有限公司实习报告

关于有限公司实习报告4篇

　　在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的次数愈发增长，报告具有成文事后性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编整理的有限公司实习报告4篇，希望能够帮助到大家。

有限公司实习报告 篇1

　　一、实习目的

　　市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。所以要想学好本门专业就要切实的是理论联系实际。

　　在度过了四年的大学生活之后，相对于本专业的营销知识有了更为系统的了解。在通过对《市场营销学原理》、《国际市场营销学》、《推销学》、《广告学》、《市场调查》、《经济预测与决策》、《公共关系学》、《分销渠道管理》以及《消费行为学》各门学科的学习，我们对市场营销已经是了解的“刻骨铭心”了，有关市场营销的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，也可以“玩弄于鼓掌之间”，但终归是“纸上得来终觉浅，需知此事要躬行”，因此作为一名有志向、想把自己的专业落到实处的学生，在20xx年2—3月，河南庭鑫置业有限公司进行了为期一个月的专业实习，就是为了更好地让理论联系到实际，也更好地了解社会现状，学到在课堂上根本就学不到的知识,开阔视野，增长见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　二、企业概况

　　（一）公司简介

　　河南庭鑫置业有限公司（简称“庭鑫置业”）位于郑州郑东新区，成立于20xx年5月，注册资本两千万元，公司以建筑和房地产开发为主，是一家涉及酒店娱乐餐饮等多种产业的综合性企业。

　　庭鑫置业以诚信为本、仁厚立业，致力于打造中国集团化、规模化、专业化的地产运营企业，倾情铸造富有竞争力价值的庭鑫地产品牌。庭鑫置业以“铸造美好生活，实现人居梦想”为理想和时代使命，以“博远仁厚，至诚福众，创新价值，和谐发展”为企业核心价值观，崇尚团队协作精神，高效的.执行力，不断构建人力资本生态发展战略。公司现有房地产高级职称，行业精英及本科以上人才50余人，并建立起科学合理的智力团队和组织架构。公司下设工程部、研发部、营销部、行政部、财务部、人力资源部、物业公司、项目部等职能部门；旨在持续建立规范的公司治理机制、丰富的资源储备，不断培育的地产运营品牌和

　　企业强大的核心竞争力。

　　（二）业务范围

　　公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是郑州市纳税先进单位，间接涉及酒店娱乐餐饮等多种产业。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。

　　三、 实习过程和内容

　　（一）主要工作

　　公司根据我的专业性质，给我安排了做销售方面的工作。实习期大概分为两个阶段，第一个阶段是了解公司情况，熟悉自己的工作内容，熟记自己的业务资料等等。第二个阶段就是上岗工作了，先在老员工的带领下熟悉自己的工作，学会处理一些突发事故，慢慢上手开始具体的工作，还要配合其他小组成员办理日常公务。

　　（二）实习过程

　　河南庭鑫置业有限公司成立于20xx年5月，以建筑和房地产开发为主，是一家涉及酒店娱乐餐饮等多种产业的综合性企业，公司有大约员工140—150人，由于自己所学的专业是市场营销专业，所以领导把我安排在销售部门。但是由于缺少工作经验，一开始并不知道该从何下手，于是在公司其他部门主管的协助下，我不断地进行学习。在公司的这一个月实习当中，主要熟悉了以下几个环节：

　　第一周开始做的是销售顾问。刚进公司就从基本做起，基本上是一打杂的，同时要了解公司情况，背资料。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，你要把它当做积累经验。虽然踏踏实实干着没什么明显意义的工作，但让我学习到很多，我努力调整好自己的心态把自己彻底的从校园生活中脱离出来，处理好和长辈们的关系才能得到更多的指导。通过最简单的打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。同时往年的销售记录和客户记录等资料也基本上看完了。

　　第二周，开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。工作得很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

　　第三周，继续第二周的工作，这一周前辈们开始让我独立的处理一些事务，所有的工作开始上手，但是我一上手工作就出现了很多的小问题，不过幸好有前辈们看着，才没有出什么大的纰漏。我很是惭愧，自认为能够处理的很好，但实际操作起来总不是那么回事，前辈们也没有批评我，但我做了自我检讨，自己还是太自以为了不起了，没有完全的放低姿态。

　　第四周，开始独立的处理各项事务。学会和客户打交道，和同事们已经很是熟稔了，大家又教会了我很多实用的技巧和职场通用的道理，我也能很快的学习与吸收了。在工作中团队氛围日益融洽，能很熟练的配合同事成交，促进小组业绩提升。

　　四、实习建议

　　河南庭鑫置业有限公司成立于20xx年，经过了五年的发展，现在公司已经初具规模，但是要想在以后发展的更好，我认为应该有以下几个方面的改进：

　　首先我觉得公司的人员分配太散了，针对性不是很强。没有把员工用到最适合的位置，有些员工比较适合外部销售，因为比较能谈，人际关系比较良好，比较吃的开。有些呢对环境比较熟悉的也适合来做外部销售。但有些比较内向，有些比较适合谈判等等可能比较适合放在公司里进行内部的交流谈判。还有我觉得公司的岗位分配很不均匀，调配的空间太小了。

　　其次外部销售人员过多，内部销售人员太少，客户可能亲自来的话如果当天客户人员比较多，可能接待不过来。必须放一部分人在公司里办公，还有有时候顾客打电话过来询问问题，电话接通时间过于长，可能顾客会因为失去耐心而放弃选择其它公司。

有限公司实习报告 篇2

　　1、前言在飞速发展的今天，在感叹计算机技术发展飞快的同时又不得不让自己适应社会的需求，本着让自己的技术更加成熟完善，为了让自己见识到在学校看不到的计算机技术，为了得到更强的在学习能力，也想知道IT企业到底需要什么样的技术，于是抱着好奇心和求知欲进入兰州腾升技术发展有限公司开始了我的就职生涯 。放眼展望当今社会的前言技术 以计算机技术和互联网技术为代表成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

　　计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过与世界各地的其它用户自由地进行通信，

　　我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的.帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

　　2、实习公司的情况简介本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。

　　在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起（本来我们是两班倒的），从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！

　　来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。

　　3 、教训与不足虽然一拖取得了很大的成就，但是它是老工业、重工业，也有它自己的教训，原因很多也很复杂，但是最重要的是体制的问题，现代企业制度并没有完整地建立起来，企业正在处于转型期，问题很多，但主要表现在以下方面：

　　设施布置难以适应现代企业发展需要。一拖是个老派重工业企业，它在1955年建立的，当时的厂房布置都是按照当时的发展水平构建的，符合那时侯实际，虽然经过50多年的改革，厂房布置有了很大的改革，但是还有好多问题。以我所看到的为例，计算机中心在二楼，装备车间在三楼，零件制作加工在一楼，把零件运到装配车间，自然是走电梯，但是路面很窄，管理人员来来往往能不妨碍运零部件的工人么？我自己的感触是我好几次都跟运零件的车相遇，我连忙后退让路，一切为了生产嘛，可是如果当初设计的时候能够宽点、人性化的话，我想这样好多的。

　　公司的整体布局。一拖本部共分7个部门，约计将近40多个子公司，一个子公司形成一个独立的财务系统，里面的人事、财务、行政由本公司的人说了算，年终的总会上进行汇报，考核评比。偌大的一拖，各部门、各子公司之间的沟通该如何进行？难道本公司的人员只认识自己办公室的同事么？整体布局应该是和谐的，至少应该有什么活动来促进员工的交流，尊重员工，满足他们的需要，让他们更有信心的工作，这样企业才会永远焕发活力。

　　公司的工资福利奖金问题。在洛阳好多人都知道这样一件事情，一拖里面有好多厂，各个厂的经营状况有很大的区别，效益好的厂与效益差的厂工人的工资是有很大的区别的。市场机制的引入带来了竞争，这本身并没有错，我国的分配制度也是有强调的，按劳分配为主体，多种分配方式并存，首次分配注重效率，再分配注重公平。企业效益不好，不是员工自己想做不好的，原因有很多的。记得我吃饭的时候有两个一拖工人在说“我们那个厂效益不好，有的时候一个月只能得到300多块钱”，想想啊，300多块，仅仅够社会救济的份，工人为什么还去工作呢？

　　4、我的建议针对企业的发展状况，现代市场经济发展的需要，我参考自己的书本知识为一拖的发展提出了几点不成熟的看法。

　　解放思想、深化改革。改革要以人为本，处处考虑员工的需求，为他们能够安心工作提供良好的工作环境，维护好他们的切身利益，改革工资福利制度，积极扶持经济效益不好的公司，毕竟都是一拖的一分子，只有把蛋糕做大，每个人分到的才会多。

　　加强技术创新，加大对技术研发的投资力度。科学技术是第一生产力，先进的技术是维持企业立于不败之地的关键，一拖的好多技术、生产线都是从外国引进的，没有自己的知识产权，这对一拖的国际化战略有很大的威胁。要想在世界市场占有一席之地，必须要有自己的知识产权，要有自己的技术。

　　加强erp等先进管理思想来管理公司的业务。一拖是大批量，小频率生产，erp很适合公司的发展，erp在定单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、分销、财务管理、人事管理、项目管理方面有着无可比拟的优越性。国内很多大型企业都采用erp来进行生产，要想获得更多的发展，一拖必须采用更加科学的管理方式，来提高资源利用率。

　　加强股份制改造，争取上市，发行股票。发行股票可以筹集到更多的资金，使公司决策层可以有更多的决策空间，公司的发展就会有个新的空间；与此同时公司效益比较容易量化，便于考核和奖惩；同时上市公司可以为公司的发展提高更好的社会环境。

　　四、总结自己了解了计算机专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些计算机软件的简单原理，也明白了 目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，在这里也找到了自己的价值 ，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂！！！！

有限公司实习报告 篇3

　　1998年，盐步被广东省授予“广东省乡镇企业百强镇”荣誉称号，除了继续发展高新技术产业外，还提出大力扶持内衣企业，要求各有关单位、各部门大力扶持内衣业，并倡导成立了盐步内衣协会。XX底，盐步内衣制造企业已发展到近70家，拥有黛丽斯、思薇尔、奥丽侬、美思、嘉莉诗、新怡等知名厂家，有6000多台机车，从业人员1万多人。XX、XX两年内衣业新增投入超8000万元，添置设备，新建扩建厂房，扩大生产规模。在南*网络建立“千百内衣网”进行品牌推广和网上营销。XX年我区内衣行业的产出约十多亿元。本文主要分析近几年盐步内衣产业发展的概况以及存在的问题，提出消除发展瓶颈的战略、改革体制和完善制度，建立一个有盐步特色的产业发展镇。

　　一、公司介绍：

　　美思内衣有限公司于1988年创建于广东南海。自创建以来，美思公司秉承“诚信、务实、开拓、创新”的经营理念，一直致力于内衣的设计、开发及生产，潜心经营，不断开拓。在短短十几年，美思已发展成为一个集产品设计、开发、生产、专卖销售网络为一体的现代化大型内衣制造企业。今天的美思已颇具规模，建筑面积近3万平方米的现代化美思工业园，数十条国际内衣生产线，拥有世界最先进的制衣设备和具有世界一流水平的产品研发中心，全面实施、启用ERP系统进行管理，使得美思有能力根据市场变幻迅速作出反应，在最短时间内推出引领时代潮流、迎合市场需求的新款内衣系列。美思公司力求为女性提供一流的产品，严格采用国际内衣行业最新标准进行生产和管理，是国内首家荣获ISO9001和ISO14001国际质量体系和国际环境管理体系双认证的内衣企业。“广东省著名商标”“中国内衣十大品牌”“广东省消费者委员会会员企业”，“质量信得过单位”“质量优胜企业”。发展至今，美思公司已成为国内内衣行业的翘楚。公司拥有“美思”“诗婷”两大内衣品牌，经过多年潜心经营，美思公司已成为国内内衣行业的翘楚。公司产品在同内和国外市场都取得了良好的销售业绩。目前拥有直营、加盟专卖店3000多家。

　　二、公司内部管理方面——女性温柔造就和谐环境

　　“我们要让员工开开心心地工作，尽量少感觉到压抑，而笑是排解压力、压抑的最好方式之一。” 总经理吴艳芬微笑着说。美思公司员工有自己的家庭式温馨的餐厅、公寓般的员工宿舍；员工有自己组织的模特队、足球队；公司为了让员工轻松地工作还特意在上班时间播放音乐……自有一套“温情式”的企业管理方法，主要是“放手管理”。在平时的管理中要层级分明、责任清晰，应该给他们一个权力范围，但如果绝对阶级主义，比如我负责这部分，其他人你不要管，也不要理，就会滋生权利的垄断，还有会令欺上瞒下等情况的发生，最终导致企业的失败。所以在这过程中，我们采取的工作作风是：“目标明确，过程关心，结果受控。美思走的是一个不纯粹的家族式的经营，希望通过以后股权的改造，产权即所有权和经营权分离。

　　三、工艺流程的确定

　　（1）生产工艺流程图是生产中不可缺少的文件资料，它是生产制造通知单中的重要组成部分。从生产流程图可以清楚知道工序的安排和裁片的分配情况，方便车间科学、合理、高效地组织生产，起到计划生产、编排与控制生产、分析工序、合理摆放设备等作用。另外，生产流程图还是生产方法、生产程序研究、工序改良的重要依据。所以在生产前必须先根据工厂实际情况，编写好生产流程图，以确保生产的顺利进行。

　　?生产流程图上还包括工序序号、工序名称、设备符号和各工序的标准时间。工序序号的'编写应先从主线上的工序入笔，并遵循先上后下、失主后次、先左后右的原则，由同一工人操作的工序用统一序号。工序名称就是该工序的操作名称，要求简明扼要，清晰明了。设备符号既可以沿用工厂以往的习惯识别符号，也可以重新设计新的符号表示。生产车间接到新的生产任务，会根据样衣室所给的样衣，由线长找几个技术比较好的工人依照样衣再做一遍，从而准确地制出工艺流程图。

　　（2）生产的大致工艺流程：打版→裁布→图案设计→接合→整烫→试穿补正。例：文胸的制造——小小文胸，曾几何时，已经由“小商品”演绎成“服装精品”，从街铺到 百货大楼到高档商场内衣精品区或在步行街的内衣专卖店。在广大女性中建立了一个新宠的丰碑，特别是白领、金领私自珍藏的首选之物。但是一件小小的文胸是如何制造出来的呢？主要分为以下几个步骤：

　　①设计?? 设计是制造的灵魂，文胸因其着装后需要紧贴身体，又要作到工作、运动时不变态、脱落、透气。设计时要综合考虑人体力学、人体功学、人体美学各种知识，集艺术和功能于一身。一般情况下，尺码分欧码和亚洲码两个版型。

　　②组料 ??文胸的组料相当复杂，一般情况下，一见文胸需要主面料、花边、网眼拉架、无纺布、肩带、钢圈、捆条、等二十几种以上材料。

　　③工艺和生产 ??文胸的作业方式群体性集合作业的方式。标准的文胸每件制作的时间在600秒以上。另外象水袋，柔珠等功能性文胸工艺比较复杂，要用到XX秒以上。一般工序在20-30道。

　　④检查 ??产品生产过程完成后，由专业人士进行全方位检查，合格后入仓在出厂前还需要再次复检。

　　四、公司管理流程：

　　（详细的各个部门的流程图有文本资料）

　　五、企业发展的优势：

　　 （1）缘于名牌、借势而起?? “诗婷”乃享誉国内外，声名卓著的广东美思内衣有限公司名誉出品，名牌双骄，锻造内衣品牌合壁之美。（2）无暇品质、性格超值以媲美名牌的品质赢得无数赞誉，同时以最大众化的30元为基础零售价，价位直接锁定中国最大的女性消费群体，销量最大化，为客户创造利润的最大化。

　　（3）物流YCC、经营通达在有条件的省份，可进行网上看样，电子付款，邮政物流，百里路程，数日之内，货到店门，无需劳顿舟车，安坐店中便可快捷进货。时间就是金钱，在你我间成为现实。

　　（4）琳琅货品、一站到位出品文胸、保暖内衣、家居服、泳衣、调整内衣五大系列产品，商家“一站式”采购成为真正现实，创造出真正的货品盛会。

　　（5）超低门槛、绿色通道营销人文，淋漓体现。保证金减或免机制实施，令想拥有高雅品牌的商家，夙愿晚偿，真正的“品牌有价，通道无碍”。

　　（6）形象支持、盛装品牌公司长期免费提供形象喷画及门头招牌支持，装点卖场，异彩纷呈，章显无限魅力。

　　（7）促销策划、创意无限每季一促销，免费提供促销宣传品，奇招迭出，无限创意，给商家打造无限创业价值。

　　（8）人本支持、共造双赢抛弃传统批发“只批不管”的陋习。确立市场培训及辅导机制，不定期举办“诗婷”导购培训，为商家强兵壮马，共造双赢。

有限公司实习报告 篇4

　　摘 要：都说社会是另一所大学，作为一名大学生不仅要在大学校园中勤奋学习科学知识以求更好的报效祖国，为社会做贡献，而且也不能只把自己局限在学校这个封闭的环境中。一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

　　关键词：长沙金卓美容美发有限公司;接待;收银

　　在学校的安排下，我们这些大学生即将外出实习工作。对于很多同学来说都是相当兴奋和紧张的，因为有的同学是第一次参加实习工作，这让这些同学向社会迈出了一大步，拥有了社会实践能力和工作经验，还有社会的沟通能力。我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中，我们将学到的知识结合到工作实践当中，从中吸取工作经验，我还拥有了很多的好朋友，有了社会沟通能力，这都是一大进步。

　　经自己应聘,我在长沙金卓美容美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝，而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期，再回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

　　1. 公司介绍

　　温馨典雅的金卓美容美发造型有限公司，前身为尚艺美容美发连锁机构，于20xx年开设了第一家桐梓坡店，承载着传播美丽的使命，悄然而生，经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务，受到顾客的普遍好评，经过2年的用心经营与不断提升的管理水平，于20xx年开设了美林银谷会所店，在20xx年进行资源整合，全面升级，再度扬帆起航，于20xx年的6月1日正式成立金卓专业护肤造型中心，发展至今已成为一家提供专业美容美体咨询、以养身美容为主导、美发造型为先河，优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业美容美体养生连锁机构，会所坐落于长沙市岳麓区金星大道中段，繁华与静谧并存，发展至今已有两家分店，即400平米桐梓坡店及1800平米美林银谷店，员工已达百人，管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才，打造高效的管理团队，经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际领先技术，以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境，为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的，“顾客至上，服务第一”始终是会所秉持的重心!在管理过程中全面采用人性化岗位责任制，公平、公正、公开的道德理念;为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨，提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务，用百分百的热情传导健康之美，金卓会所，至享奢华!

　　2. 实习岗位的职责和要求

　　我的实习岗位是前台收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司，回答来访人员提出的有关问题，处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。

　　我每天的工作任务和要求有以下几点：

　　1、 负责公司前台接待工作。

　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、 负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。

　　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　5、 日常店铺的收银，每天的收入与支出

　　技能要求：

　　1、 对办公室工作程序熟悉，操作收银系统，管理顾客资料

　　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

　　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

　　5、 熟练使用各种办公自动化设备;

　　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。

　　3. 实习过程

　　第一天来到公司报到后，老板很快就安排好我上班的地方，还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼，她就让我在她旁边帮忙，首先跟我讲了一下公司的规章制度，所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我，作为前台收银，任务比较琐碎繁杂，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作，她也在旁边，有什么不懂的可以向她请教，她也会经常来看看我做的工作，做的不好的他会一一指出，然后帮助我改正。

　　在这段实习中，我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统，管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银，每天的开支、员工们的请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档。复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。这写工作看似简单，其实内容也很繁琐，做这些事情还要细心和足够的耐心，不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单，就会造成很大的损失。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

　　在老同事的悉心教导，和我的谦虚勤奋好学的'态度下，差不多一个星期就上轨工作了，现在也已经可以独自的完成工作任务，虽然还是不够熟练，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

　　作为一名还没有毕业的学生，过来这个公司也已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了非常多不同寻常的回忆。回想这次在长沙金卓美容美发有限公司实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，在同事同事那里学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，对此我真的非常感激大家。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，也给予了我很多的栽培和锻炼。在公司年会上让我崭露头角!让我担当主持人，很是锻炼我的行事能力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　4. 实习心得与收获

　　作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

　　实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在公司实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西

　　踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，其实背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得也应具备以下几点：第一是要真诚，你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑，不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等……踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声 “早”那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到前台，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。第四是“主动出击”?当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作。

　　环境往往会影响一个人的工作态度。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。但是我觉得我很欣慰，在公司很喜欢同事们，我们就像一个大家庭，虽然没有不散的宴席，但是大家的好我都记在了心中。

　　5. 结束语

　　实习的日子已经过了一大半，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

　　前台的工作给了我很多的接触群众的机会，在和他们交谈中，我知道了很多的现实，我也知道了自己要做好的事情了，曾经的我们就是这样的走过来的，这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何，谁也说不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去争取，那么就一定会得到自己想要的!

　　实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态. 我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。我非常感谢公司所有同事和经理，感谢你们在我实习的这段期间对我的关心和照顾，从你们的身上，我学到了很多，也希望我们的公司越做越好，越做越大!