企业实习报告

精选企业实习报告集锦8篇

　　在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家整理的企业实习报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业实习报告 篇1

　　一、实习说明

　　实习时间：

　　20xx年02月22日——20xx年03月4日

　　实习地点：

　　xxx有限公司

　　实习性质：

　　毕业实习

　　二、实习单位简介：

　　xxx自动化控制设备有限公司创立于1998年，< >是一家专业从事税控系列产品技术研发、规模生产、市场营销及完备服务的大型高新技术企业。公司注册资本3260万人民币，拥有员工1200余人。公司总部座落在国家十大软件产业基地之一的江苏软件园。多年来，江苏xxx专注于税控系列产品的完善与创新，主要产品有：税控收款机、税控器、加油机税控装置、加油站管理系统、锅炉DCS系统等。凭借自身雄厚的技术实力和丰富的实践经验，江苏xxx在国内税控领域愈加显示出其独到的优势：

　　1、WSK-9801税控加油机税控装置，唯一C类（最高）产品

　　2、税控收款机国家标准（GB -18240）起草成员单位

　　3、税控收款机被列为国家火炬项目

　　4、江苏省、南京市重点扶持高科技企业

　　5、江苏省软件园优先扶持企业

　　短短的几年创业，xxx公司获得了“xx省民营科技企业”及“xx市高新技术企业”等一系列荣誉。作为江苏大型高科技企业，xxx具备雄厚的研发能力及强大的生产能力，公司拥有6条大型生产线，立足于自动化领域的研制、生产，已在社会上引起越来越多的关注。

　　xxx人坚持以“科技服务社会”为宗旨，为振兴民族工业作出我们的贡献！

　　三、实习内容概述

　　在五次的实习时间内，由xxx公司的技术人员向我们系统的介绍了其公司税控收款机的工作原理、设计原则、生产工艺流程、检验步骤、包装成品等方面的内容。并实地参观了该公司的生产装配的现代化流水线，以及高温老化的处理间，了解了其具体的生产模式。并且在紫金xxx公司的技术人员指导下独立完成了税控收款机的装配过程，我们在为期两周的实习时间内理论知识与实际操作并重，学到了许多在书本里，教室中学不到的知识，这些都使我们受益匪浅。

　　四、实习感受

　　1.体会工作生活之艰辛

　　在这两周的实习时间里，每次为了赶去实习的公司，我们往往要换乘两三趟车，来回在路上大约要花去三四个小时的赶路时间，这在我们以往的校园学习生活中是未曾有过的一段经历。在校园内，可以说我们过的就是宿舍—教室—食堂式的三点一线的生活，一天的生活都集中在一个很小的`范围之内，往往步行上十几分钟就可覆盖。这次的实习首先就让我们体会了一番上班族的艰辛，由于我们往往是在中午下午乘车，避开了早晨上班的高峰期，但是路上花去的时间以及公交车上拥挤的程度相信我们每一个人都深深刻在心底，以后进入工作岗位后所将面临的艰辛可想而知，这一切都让我们深深体会到了生活的不易。大学不应该和中学一样只是一个交给你文化知识的地方，在这里你还必须学会如何生活，毕业实习恰恰是给我们补上了这么一项必修课。

　　2.扎实的理论知识必不可缺

　　在这段实习时间内，我们的实习都是围绕着xxx公司的税控收款机产品来进行的。这个产品虽然我们也曾在大大小小的饭店和超市里遇到过，但是我们只是把它当做一个现成的便捷收款工具来看待，从未深入思考过其工作原理及生产过程。在实习中在公司的技术人员向我们展示了一台打开外壳的产品进行了简单的介绍之后我发现原来这也不是什么非常高端的神秘产品，结合自己在学校中曾经学过的课程，以及曾经做过的课程设计，其产品的大致原理便可猜中十之八九。

　　在工作人员的介绍中我首先了解到这个税控收款机的是核心部件是其内部的三块PCB板，这也是该公司研发的核心技术产品，其余的机器外壳、显示器、键盘都只是一些附属部件。这三块PCB板中，一块做电源转换，一块做为主控板，一块作为打印机驱动控制。虽然整机的功能看似十分神秘，但是当我们将其分解为这三个部分之后便可以明白这些原理基本上在学校里都曾学到过。首先来看电源转换部分，我曾经做过一个本科生科研训练的项目，其中就有过和这个电源转换类似的内容。首先将220V的交流电转换为24V直流电，再采用和我在科研训练中曾用到过的7805芯片相类似的电源转换芯片将24V转为5V。而主控板部分，套用我们做过的单片机和CPLD的课程设计业不难理解，利用单片机或者DSP这样控制器来处理输入的信息，并根据输入信息通过程序来执行所设定的操作。第三块打印机控制板则和我们做过的单片机与8279接口的课程设计中打印机驱动部分十分相似。

　　这样我们就将一台我们从未学习过的税控收款机用我们学过的书本上的知识进行了合理的解释。< >我想这种利用已学过知识分析解决未知事物的能力是十分重要的，毕竟书本上介绍的东西是相当有限的，我们在今后的工作中遇到的往往是从未遇到的新问题，但是我们应该有这样的信心：无论问题怎么样的复杂，往往追根溯源都可以归纳到我们学过或者曾解决过的问题上来。拥有一个扎实全面的理论知识库是我们解决问题的先决条件。由此我们也可以思考一下这样一个问题：人们总在说大学浑浑噩噩就过去了，根本学不到什么东西，学过的东西以后工作也根本用不上，如今我们大四了，对于这个问题我想我们最有发言权，事实真的如此吗？当然不是，上面的例子就是最好的证明。那些抱怨自己没学到什么东西的人只能说明自己根本没有好好利用这四年的学习时间。在这里我也想劝告一下学弟学妹们，不要荒废你们宝贵的学习时光。同时我也为我的大学时代感到骄傲！

　　3.理论必须依附于实际要求

　　正如如上所说，以我们学过的知识要了解税控收款机的大致工作原理并不是什么难事，但问题是如果要我们自己根据所学的知识设计一台能符合实际使用需求的产品又该如何实现呢？根据我们的知识储备去设计产品，我们更多的是考虑如何能够将要求的功能实现出来，至于产品的可靠性、抗干扰的能力、设计成本、市场前景等等实际的问题几乎不会去考虑，我想这也就是在学校和在公司的区别吧，作为一个投入到市场使用的产品，我们必须根据市场的要求来选择设计方案，而不是单单的看原理上能够实现就行了的。举例来说，在税控收款机的电源转换模块中，导线是缠绕在铁心上的，这在我们以往的实验中是从未遇到过的，自然在我们的设计中肯定也不会做这样的处理，但是在实际使用过程中，这样的抗干扰措施却是必须要采取的。再比如电源转换模块中为了节省空间选择采用了直流变压器，如果按照我们常规的知识来设计的话用交流变压器也完全可以实现相同的转换功能，但是在实际应用中我们必须在能够实现功能的基础上综合考虑选择最优解。再比如在税控收款机的设计中会进行3000V的耐高压检测，如果让我们学生来设计的话恐怕会觉得这毫无意义，因为在我们看来输入的电压就是220V而已啊，但事实上电网难免会有波动，同时外界环境也会对仪器造成影响，作为设计者就必须要保证其设计的产品在实际使用过程中不会因为各种各样的影响而失效，这样就必须额外的考虑很多的因素。

　　通过这些天的实习，我们走出了校园来到了实际的生产现场，使得我们对于所学的理论知识有了更进一步的理解，明白了我们要学习的东西还很多很多。

　　4.对于自己未来的思考

　　毕业实习可以说是我们大学时代的最后一门集体课程了，这也就意味着我们的大学生活渐渐的走到了尽头，我们也不得不开始思考自己未来的路在何方。通过这些天的实习，我们对于未来的工作生活有了一定的了解，同时也在不停的问自己，这是我想要的生活吗？这就是属于我的未来吗？虽然大学毕业后大多数人都即将进入工作岗位，虽然我们已经不再年轻，但是我们依旧有资本做梦，毕竟我还有机会为了自己的未来去奋斗，毕竟我还有机会去博一个更好的未来。至于什么样的未来才是好的，我想每个人都有不同的见解，我只想说凡是经过自己奋斗后得到的那便是最好的，无需去羡慕别人月薪多少多少，住房多么豪华，因为那是别人而不是你的，如果要羡慕的话，还是羡慕一下现在的自己吧，因为我们还没老到连梦都做不起的年纪，为了我们的梦想我们还可以做的更好，加油！

　　五、致谢

　　最后在此感谢为我们提供实习机会的xxx有限公司，感谢他们的盛情款待，也感谢xx老师两周来的指导，愿您身体健康！

企业实习报告 篇2

　　20xx年x月x日，我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的青岛托佩克种猪有限公司的财务部，开始了我的会计毕业实习。在实习期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，积极向有经验的老员工学习、请教。在实习期间，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作，学到了很多的知识，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

　　实习是大学里边必须经历一个阶段，毕业实习更是如此。因此，在实习期间我们的]心态就显得特别的重要，只有心态正确了，我们的实习才能达到预期的目的。我们脱去学生的身份进入公司实习，要面对的真实的社会。这就意味着我们要学会一个转变，由学生转变成公司的员工。毕竟学校中的我们没有真正的接触社会，是没有经验的一族。因此，为了以后工作的需要，我们必须抱着一种学习的心态，正确的看待实习，积极主动、有责任的去完成任务。

　　实习也是一个学做社会人的过程。学生时代的我们是纯真的，但是社会上却并非如此。在学校里我们人际关系是很单纯的，除了老师就是同学，与社会上的人打交道的机会很少。因此实习的过程也是一个我们学习处理人际关系的良好的机会。懂得与人相处，是我们的.一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。一个好的工作环境可以激发人的工作积极性，让人更好的投入到工作中去，提高工作的效率。因此应该趁实习这一有利时机，加强自己处理人际关系的能力，开阔自己的关系，为自己以后的发展，提供一个机会。

　　青岛托佩克种猪有限公司是是荷兰TOPIGS国际种猪公司于20xx年在中国投资注册的全资子公司，是生物工程分公司。它主要从事应用生物工程技术进行现代种猪的引种、繁(培)育、扩繁和企业生产，负责TOPIGS公司在中国的市场开拓。它下设山东济宁托佩克种猪有限公司、湖北农腾托佩克种猪有限公司及山东诸城得利斯精x中心。前几年青岛托佩克种猪有限公司因为某种原因，取消了生产执照，因而没有生产区，相当于中国TOPIGS的总部。目前青岛主要负责三家下属公司的账务处理分析以及指导下属公司的生产，同时负责向荷兰TOPIGS国际种猪公司提交相关的报表和解释相关的事项。

　　目前青岛托佩克种猪有限公司财务框架相对而言比较简单，主要是由三个财务模块组成：场部财务模块(安陆、济宁、得利斯)、中文财务模块(青岛总部账务)、英文财务模块。财务处人员主要有九人，其中包括三个下属公司的出纳人员，故而人员结构很简单。

　　在场部财务模块各个下属只设一个出纳，负责现金管理、原始凭证的收集等日常工作，根据总部要求填制信息表格，不负责财务处理。由于比较简单，没有使用任何的财务软件，出纳仅需根据青岛总部的要求填制相关的表格即可。三个场部不负责其财务的处理，而是由青岛总部中文财务模块进行集中处理。青岛总部中文账务模块没有使用很大的软件，而是使用了一个很小的财务软件：四方财务软件。青岛总部中文财务模块设有一名出纳，负责日常的出纳工作;三名会计，分别负责三家下属公司的账务处理，同时有一名财务主任，负责中文账务的总体财务分析。

　　因为青岛总部没有生产区，不涉及生产，账务处理比较的简单，因此负责得利斯精x中心的中文会计同时也负责青岛总部的账务处理。英文账务模块也不使用财务软件，而是使用荷兰总公司提供的一些EXCEL报表，主要是按照总部要求提交财务信息。青岛总部英文账务模块设有一名会计，一名总会计。英文会计根据荷兰总公司的要求将青岛总部及其下属三家公司的账务进行合并整理，按照总公司要求的格式做出财务报告及相关的财务分析;总会计负责向荷兰总公司解释。

企业实习报告 篇3

　　随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。于是，毕业实习开始，我来到西安恒生能源科技有限公司参加了会计实习。实习可以让我们运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

　　一、实习单位概况

　　太原进变压器有限公司（前太原前进变压器厂）始建于—1983年，是原机械工业部定点生产变压器类产品的专业厂家。在城乡电网改造中被国家经贸委推荐为变压器类品的制造厂家，工厂通过了GB/T19001—20xx质量体质认证。该公司主要以生产变压器电压为6—110 KV，容量为31500KVA及以下各系列产品，包括有：S9节能低损耗变压器、S11—MR系列卷铁心变压器、S9系列35KV级电力变压器、电压110KVA容量40000KVA以下电力变压器，电弧炉变压器，矿热炉变压器、矿用变压器、煤矿用隔爆移动变电站、箱式变电站、干式变电站等系列产品。该公司产品远销安徽、新疆、内蒙、河北、陕西、青海、广西、浙江、江苏、江西等省、市、自治区。

　　二、实习目的

　　本次实习的目的就在于将学校所学的理论知识应用于实践中，正如邓小平所言，实践是检验真理的唯一标准。其实说到底，理论知识就如纸上谈兵，不经历实战是不会获得经验的，为此，学校于第四学年规定了必须有4个月的实习时间，社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。这次实习不仅仅是专业知识上的实战收货，还包括为人处世的经验，社会的人际关系和学校中的人际关系完全不同，我个人感觉社会关系都是被利益化，一旦涉及个人利益就不会存在对事情的理性认识及判断，而是受利益影响下的另一种认知。我下面主要分两个方面来介绍本次实习的经验，第一是、专业知识在实践中的应用；第二、社会中为人处世的经验。

　　三、实习内容

　　我于20ｘｘ年7月10日至20ｘｘ年11月1日在太原前进变压器有限公司作实习会计。本主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作，会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此，在进行了将近三年的大学学习生活之后，通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《成本管理会计》及《税法》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，掌握的都是基本理论知识，最重要的还是要回归实践中，本次专业实习的思路是从会计中的填制凭证，审核凭证，仓库清点，登记账簿，编制科目汇总表，编制报表，网上报税基本程序实习的，同样在实习期间也会做一下与专业不相干的工作，如打扫卫生、打印资料、接电话、处理文件、等等琐碎的事情，其次就是在实习中为人处世的道理以及自己亲身体验后的感悟，一下就分着两个方面进行详细介绍。鉴于“实践是检验真理的唯一标准”下，我认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

　　在实习过程中，通过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作，不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论，会计实践相结合的目的。

　　1、负责编制公司会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类账簿。

　　2、按月编制会计报表（资产负债表、损益表等），并进行分析汇总。

　　3、负责监督公司财务运作情况，及时与出纳核对现金、应收（付）款凭证、应收（付）票据，做到账款、票据数目清楚。

　　（1）原始凭证的核签；（2）记账凭证的编制；（3）会计簿记的登记；（4）会计报告的编制、分析与解释；（5）内部的审核；（6）会计档案的整理保管；实习期间的基本实习内容就上面所述了。

　　四、实习体会及收获

　　实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅，以学习会计专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些也只是纸上谈兵。想要真正将理论应用于实战，必须通过实践才能将理论与实践相结合才是硬道理。

　　我总以为只要会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账，对账。在四个多月的实习中，虽然只学了基础的会计知识，但也能把整个会计报表做出来，也算是很大的`收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。所有的帐都记好了，接下来就结账，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在杨师傅教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把账本涂改成什么样子。

　　在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情，帮忙杨师傅给予布置的工作任务。对于学习的我，很多事情不熟悉，需要学习跟改进的我都会做好笔记，事后对其改进和注意。慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验，同时在这短短四个月的实习期间，也形成了对会计的热情。会计是一项非常严谨的工作，每一笔业务经济都需要我们认真详细的核对。杨师傅最后和我讲，“你还有很长的路要走，目前所做的工作是会计行业里最简单的工作，你还需要向更高一层次发展，比如通过分析会计报表来预测企业将来的发展方向，最重要的是要扎扎实实的打好基础是目前的任务”。我都记下了

　　其次，是关于工作中为人处世的经验。要具备良好的人际交往能力，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息；对内要相互配合，共同整理，对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事，待人接物，同时也要了解相关的礼仪知识，增强与人沟通，与人交往，与人合作的能力。在平时的工作中，定要三思而后行，多动脑筋，毕竟会计岗位面对的是上层领导以及下层员工，要把握好两者之间的度。这样你在工作中才能游刃有余。

　　最后，俗话说 “千里之行，始于足下”通过这次实习，让我更加懂得学习知识的重要性，也让我发现自己身上的不足之处，所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来，要建立起来边学习一边就业的就业观，敢于参与，敢于承受压力，使自己在社会实践中快速成长。会计做帐是从业财会岗位的基本工作，但做到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理，从而提高企业的经济效益。经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。我需要学习的东西还很多啊！

　　五、致谢

　　这四个多月来非常感谢太原前进变压器有限公司给我这样的一个学习机会，我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的师傅们，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。最重要的是单位的杨师傅及王师傅对我的教导及其他同事对我帮助。通过这次实习，是我得到了专业实践，开阔了视野，找到了自己的位置，同时也获得了不少的社会经验以及确立了奋斗的方向，受益匪浅。

企业实习报告 篇4

　　人是一种很懒得生物，在一个环境里呆得久了，就不愿去面对另一个新的环境了。刚开始实习的时候害怕实习，忐忑不安。当实习结束了，适应了那种即轻松又匆忙的生活，突然又不想让它结束了。小时候想着快点儿长大，但长大后知道长大后将要面对的事情，却又希望自己还是小孩。然而，不管怎样，时间总是默默而无情地向前流逝。 再生资源专业的实习有两个方向，一个是光热方向，一个是光伏方向，其中光伏方向又分为应用和生产两种企业。我不是太确定要去哪种企业实习，自主实习是不用考虑的，因为我没有那个本事，或关系吧。我们宿舍有八个人，五个去太标，两个去晶能。人生是一个人的旅程，我一个人去拓日。去拓日的还有三个不熟的女生。

　　面对未知的环境我总会觉得忐忑不安，未来的不能把握总是让我感到惧怕，去我也只能选择保持一颗万物不染得心，即不刻意去喜欢什么，也不刻意去厌恶什么。

　　云南拓日科技有限公司是一家小型企业，20xx年成立的，位于科高路999号，居学校也不远，主营各种光伏组件的安装。平时的项目有太阳能户用照明系统、太阳能卫星信号地面接收站供电系统、并网型光伏发电系统、集中式｜并网式风光互补型太阳能电站等的安装与建设。公司出了自己生产一些电池板、逆变器外，建设施工是所需的材料与部件都是从各地采购，公司主要负责的是安装。因为项目的建设大多与建筑施工有关，如逆变器等器械又笨重巨大，接的工程又全国各地都有，甚或西藏、新疆等气候条件恶劣的地区，因此员工需要有良好的体力和能吃苦的毅力。我的体力向来不行，身体也不是如何好，在到金马金铺的`实习中实在是尴尬万分。看着拓日公司工程部的员工绞尽脑汁地想法搬动两吨多重的逆变器，我确实担忧毕业后我是没本事做这种工作，但是毕业后我又能做什么呢？也许高中时应好好学习吧！

　　在拓日公司短暂的实习中，我先前所学的专业知识并无用武之地，一些理论概念的东西又有什么用呢？只能大概地对太阳能利用这个行当或学科有个了解，实际的生产中需要各学科的配合，如电工、建筑等，从事这方面的工作也要另学的。当然，要学也应该很容易学会的。我学了的东西有用的大概只有CAD制图了，每一项工程都要绘制大量的工程图，但是我好像学得也不如何精通。如果说所学的专业知识要有用，能让我挣钱糊口的话，那只有进一步深造，考研究生，或成为博士，到公司打工也能承担个研究的职位。不然，以现在高不接低不就的尴尬位置，不好一点，毕业好也只能找一份与民工差不多性质的工作。但我又没有民工的体力，我该怎么办，该做什么呢？

　　所以，对于我们来说，专业知识不重要，甚或科学知识都不重要。不说科学研究的伟大意义，如果到公司企业里的话，有再高的科学知

　　识，顶多与本质上还是一个工人，不过是高级技术工而已。对于我们来说，重要的是另外的形而上的东西。内在的从内而外的人格品质，或说是骨气，精神的休养与强大。眼力，眼光。魄力。分析事理的能力。处事的智慧与手段。等等。或者这些东西都不够准确，其实最至关重要的是找到一把能帮助我们斩破迷雾，识见真相本质的利剑，助我们在世间纷繁复杂的各种相状中辨别是非对错，如何做才是真正的正确。

　　当习惯了群居的生活，会害怕一个人的寂寞；当孤独成了习惯，反而讨厌热闹。八个人的宿舍住久了，一个人的时候回觉得少了点什么；然而，热闹的时候，看着别人脸上的笑容，听着好笑的桥段，我始终觉得自己是个局外人，隔了世界。

　　才到公司时是腾经理负责接待我们，腾经理是一个和善、很好说话、很有女人味的中年女人，直到很长的一段时间里，我也只认识她一个人还有一个类似公司接待员的比我大几岁的女人。后来同实习的一个同学抱怨说公司里的人冷漠，都是各顾各得。我却不这么认为，交际能力实在不是我的强项，我没有自来熟的本事，应该是我没去主动接近人家与其攀谈吧！我是否应该逼自己成为一个八面玲珑的人？我不知道。

　　虽然我很早就知道要顺着被别人的意思，讲别人爱听的话，但很多时候瞻前顾后，话到嘴边却挤不出口。有时别人爱听的也许会是语言本身。一次王师从马金铺送我们回学校，在车上王师问我不会讲方言吗？学校里都是讲普通话的，我的思维语言也是普通话。回学校的路上，我就适时的选择闭嘴，他不喜欢我方式或并不想我在他与女生的交谈中插话。后来我发现他的普通话非常差，我以后就一直和他说方言。

　　当人们带着兴趣主动去做一件事时，即使再苦再累，千辛万苦终于完成了这件事，人们总会发自内心地露出喜悦的笑容。逆变器是有两吨多重的笨重事物，何况要在没有合适工具的情况下抬到膝盖高地支架上。当费尽万难，几经波折，终于完成了这项艰巨的任务，每个参与者都露出了发至内心的喜悦笑容。我在一旁像个局外人一样冷冷地看着。一个团队也许最需要的就是这种东西吧！每一个人都与同伴生死与共，觉得所做的事与自己休戚相关，就能让一群人迸发出极其绚烂璀璨的光芒。

　　……

　　实习结束了，大四的上学年也过去了近一半的时间，离人们所说的最美好与轻松地大学时光的结束也近了。实习并非独当一面，踏入波云诡谲的社会生活的开始，因为真正的开始还在不远的前方，在那里身体与灵魂都将接受洗礼。路在哪里，路在心中。

企业实习报告 篇5

　　为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位

　　一.实习单位概况

　　1.实习单位性质：xxxx实业股份有限公司属私营实体。创建于xx年7月，其前身xxxx制衣实业有限公司成立于xxx年x月。

　　2.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅，柜)

　　3.实习单位经营状况：经济效益良好，在xx同行业居龙头地位，是xx服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

　　4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xx茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。

　　5.实习单位的主要生产或业务流程

　　5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

　　5.2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划 ——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢—— 营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

　　6.实习单位的经营管理特点与利弊

　　6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

　　6.2利弊

　　利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。

　　弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的.能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。 xx定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况

企业实习报告 篇6

　　20年3月，我在山东交通学院进行维修实习活动。在这三个月的时间里，我对汽车行业的教学以及对学生的管理工作有了一定的了解和深刻体会。

　　一、实习目的

　　1．通过本次实习让我在实践操作方面有了很大的提高，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习都打下了坚实的基础。

　　2．通过本次实习使我能够亲身感受到做为一名专业教师应该有的责任和义务。

　　3．本次实习让我懂得了许多做人和为人处世的道理，是我一生受用不尽的财富。

　　二、实习体会

　　要想真正的成为一名合格的专业教师必须做到以下几点：

　　1．通过“看”发现车辆的使用状况

　　(1)检查仪表板上故障灯的亮或熄，可判断是电控系统的故障，还是机械系统的故障。

　　（2）常规的检查不可忽视，即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液，刮水清洗液以及冷媒的检查。

　　（3）通过车用零件液体的品质，来判断故障。

　　（4）检查线路也一样重要。

　　2．对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问驾驶员对自己驾驶的.车辆情况最了解，是判断故障的第一手资料。这一点对维修人员来说是很困难的，关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累。

　　3．利用“闻”来判断故障点通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况，通过对发动机的排放气体的闻，可以感觉发动机的工作情况，从而为故障判断提供指导。

　　4．“听”这也是维修人员常用的技能最常听的一句话是“某某的水平真高，坐在大门口，车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”。此话虽有些夸张，这也显示了维修中听的重要性。短期的企业实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。企业实践使我增长了才干，进一步明确了我们肩负的历史使命。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

企业实习报告 篇7

尊敬的企业销售部领导：

　　我将于下个月离开企业销售部，特此向您提出辞呈。

　　企业销售部是我走出校园接触社会的第一站。感谢贵报为我提供这一平台。借助这一平台，我更广泛而深入地认知到社会的方方面面、人情冷暖。

　　两年来，领导们对我的教诲与关心，同事间兄弟姐妹般深沉而厚重的情谊，每每思之，仍令人心绪难平，流连不舍。

　　过去的'岁月里，企业销售部给予了我良好的学习空间和时间，使我学到了一些新的东西，充实了自己，扩展了我狭窄的知识面，并增加自己的一些实践经验。对于企业销售部这么长时间以来的照顾，在此我表示真心的感谢!

　　但愿企业销售部今后能广纳贤才，开创辉煌的事业。

　　此致

敬礼

申请人：

日期：

企业实习报告 篇8

　　一直以来，服务被认为是不能均衡生产的有形产品，但是将制造业的六西格玛管理思想引入服务领域，提出了“像制造企业一样生产服务”的口号，将呼叫中心标准的服务流程分段操作，量化成具体的服务环节，实现了服务提供的制造化。

　　为此，我们可以想见，服务可以均衡提供，而均衡服务有利于企业的资源运用和长久发展。在电信运营领域，服务提供的不均衡性表现得较为明显，主要体现在服务比重、服务质量、服务成本、服务形式、服务叠加性等方面，笔者试图通过均衡理论溯源，探讨在电信运营领域均衡理论的适用性以及运用均衡服务策略解决服务过程的实际问题。

　　面临的问题

　　不管我们是长期置身于通信业的从业者，还是对电信运营服务特点有所观察的人，都不难发现在电信服务领域普遍存在如下现象：

　　其一，自有渠道与社会渠道间服务质量和水平不均衡。一方面，社会渠道(合作渠道)在服务功能上存在不足，服务质量较自有渠道有显著差异;另一方面，自有渠道所承载的服务功能相对沉重，营销功能却相对弱化。

　　其二，实体渠道和电子渠道服务资源配置缺乏动态均衡。实体渠道服务需求在时间轴上具有显著的不均衡特征，“忙时”的排队体验严重影响客户感知。电子渠道分流作用不显著，未能有效提高资源利用率和客户满意度。

　　其三，实体营销渠道间的效益不均衡。实体营销渠道中的自有渠道由于不断强化服务和形象展示功能，营销功能和盈利能力弱化，不能充分发挥自有渠道资产的综合效能;相比之下，社会渠道盈利能力强，但服务功能薄弱。

　　其四，渠道间的服务效率不均衡。各类渠道片面追求所提供业务种类的全面化，服务效率参差不齐，存在服务过度和服务不足的矛盾。实际上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有业务都适合在所有渠道推广。

　　其五，考核机制不能有效促进服务资源配置的动态均衡。不同地区的营业厅未能制定差异化的考核标准;在不同的市场竞争条件下和特殊的营销活动期间，考核标准缺乏灵活性，不能有效地促进服务资源的优化配置。

　　诸如此类的服务不均衡，使得企业服务资源的利用率、服务满意度乃至服务效益受到极大影响，而均衡服务理论却能帮助我们找到解决之道。

　　关于均衡服务理论

　　均衡原本是物理学中的概念，它表示当某一物体同时受到几个方面不同的外力作用时，若合力为零，则该物体将处于静止或匀速直线运动状态，这种状态就是均衡。英国经济学家马歇尔把这一概念引入经济学，主要指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种力量相当、相对静止、不再变动的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系统地分析研究不同经济主体在利益驱动下的各种行为、过程及结果，在此基础上形成的一般均衡体系是现代经济学的基本分析方法。

　　这种分析方法被广泛应用于现代企业的生产经营后，得到了进一步拓展。其中最有意义的应用，是均衡生产理论的提出和在制造业的实践。北京邮电大学曾剑秋教授创新思维，提出了均衡服务理论。基于这一理论，我们对均衡服务在电信领域的应用策略进行了较为深入的研究和实践。

　　电信产品和服务在很大程度上存在易模仿性，为此各运营商纷纷提出差异化和便捷性服务，以应对同业竞争并满足客户需求。但是，作为服务提供者，需要考虑企业自身的服务资源，也只有正确地对服务资源进行配置，才能使企业提供的服务实现应有的价值并保证企业可持续发展。均衡服务理论正是基于对服务资源的优化配置，同时以满足客户需求和应对同业竞争为前提提出来的。

　　如果我们以企业目前存在的上述现实问题为出发点，借鉴源于生产领域均衡生产的思想，可以提出均衡服务理论，即均衡服务是指在满足客户需求的前提下，优化各接触点服务资源的配置，实现服务均衡性的可持续发展过程，并在此过程中稳步提高客户满意度。

　　均衡服务理论包含三个含义：

　　一、对于企业来说，达到服务效益的均衡，提供适度服务，使投入产出比最优。

　　二、对于客户来说，得到满意度的均衡，即企业针对不同的客户能够提供差异化服务。

　　三、竞争对手策略直接影响企业的运营和客户感知，均衡服务需考虑市场竞争环境以实现动态均衡。在“均衡服务”理论模型构建过程中，均衡服务包含三方面的影响因素：

　　第一，电信运营企业达到服务效益的均衡;

　　第二，用户达到满意度的均衡;

　　第三，充分考虑竞争对手对企业自身策略和客户满意度的影响，实现动态均衡。因此，在构建均衡服务模型时，以服务竞争、服务能力、服务期望三方面理论研究为基础，将电信运营企业的均衡服务影响因素归纳为以下五个方面：盈利能力、市场挖掘、创新潜力、协同合作性与满意度贡献。

　　均衡服务探讨的是服务能力和服务期望、服务能力和服务竞争之间的均衡。。服务能力和服务期望的均衡源自一般均衡理论，服务能力和服务竞争之间的均衡来自博弈均衡思想。综合考虑这两种均衡，运营商可以实现适度服务，达到高效的服务资源配置，以充分满足客户期望并应对市场竞争。

　　均衡服务策略的研究

　　对于服务期望和服务能力的均衡，要从三个方面进行策略研究，一是调配影响服务能力的资源以满足客户服务期望;二是通过对客户服务期望的有效管理，以企业服务资源触点配置的有效能力为轴线达到均衡标准;三是通过对服务能力和服务期望的组合改变实现预期均衡效果。

　　实现服务能力和服务期望均衡的难点在于运营商的服务能力在一定时期内是固定的，而客户的服务期望却是波动的。加之个别情况下服务人员的疏忽、突发事件或者网络故障等原因，服务能力会在某个时段被最大限度地降低。这种情况下，要想让服务能力应对多变的服务期望，就要从影响服务能力和服务期望的因素着手，通过与客户沟通，改变他们对服务期望的时机，让其参与到服务的生产过程，有选择性地向客户提供多样化的预定服务和互补性服务。同时，预见性地扩展现存的服务能力，充分利用和整合行业资源，最终实现服务供给在企业与客户之间的均衡。

　　对于服务能力和服务竞争的均衡，要从服务触点这一基本代表运营商服务能力的因素入手，提出基于服务触点管理的管控体系。该体系定位为将应对竞争对手的策略转化为企业有效可行的服务资源的配置行为。根据服务能力和服务竞争均衡服务策略体系，可以将服务触点管控体系分解为服务流程诊断分析、服务触点分解与定义、服务触点分布与检测、服务价值承诺转化、服务组织调整与优化、服务监督与考核六个步骤。

　　渠道均衡服务提升策略是通过实体渠道和电子渠道均衡服务提升完成的。通过自有渠道内部市场化和加强社会渠道服务质量监测体系建设来实现实体渠道均衡服务的提升策略。

　　我们根据业务原则对多电子渠道进行整体规划，即在确定服务或产品的提供方式之前，充分分析渠道、服务或产品、客户三方面的特性及发展阶段，选择不同的渠道向不同的`客户推荐不同的服务与产品。也就是说，通过选择最适合的渠道组合，在合适的时间，以合适的渠道，将最合适的服务或产品提供给合适的客户，最终达到提升电子渠道均衡服务的目的。

　　案例

　　服务资源的有限与服务需求的无限及波动形成矛盾。天津移动客服中心忙时的最高呼入量为49.5万次，闲时最低呼入量为12.8万次，忙闲时话务量的最大差值为36.7万次，忙时话务量是闲时的3.87倍。忙时最低接通率为28.85%，闲时最高接通率为81.38%，忙闲时接通率最大差值为52.53个百分点。从服务资源看，忙时需客服代表691名，闲时仅需客服代表300名，如不做忙时分流、闲时服务拓展，必然产生较大的服务资源闲置。如果我们根据均衡服务理论有针对性地进行削峰平谷，其结果悬殊。

　　首先是最大化地均衡忙日服务需求，提高忙日服务水平。挖掘内部潜力，采取忙时策略，分流忙时话务，实现资源利用最大化。对敏感客户(话费敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、资费敏感、营销活动敏感)的规模群体，利用短/彩信提供主动服务;推出个性化语音流程、“我的10086”语音菜单订制服务;设计“新入网客户流程”;为满足客户不同时间段的服务需求，开通“月底、月初”语音流程;

　　在每天三个最忙时间段，IVR语音提示客户错开忙时拨打，引导自助;每月1日、31日，向使用自助服务的客户赠送二维码电影优惠券，培养自助习惯;为拨打人工无法接通客户提供第二次自助语音流程，减少重复拨打，并在语音流程中嵌入“短信厅、网上厅、掌上厅”服务方式。由此，最大限度地使忙时话务得到分流和疏导。同时，合理利用服务资源，科学排班，提高排班拟合度。

　　排班颗粒细化为20人/30分钟/组，一旦排队客户≥30个，后台支撑班长即应急接续：利用强化训练缩短通话时长，提升接续效能，结果通话时长下降了4.93秒，全月增加了18.5万次接续量。通过“标杆班组”的传、帮、带，提升沟通技巧，减少客户重复拨打。建立专席，如数据专席、积分专席、疑难专席等。优化系统支撑能力，为话务员提供“以客户关注点”为导向的集成界面，简化操作，缩短处理时长。收集常见的客户咨询口径，系统自动提醒话务员业务互斥关系，提升服务效能。开展各类业务、服务技能提升竞赛，鼓励人才，彰显优秀。诸如此类，千方百计提高服务资源的利用率。

　　其次是在闲时开展主动服务营销，提高服务资源利用率。采取闲时策略，拓宽闲时服务，提升服务价值，实现资源损耗最小化。主动外呼“高频拨打”客户，调研需求，满足客户预期;向客户推广“我的10086”，提高自助客户使用率;向对账单产生疑问的客户主动推介“短/彩信账单”订制服务;向关注月初集中扣费客户主动推介“月租日计”;针对集中呼入，开展外呼调研，分析客户服务心理，寻找规律满足预期。

　　同时，分析客户潜在需求，提供“平滑式服务营销”，配合市场部门开展各类营销活动，如“资费顾问、品牌提升、来显、彩铃、优惠包、无线座机”等业务受理。通过闲时策略，由“等待呼入”变为“主动呼出，预约受理，提前服务”，形成闲时接续忙时话务的良好局面。

　　通过削峰平谷的均衡策略，我们看到了非常显著的成效：客户呼入量忙时与闲时差值由原来的37万次，降为目前的21万次;人工接通率月忙时1日的接通率由原来的不足40%提升为目前的61%;忙闲时话务量不断均衡，员工忙时工作强度、服务压力也得到有效缓解，员工满意度得以提升。忙闲有序，良性循环，客户需求与服务资源得到最佳配置，公司效益最大化。可以说，在客服中心忙时不忙，闲时不闲，实现客户、员工、公司三方面都满意。

　　电子渠道提升是重要的均衡服务策略。20xx年，天津移动的电子渠道工作成果显著，有效节约了企业成本。20xx年，电子渠道全年累计办理业务3116万笔，较20xx年2524万笔增加约600万笔，月均办理量增加约50万笔。电子渠道业务办理量占比为61.1%，较20xx年有明显提升，起到了较好的分流作用。网站活跃客户数为262万人，较20xx年翻了4番，活跃客户平均占比由年初的15.4%提升至54%。

　　截至20xx年年底，网上营业厅实现功能89大类540小项，短信营业厅实现功能64大项751根节点，各渠道承载业务种类均达70%。以单笔业务电子渠道比实体渠道节省5.12元计算，20xx年电子渠道为公司节省成本约1.6亿元。

　　通过对电子渠道单笔业务成本分析，我们得出电子渠道单笔业务(含咨询、查询)成本为0.18元，实体渠道为3.94元。不含咨询、查询，电子渠道单笔成本为0.9元，实体渠道为5.31元。电子渠道的单笔业务成本远远低于实体渠道，效益优势突出。因此，我们加大了电子渠道的推广力度，重点分流查询、咨询、缴费等办理量大及标准化程度高的业务，提高电子渠道渗透率。

　　通过推进电子渠道全业务承载工作，扩大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅的业务承载种类，提升了电子渠道业务承载能力。同时，强化10086热线作为电子渠道运营实体的功能，与网站、WAP、短信结合，使其成为集跟踪服务、产品销售、物流配送等功能为一体的产品销售平台。与此同时，实现手机支付功能，大力推广手机钱包业务。

　　电子渠道服务水平的提升有效地降低了实体渠道的业务压力，提升了客户满意度，有效降低了业务成本，实现了电子渠道业务办理量占比75%的目标。电子渠道服务内涵的有效拓展，为移动业务的未来发展奠定了基础，使电子渠道与实体渠道的服务功能实现了均衡。

　　均衡服务理论的提出，有益于企业资源的合理运用，可以提升企业竞争力。从均衡服务的角度探讨如何保证企业资源利用效率最优以及如何保持公司持续稳定健康发展的课题，值得我们共同思考。