,没有给这块分工安排出适当的时间。

  前面“待人”那里有谈到饼干这样一个领导、上司是如何与我们相处的,而我也曾作为一个活动的负责人,也有一些感受。

  做负责人的感受——

  这段时间里,我们3个实习生的主要任务是做好一个“九九重阳,久久关爱”专题的线上活动。因为我这次实习的目的是想学策划与感受真正的工作气氛,并且大家都是实习生且年龄学历一样,于是老大根据各人想学的东西来分工,让我做这个专题活动的总负责人。所以我觉得自己要先摆正自己的位置,才好让大家合作和谐。

  我不能高高在上,也不喜欢高高在上,所以我都是以提出个人意见建议形式先表达自己想法计划,然后就请大家各抒己见,商量讨论。我很赞成民主,所以几乎所有该决定的东西都是经大家一致赞成通过才拍板的。我很幸运地遇到一班有创意有想法有干劲而不是抢风头的同事,大家都在为搞好专题活动这个共同目标,积极地开展工作,友好地配合我,才得以让工作开展顺利且高效率。真的非常感谢同事们的支持与配合。同事的支持与配合是一项工作成功的重要因素。

  另一方面,作为一个负责人,对于某些问题如临时出现而需要及时解决的,或不需要集思广益的问题,就应该见机行事,自己做好决定以免影响工作进度。

  还有,作为负责人要多注意一样东西——及时反映情况,传达信息。将与各人工作有关的资料信息或变动信息要归类整理出来,及时传达给各人。这方面我做得还不够,很多时候是她们不明白或急需时问我,我才醒悟我应该要告诉她们这些。

  我还发现一个通病,就是实际与想像是有差距的。在这个专题活动中,我们首先强调的是创新,但在落实操作时,因为各种因素使我们在不知不觉中把思考重心转向了能否落实操作上,以致后来我们都忽略了“创新”这个强调。个人认为,专题活动的内容没有达到预想中创新的效果,不过这除了跟主观因素如专业知识少,经验阅历少等有关外,还跟一些客观因素如技术支持,人手少,时间短等有关。

  二个月的实习,说长不长,说短不短。但两个月内发生的许多事—有趣的、烦闷的、忙乱的、充实的……是不能用简短的文字一一记载再描绘下来的。但只要我怀着感恩的心,我就会不断从这一个月的回忆中发现更多的新星星。

  在实习中,我很感谢所有同事对我的关爱与帮助,使我一个“门外汉”也融入了乐观、活泼的新闻工作队伍之中。或许在这个队伍之中,我们都是相亲相爱的一家人。实习中会有多少令人难忘的瞬间呢?而瞳孔如果是照相机,笔头如果是摄像机的话,我愿意于山水之间,静坐与一块巨石之上,把我的所见所闻形成瞬间的永恒。

毕业生的实习报告 篇8

  现在的我已经大学毕业了,参加工作也有一段时间了,回想我在参加毕业实习的时候,我在图书馆实习的快乐过程,我就想,如果我能够在图书馆工作就好了,那里真的是非常的适合我,我想说的是,我在实习中感受到了很多的事情,这些都是我之前不曾感受到的事实,我相信我在实习中成长了很多。

  20xx年3月、4月我在辽宁省图书馆外借部、报刊部进行了为期两个月实习。邢军主任带我参观了省图,尤其是一些读者不能进入的书库,让我对省图的馆藏有了很多了解。

  辽宁省图书馆现有古今藏书近400万册(件),10余个文种。在56万册古籍藏书中,善本书约12万册,其中宋元版本近百部。此外,还藏有丰富的东北地方文献和有关满族、清代以及伪满时期的文献资料。

  下面具体介绍我在外借部和期刊部的实习情况。

  外借部在省图3楼有3个借阅处。分别是:社会科学图书借阅处、自然科学图书借阅处、外文图书借阅处。

  在外借部的初期,我的实习任务是给几个流通较快的大类图书整架。

  辽宁省图书馆作为一个省级的公共馆,每天接待读者数量很大,而百姓日益关注的东西可以体现在他们借阅的图书类别上。我发现r大类图书借阅量很大,说明人们的生活质量提高的同时更加关心自己的健康,尤其是一些老年读者偏好中医方面的书籍,比如针灸等。还有就是妇婴保健方面的书籍也相当受欢迎。在社会科学方面,流通速度最快的还得算是i大类,i247。5小说类图书经常是刚刚由读者还回上到架上就又被别的读者借出。

  鉴于有些读者没有使用代书板的习惯,经常忘记自己从哪里拿的书而随意把书放回到书架上,造成乱架现象非常严重,有时在省图的检索系统里进行书目查询,可以查到在库可借,却无法在书架上找到。如果馆员不经常整架,发现不了问题,这样书就会变成死书。

  所以我的第一个实习任务看似简单却意义重大。为了更好的工作,我特意准备了工作服和手套,每天的工作又脏又累,还单一枯燥,经常是灰尘把我呛的干咳,灰头土脸,但是想到自己的辛勤劳动可以还得读者的满意,还是值得的!

  每个借阅处都在靠墙的位置摆放一排阶梯形的高层书架用于按类堆放读者还回的图书。我的任务首先是把其中的一类按更具体的分类摆放到推车上,然后找到相应的木质书架的指定位置,放在上面。外借部的书架一般都不是很高,这个也是为了方便读者特意而为之的。省图的`图书是按折形排架的,掌握了每类书的大概书架及这个规律,整架工作就容易多了。在这个过程当中我把自己制定的工作方法与其他馆员进行了细致的比较,找到不足之处进行完善。我觉得这项工作是根据馆员的多年工作经验摸索出来一套最佳方案,然后由师傅带徒弟的方式教新馆员,这种隐形知识是很可贵的,虽然没有形成像教科书般的正规书面格式文字,但是代代相传的言传身教也把好的习惯传承了下来。外借部的馆员除了每人负责几个类的图书整架,还有一项重要的工作,就是在前台跟读者打交道。

  由于公共馆读者的学历和年龄参差不齐,很多年纪大又不会使用计算机检索图书的读者经常会去接待台向馆员咨询所需图书的位置,我在刚开始的阶段就帮助这些读者寻找图书,并回答一些简单的咨询问题,比如:如何办证、借期、可借图书的数量及何时到期等问题。到了熟悉电脑操作的过程后,我就开始独立地完成借书、还书、罚款、续借、分类排书等一系列工作。跟高校馆借书和还书、罚款分离的那种简单工作不同,这项工作首先要态度好,跟读者面对面交流要体现出馆员良好的文化素质,要耐心回答读者的问题。更重要的是高效率的工作,不要出差错,所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作,每个馆员都有自己的妙招,每个馆员的风格也不同。由于我不够熟练,经常造成读者排队等待的现象发生,老师安慰我说这是一项熟练工种,多做做就好了,并向读者解释说我是实习生,读者没有埋怨我反而鼓励我,让我不好意思的同时又很感动。这种馆员与读者的融洽氛围让我记忆深刻。

  省图使用ilasⅱ图书管理系统。借书需先打开借书系统,然后用扫描器依次扫借书证、图书的条形码,并告知证中共几本图书,何时到期。如果借阅图书的金额巨大,要限制借阅量,小于6本,另外一张光盘也相当于一本书的数量外借。还书需先打开还书系统,然后直接扫描图书的条形码,如果有超期的图书要按一本一天2角计算罚款,最后点现金支付清空过期记录。续借可有3种形式,读者把书或图书证拿到图书馆让馆员帮忙在ilasⅱ系统上续借;电脑用户在省图网站上可输入自己的图书证号并选择续借图书;还可以打电话让馆员帮忙续借,每本图书可续借一次,时间为一个月。

  省图外借部的借阅处属于藏借阅一体化布局,经由2楼上楼梯后在门口设有门禁系统,所以包裹应在楼下存好。还书在门禁系统外,借书在门禁系统里,接待台也特意做成折角形状,馆员把读者借得书推到门禁外的桌面上,让读者人先过门禁系统,然后取书。馆员座位左右两侧分别放两个推车,一面放还回的社科图书,一面是自然科学图书。馆员见缝插针、眼疾手快,可以立刻扫一眼还书的分类号然后按每个类别摆放在推车的相应位置。