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大学生寒假社会实践报告

时间:2022-10-04 01:03:23 社会实践报告 我要投稿

大学生寒假社会实践报告(10篇)

  随着人们自身素质提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的大学生寒假社会实践报告,欢迎大家分享。

大学生寒假社会实践报告(10篇)

大学生寒假社会实践报告1

  第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。

  这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。

  成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!

  我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。

  我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的`父母,这样我才能问心无愧。

  通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

大学生寒假社会实践报告2

  寒冬与酷热瓜代着把握大地,这个春节忽冷忽热,炼人、炼心、炼性哪!

  吃得苦中苦,方为人上人。如今多耐点苦,都是为了今后少受点苦。固然不保今后就可以真的少受点苦,倘如有此苟幸之心,必定落空这些实践的意义,更紧张落空的是高兴。实践是必要的,是宏大的,是追求真知,追求高兴的,不需人特地去教的良技。自有社会这个大教授来调教。

  我很遗憾,这个寒假异国去做与本身专业有关的社会实践,而是去做了一份超市办事员如许的工作。并且这份工作也不是本身找的,还是我母亲找好,我一去便可直接上班的那种。这份超市办事员的工作大略易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳顿;在考我的耐烦,对时候的耐烦,对顾客的耐烦,对工作的耐烦,在秒复一秒分复一分天复一天的时候中驱走浮躁,留给顾客的永久是更多的耐烦;它在考我笑容的灿烂程度与长期度,在考我为人处世的分值;大略它并异国我所想象的有如此威力。

  付出了就必定会有成果,这是我一贯所深信的。经过议定此次在超市里当办事员的实践活动,我深入领会到获利的不容易。每天从早8点30到半夜11点30,并且时候其实不如此按时下班,偶然会更晚,午时也没偶然间歇息,一成天都是那么站着,走动地区其实不大,真的很累很累!固然活大略,但确是耗力耗时候磨人的'活。我最终得承认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,可是有钱领我就会冒死干,再累也觉得值得,再累只要经过议定本身辛苦工作经过议定合法的路子获得合法的回报,内心别提有多高兴,多高兴。

  我觉得,甚么人做甚么样的工,要想不辛苦,除非脑筋进水,那是傻子想的美事。异国省力的工作,省力的工作都会辛苦都要竭力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的前提,可是这不是不工作的借端,与其让眼红的劲发疯,还不如靠本身的双手种出果实来。

  人,老是在经历中学会长大。有圣人说,最耐不住孤独的人才最孤独。超市办事员上班期间不准乱和其他办事员交谈,不准乱打手机听德律风,除了跟顾客打交道,你便是一座微笑的“呆板”。热忱待客但不要过火,有些顾客一来逛超市本来其实不喜好办事员立刻就来东介绍西介绍产品,有些大略并异国巩固的目标想买甚么,而是进去看了以后才决议想买甚么,他们具有很大的随便性与波动性,很大程度由当时心情使然来购物。所以得长于对顾客察言观色,即时给顾客供给他所想要的救助。

  在超市工作期间产生了一件事,超市的老板娘是一个很有点迷信的人,本来这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也不时时会看到一些甚么招财猪啊雷同的东西放在店门口,寓财路广进,买卖茂盛之意。那天,轮到我早到店面去排除卫生,一早来到,三下五除二我就扫完了地,扫得干干净净大地,最终还工机灵整的摆放好废料铲。这时候老板娘瞥见就负气了,当场就骂了我两句。我一下懵了,还没来得及屈身,眼泪就哗啦啦的下来了。怎样啦,我扫地挺干净的呀,再说就算连尘土扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火啊。本来,是我把废料铲方向朝向放错了。早上扫废料,废料铲的朝向要向里不能朝外,财还没进就扫它出门,明显老板娘是不中意我这个。

  照我们大门生看来,这是笑话,这细节也太细了。可是有些人便是有那么讲究,犯不了忌。我也承认本身是那种受得累却受不得气的人,反正道同等畅快走人算了。在那工作的短短几天中,我也发觉了本身性情中的一些缺点,以及与人交往中的一些不得当的行动、言谈与活动,乃诚意绪。内心深处也有了对将来工作的危机意识,今后工作如果如许怎样办呀!

  越是在表面更挨近的兵戈社会就越是感触父母获利的不简单,本身在表面遭到的冷嘲热讽,酸甜苦辣,难道父母他们就不经历吗?这么想好像也能够明白他们了,明白他们平常所做的一些过去不能明白或没法包涵的事变,没人对谁做甚么会是被觉得不移至理的,父母可以说本身对后代做的扫数事变是不移至理的,后代却不能觉得父母应当不移至理的为本身做任何事。本来此次最大的成果是学会戴德父母的辛苦奋作,戴德扫数工作付出的人!

大学生寒假社会实践报告3

  期末考试开始,也意味着寒假也来到,期末两个星期紧张的期末考试终于结束了,我将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。我也会努力地让此假期美丽而快乐,快乐而充实,充实而更有价值,更有意义。

  今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的寒假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担心和焦虑。在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。

  经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在黔西大众书行销售书本。为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。

  走进迷人的世界,我开始了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,我的经验也逐渐积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。

  记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。我也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。

  在我的打工生活中,我也明白了许多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的,责备也是不可避免的,只有认真做好自己的事,尽自己的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

  现在想来,寒假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  作为21世纪的大学生,除了认真学习书本知识,还需要不断的参加社会实践,这样的学习就是的.学习方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才,更不是人生成长的方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力,要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识,就会懂得如何利用好书本知识,发挥自己的真正才能,增加自己的学习实践技巧。现今,知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼,让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得现今的大学生应该转变思想观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  大众书店让我的假期生活变得美丽,让我告别了孤寂,让我因充实而快乐,因快乐而幸福,因幸福而自信。美丽的假期生活,让我收益匪浅,也将会是我人生中的永恒回忆。

大学生寒假社会实践报告4

  在寒假开始前几天我一直在想我该在寒假期间里做一项什么样地社会实践,然而却一直没有去寻找机会开展实践活动。朋友和亲友的推荐让我选择发传单和家教。

  第一季、宣传单的故事

  1月11日朋友给我打电话说一起去发传单,我就很快答应啦。

  1月12日我和我的朋友来到同芳培训学校报道老师给我们分成几个小组前往各个学校发传单。我很高兴我和我的朋友被分到一个组。

  1月13日下午我和朋友约好一起去培训学校拿宣传单,我们跟着老师来到9中门口开始我们发传单之旅。起初来到学校开家长会的少数家长很热情地接我们的宣传单,当陆陆续续家长来到学校时他们拒绝接收我们的宣传单有的家长为了避开我们采取走远道策略,让我们望洋兴叹。有的家长直接拒绝我们的热情双手,起初感觉这种“拒绝”大伤人自尊,那种置之不理使我对工作的热情逐渐降低。想起以前每次遇上有发传单的,我也总是拒绝,这次做了这样的工作,才明白发传单并非易事,为自己以前的行为感到后悔和羞愧。看着地上还有这么多的宣传单,我不得不给每个家长五到六个宣传袋子,看到有的家长拿不下时帮他套一个袋子。当时家长拒绝收宣传单我能理解当他们来到学校门口就有很多发宣传单的学生上去递给他们可以想象那个场景一个家长手里就拿着十多家宣传单那种无奈。我发现发那种布袋挺好,大多数家长都还是希望要袋子这样可以装东西不像那些宣传单他们看一两眼就扔啦,污染城市环境,对那些收拾城市卫生环保人员带来难处。

  1月14日早晨我们重新调整小组人员,我和我的新搭档一位来自辽师女生来到景润小学,那天发单子的同学很少,我们感到很欣慰基本那天每个家长,老师,同学都有我们发的宣传单为了让更多人去了解单上的消息,我们去学校周边发别人有问题我们给他们解答。

  总结:

  发宣传单是件是个很不错的工作。它可以锻炼你与别人交流能力以及处事能力。宣传单乱扔现象我们应重视起来.我们应该对从事这样工作的人尊重和支持,当他们为我们发传单时,我们应该友好接那张传单,他们会为之感动。就算不想要也不要随意丢弃,而是扔到垃圾箱里。

  发传单的心得:

  发传单的工作,我只做了两天。在这两天中,学到的东西让我受益颇深。让我深有体会到工作的艰辛,让我更加懂得不管你接不接别人给你发的传单,你都要尊重和支持他们的工作,接一张也许他们为之感动,谢谢你对他们工作的尊重和支持。当你学会尊重一个人,别人也会尊重你,我们的社会就会很和谐,不会出现那些不和谐的事情。当我们接到那些传单时,不要随意丢弃。把它扔到附近垃圾箱。“保护环境,人人有责”用我们的实际行动去保护我们生活的环境。“尊重他人就是尊重自己”让我们互相尊重去营造一个和谐的充满爱的社会。

  第二季家教的故事

  寒假里我又找到二份兼职家教,去年我在还没上大学时帮助亲戚家的孩子辅导高中数学积累一些经验,我欣然答应这份工作。这个学生是我家楼下叔叔的孩子,她今年高三,去她家时向她了解她数学这科不好,我通过问她几个问题

  1、你对学习感兴趣?

  2、你喜欢学习数学吗?

  3、你还有其他兴趣爱好吗?

  通过她的回答让我知道她之所以数学不好,是因为她不喜欢学习更别提数学她跟我说:学习这么累还不如玩我喜欢摄影写作唱歌等等就是不喜欢学习课本那些知识。我发现其实每个学生都有这样厌学心里,对于她现在这个状态我采取一些措施。

  1.帮她解决厌学心理培养学习兴趣,提升学习能力。

  2.将自己学习经验和她分享。

  3.通过她的兴趣和爱好激发她对学习热爱,例如:她喜欢写作,我会根据这一点要求她每天写个心得体会不求写的多么华丽只求真实情感真挚。

  4.无论是讲数学,还是其他的知识使用搞笑语言和肢体动作来给她讲让她既学到知识,又体会学习快乐。

  这些措施都是为了让她培养学习兴趣,养成良好独立自主学习习惯。让她体验在学习中也能找到快乐。我记得我数学有今天这样成就还是感谢我的恩师,是他带我走进数学世界,是他让我明白学习的真谛。通过我的经验来让她喜欢数学更愿意去研究它。

  通过这一段时间交流和讲解她对学习的热爱开始升温,也仔细地听我给她讲得每一课程。为了提升她的整体学习能力。我根据她现在掌握知识情况为她制定学习规划,这个规划说真的很轻松,我希望她能够在轻松学习环境下达到她的目标。其次让她总结下每段时期学习心得体会。

  对她数学这方面我先对她最薄弱的环节进行基础知识梳理------构建,掌握和强化基础知识----做题,讲题总结做题方法相结合。

  其次对她掌握不错的知识点进行查漏补缺,让她的知识体系无漏洞。

  我还将我高三和复读总结的知识点和改错本给她看,让她通过这些来找找自己哪方面不足,学会通过自己所理解和思考进行知识体点总的归纳,知识体系建立,做题方法。

  为期15天的讲解就这么快结束啦,我希望通过我对她的辅导能够帮助她重拾对学习热爱,更加喜欢数学,达到她的目标。

  总结:

  其实学习对我们真的很重要。“学到老,活到老”这句名言告诉我们不管你是年轻还是年老,都要抱着热爱学习心理不断学习充实自己。当你能从学习中体验到它真正的乐趣,你就会发现学习带给你不仅是知识扩充,开阔眼界而已,而是它真正在生活中给你带来无尽的乐趣和帮助。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”书中知识的精华需要你不断研读和理解揣摩。学习也是一本书,只是它看似让人觉得枯燥乏味,不要被它的外表所迷惑。当你真想去挖掘,请你静下心来认认真真,仔细品读它里面的.精奥。学习又像一杯清茶,喝下一口感觉有点苦。如果细细品味你会品尝到它微苦里却带有清香的味道。学习不是你想学就可以成功的。它还是需要心态方法机智。

  家教心得:

  家教这份工作让我知道当老师的辛苦,也让我更加热爱这份职业,让我理解曾经为我讲课那些老师的辛苦,我很感谢那些年不同阶段陪伴我的老师谢谢你们即让我学会知识,又让我明白学习的真谛。通过这段时间讲解它对我的逻辑能力语言沟通能力有很大改善。当家教不仅要有良好知识储备,更要有教人的能力。作为家教我们应该要有耐心真诚地去教他们,让他们体会学习的乐趣,这就是我们做家教的期望。

  社会实践总结:

  愉快,忙碌的寒假即将过去,回想这两次工作经历让我学到很多,也让我明白我们不仅要把那些知识学明白更要学会如何去实践如何将自己所学的知识去与实践相结合,转化成自己的能力。学习也如此,我们去找兼职也是一个学习的过程,我们所学到不仅仅是知识技能更应该为人处事,学会成为一个什么样人的过程。每一次社会实践我觉得它对我的各方面都有很大的帮助,我期待20xx暑假的社会实践将会给我带来什么样地惊喜。

大学生寒假社会实践报告5

  三周之中我一直待在神马纸业有限公司,因为是第一次去哈城,我边旅游边实践,完成了我的实践报告。

  在公司期间,我不是在固定的某个职位任职的,哪里需要人,经理就叫我去哪里帮忙,所以他们都叫我员工的副手:有时我会帮他们联系业务,有时会去帮忙清理帐目一个人经历什么就会有什么样的经验,这是一定的。

  虽然只有20天,对于如何做一个称职的员工,我却也有我自己的心得:

  1、普通话是一项基本素质。我从来没意识到过普通话会有如此的重要性,在那里联系业务,如果一个人不能说流畅的普通话,他跟客户几乎处于两个不会相交的世界,也就不必谈成功联系业务的可能性了。

  2、维护本公司的利益是底线。现在是一个竞争的时代,在商场中体现得尤为明显。在业务联系的过程中,两个人代表了不同的利益,不论是价格、数量还是涉及公司其他利益的各个方面。一个员工要时刻记住自己的使命,因为公司的利益就是自己的利益,往往一句话的失误或软弱就让公司蒙受很大的损失。

  3、管理是一种技巧。在实践期间,我当然没有去管理员工的权力,但是通过我对公司管理者的观察,他们有的管理得很成功,但有的却遭到员工的抵触。我真正明白了管理不需要多强硬的手腕,关键是一种协调能力,每个员工都有自己的个性,管理者的使命就是让员工的个性更好地融入到公司的共性中。

  20天之中,我能对做公司的贡献实在少的可怜,但我学到的东西却多得让我一辈子都会受益。在那些天里,我与几位管理者都有过沟通,对其中一部分员工也做了调查。让我的诧异的是他们对现在的大学生都有所排斥,因为过去的大学生员工在他们的印象里懒散、不负责、不塌实当时我脸都红透了,因为这些个别的大学生员工却是大学生群体的一个缩影,包括我自己身上也有这样的缺点。

  在我的要求下,他们给我列出了他们欣赏的大学生应有的素质:

  1、塌实务实。在管理者的眼里,塌实务实是一个大学生最基本的.素质。尤其在对专业素质要求不是很高的经济活动中,每个公司的管理者需要的不是高学历的员工,他们需要的员工是高素质,而没有这项基本素质,再高的素质也是空谈。

  在他们公司有一个学韩语的大学生,因为一时没有找到本专业的工作,于是来到了他们这里。但他在这里表现却很差:不停地拿着手机发短信、工作不积极因此公司里的其他员工对他的印象都很差,公司的负责人对他也颇有微词。

  经理对我说过一句让我一辈子都会受用的话:是金子你就要发光,在哪里都要发光,用尽全身的力,不管你是埋在土里还是在水里,因为不是每块金子都会被打成首饰的。

  2、责任心强,勇于承认错误。社会上评价80后的人说这一代的人责任心差、软弱,在做错事之后不敢承担责任,的确是这样。在实践期间,不管是经理还是员工,他们都告诉我他们欣赏的是那种谦虚、责任心强、不怕犯错误的大学生员工。他们不怕新员工犯错误,怕的是他会不停的犯错误,因为这样不管是对公司还是其他的员工都有很大的不利影响。

  3、合群的能力。现在大学生虽然越来越多,但不是每个单位里的人都会是大学生,大学生员工的比例在很多情况下都很下,剩下的当然是低学历、年龄大一些的员工,很多大学生自恃自己的高学历瞧不起别的员工,这是很不可取的。一个公司只有成为一个团结的群体才能取得进步,这就要求大学生很快的融入到他们当中。我们要找到与其他人之间的共同语言,找到一个切入点,因此在看书等方面就要有所调整。实践期间在与很多客户的交谈中,我一般很难找到话打开局面,他们所谈论的很多都是历史、战争等方面的话题,他们看的书也多是传记性质的。可能我的专业是法律这是一个隔阂,但我觉得其中一个重要的原因就是平常自己课余时间看的书大都是小说之类的,因此有了这么多的差异。当然我说的不是抛弃自己的专业去向他们靠拢,而是广泛的阅读,加大自己交际的广度,提高自己的交流能力。

  4、一个好的身体。这一点很多大学生都会忽视,也达不到,因为大多数大学生平常锻炼太少,课余的时间大都是上网、看小说或者是睡觉,所以大学生体质状况差的现象很普遍。去一个单位,不管你干什么,都需要有一个好的身体,公司不会一直在等一个员工把病养好,因为市场不会等这个公司。

  除了这几点外,还有一些不需要赘述,因为每个大学生都清楚这些:包括诚信、良好的态度但我们每个人也都知道要做到很难。

  通过我对他们的调查我发现,现在的企业对学历的要求不像前些年那么盲目了,每个公司的管理者都在等待高素质的员工,这种素质不仅是专业素质,也是成为一个优秀的人的最基本的东西美德。

  五周的寒假我在哈城过了三周,除了了解到了不同于家乡的文化、地域风情,也极大的增长了我的阅历。作为法学院的学生,我知道我应该追求法律,从事法制工作,这是一个学法学的学生的本分,但我也知道我们法科专业的学生不是每个人都会走上这条路,就像经理在寒假期间告诉我的:不是每块金子都会被打成首饰,不管在哪里,我们还是要发光、发光!!

大学生寒假社会实践报告6

  我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。

  由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。

  通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。

  通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的.原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。

  另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。

  在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如(贸易术语解释通则)、(托收统一规则)、(跟单信用证统一惯例)等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。

大学生寒假社会实践报告7

  作为一名大一新生,面对缤纷多彩的大学生活,在大学第一个寒假打工不仅可以加强人际交往还可以增强实践经验,为将来踏入社会打下基础。

  我家里有亲戚在酒店工作,是她介绍我到那家酒店打工的。而且在烟台开发区有很多是同乡,就连大厨也是一个镇上的,他们对我都很照顾。

  在第一天我首先被带到男员工宿舍,我以为在外面打工的一般年纪都很大了,而且一进宿舍个个都面带成熟,所以我见一个就叫大哥……与此相同,在酒店里面一见到女服务员都叫姐,等到熟悉了以后才知道里面有许多比我小的,原以为这么一个连都评不上的酒店每天的客人会很少,却与我想象的完全相反,19个雅间天天爆满,从早上9点开工到晚上9点半,除了下午两个半小时的休息时间,整个酒店沸沸扬扬的。

  早晨的时候除了星期天开会8:30到,其余一般都是9:00点名。点完名后有半个小时的吃饭时间,这就是一上午的能量来源,中午的那顿要等到下午两点多,饿了也要硬挺着。

  我所在的酒店并为有酒店的机械化,从前厅到后厨再到面案几乎都为人工化。因此一名传菜生,在酒店是必不可少的。传菜生不仅要记住全部菜名,房间号,更要要区别不同菜的样子。来客后,传菜生将菜从出菜口拿菜,到吧台在相应的菜单上划单(在相应的菜名后用圆珠笔划对号)记住房间号,再将菜送到房间,等到客人走后还要将送去的盘子搬到刷碗那,酒水搬到相应的仓库。

  由于人手相对太少,所以也要传菜兼打杂,打扫卫生,倒垃圾,有时刷碗大姨休班时,还要轮流刷碗,想象一下一个人在一个几乎没有人来往的小角落,身旁整个酒店的碗、盘子、鱼池……

  第一天时我被一个比我小两岁的哥们带着,由于适应了学校那种脑力劳动一天下来腰酸背痛的,但是吃得苦中苦,方为人上人,坚持、坚持……

  其实并不是每天都很顺利,刚几天,另一个跑菜的就连挂彩了(砸盘子),到吧台签字吧。

  酒店往往都是以钱为评价,哪不好就要扣钱,罚值班。

  在酒店里当传菜生其实也很无聊,整天跑呀跑呀的在干完活后我也会去拜师学艺,去让那些女服务员叫我如何看台(在房间内为顾客服务),收拾房间、刷餐具……她们看似很轻松如果你不去亲身体验一把看台的滋味,你是体会不到那份工作的辛苦的。遇到客气的客人还好说,假如是一位难缠的客人怎么难为你的都有,但你还要面带笑容。卖丢了东西还要签字,她们还要记住酒、烟、某些菜的价钱,不过她们也会有酒水提成的,这是我们传菜生最羡慕的。

  无规矩不成方圆,酒店里也有太多的规矩,迟到5分钟以内扣5元,超过20分算矿工一天,矿工一天扣4天工资……

  通过假期酒店打工,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

  我学到了学校无法给予的。如今,在社会上大学生已不是“抢手货”,在每个公司的招聘条件中,一般工作经验要占首位,学历相同的人才去应聘同一份工作,当然公司更看重的是这个人的工作经验。竞争的日趋激烈,面对未来寻找工作的忧虑和压力,就有了像我一样的大学生选择寒期打工,挣的.并不是小小的几百块钱,要的是经验。所以,作为一名大学生不仅要思维敏捷,社会实践也是必要的。寒假虽仅有短短的1个月,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下自己的意志,同时积累一些社会经验和工作经验。

  我们大学生除了学习书本知识,还需要参加有意义的社会实践。我们要在社会实践中培养独立思考、工作和解决问题的能力。通过实践来巩固自己的理论知识,增长学校里学不到的知识和技能。面对严峻的就业形势和日新月异的社会环境,我认为大学生不要简单地把假期打工作为挣钱或积累经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  作为一名大学生,应该把握所有的机会,正确衡量自己,扬长避短,以便进入社会后能尽快适应新环境。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,受益匪浅,对我今后的生活和学习将会有很大的帮助。这次的打工是一个开始,我相信它将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  其实无论是在酒店打工还是以后走人社会,踏入工作岗位,我个人认为

  1.善于与别人沟通是那么的重要,如何与别人沟通在别人面前树立良好形象,这不仅需要技术,而且需要长期的练习。在与别人谈话时要灵活应变。

  2.要有一个童心,像孩子那样,善于去发现,总结经验,吸取教训。

  3.为人要和善,善于助人为乐,在酒店里工作,员工之间难免会发生摩擦,但往往都会影响到别人对自己的印象,处理好同事之间的关系因而尤为重要。

  本次社会实践的问题和建议:

  一、长时间从事相同的工作会使人感到厌倦,应在适当的时候调换一下岗位;

  二、当今社会对于一个人从事某种工作能力的评价并不应是工作后所得报酬而应是一个人社会实践经验的强弱;

  三、在学校学会的更多的是书面专业知识,而在社会上将锻炼我们如何去灵活应用。

大学生寒假社会实践报告8

  一.实践目的:

  在当今社会中,许多大学生一毕业就失业,大学的社会实践活动,就是为了让我们能够多多接触社会了解社会生活,了解社会对人才的需求,也更深层次的了解自己的优缺点,锻炼自己的意志力,不断完善自己提高自己的学习能力和生活技能。当然另一方面也可以的到相应的酬劳,能感受生活的艰辛,并理解父母赚钱不易,激励自己更用功学习。传承中华民族的勤劳勇敢自强不息的优良品质,让自己能在将来毕业时不遭到社会的淘汰 。

  二.实践内容:

  实践工作是在家乡的一家较大的超市里当营业员,超市在当地开了有十余年,平时闲暇时候也会常来光顾。自以为自己对超市还是有一定的了解,春节期间客流量大应该会比较忙,这些都早已有心里准备。只是万万没想到实际的工作起来却还是比想象中要艰辛。超市一共两层楼,一楼收银和日用,二楼则是食品和服装。我被分在食品部的散装区,每天负责补货上货,把货物排列整齐。并且会给顾客指路,带他们去购买想要的商品。开始几天就是这样平淡无奇,也谈不上辛苦。但随着时间的推移,离春节越来越近了,超市也进了大量的货物想在春节前大卖一场。于是我们开始疯狂的搬运货物,偌大的仓库在几天之内装得满满当当,只留下可以通过一个人的小通道,货物被堆的很高,每次进仓库都有一种窒息的压抑感。搬运货物时是全体出动,整体协作的,一切都会听从领导的`指挥,一个传给一个,有时候一传就是几个小时,如果是面包饼干类的还好,如果是酱油酒水类的真的让人吃不消,本身货物重,又害怕弄摔坏了,一方面还要有速度,不然会因为一个人耽误一群人的流程,我们几个大学生就常常因为平时不太锻炼速度慢而被挤兑,虽然我不是什么养尊处优的小公主但在家里也是没有什么干重活的机会,总之第一次因为斯文被嫌弃,不是像在学校时被批评总是因调皮捣蛋。想到这样的对比让我不禁苦笑。或许这就是在锻炼我们要随俗沉浮吧,终究是要我们去适应的,什么时候随便换到一个全新的环境也能如鱼得水,那就是成长得完美的时候。

  开始的时候客流不大,拿货物时可以有老员工一起,但是到即将过年那几天基本就是和新结识的同是大学寒假工的小伙伴一起去的,因为自己管区的货空了一定要补上,在人挤人的商场,我们往返的路途就很艰难,在仓库中,各种各样的箱子更是让人眼花缭乱,每次爬上可以搬动的金属梯子拿货物时,都有一种“扪参历井仰胁息,以手扶膺坐长叹”的感觉,没有暖气空调但是每次我都会大汗淋漓,生怕把货弄翻,砸到自己还好砸到贵重的货物,比如一些家用电器类的,那就得不偿失了。即使自己那么小心谨慎,没有出错的情况下也还是会让领导觉得不满,领导说客人那么多却独独找不到我们,即使解释说了去拿货,但是他心已定认为我们去偷懒了。我也无话可说,想到政治老师说过矛盾的哲学理念,老师说他和我们就是一对矛盾双方,所以要相互理解,现在的我和领导之间又何尝不是呢。

  到工作的后期也就是最后几天,老员工都因为过年休假了,我就去担起了打称过磅的大任,要知道每个散装产品的条码,这对我这只工作了不到一个月的新员工来说简直太难了,开始时几乎每次有人来称商品时,我都要跑到他拿商品的地方看条码,非常累也很费时间,但是顾客们都没有怨言,知道我是大学生在打寒假工,也是很理解。

  从开始工作到工作结束,都有一个老员工在带着我们,她今年被评为了优秀员工,她会教我们很多东西,上货时候一定要看生产日期,再看产品是否变质漏气,价格签条码是否一致等等。或许在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也时常被比年纪大的顾客叫阿姨,开始时是非常介意的,但后来倒也无感了,不在意这些称谓,而专注于顾客的问题。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁达大度的也有尖酸刻薄无理取闹的。会遇到一些顾客把东西碰掉了不捡起来无视走掉,或是更有甚者踢上一脚,善后的人都是我们员工。一个经营多年的超市一定是有他的过人之处的。每天早上都会合唱一首改编的但又是只属于自己超市的歌,激励员工们,每天都会喊口号。有种高考备战的感觉。如果说我的人生二十年来最拼搏最艰苦努力的时候就是在准备高考的时候了,虽然我至今不知道哪里来的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不迟到在教室背书刷题,或许那些喊过但仍然被我遗忘的口号也曾默默给过我力量吧。在中午时候也会开会交接工作,这真是非常妙的管理模式。但是还是会有许多意想不到的事情发生,细想又都是情理之中的,有一天晚上即将下班的时候,货架倒塌了,因为货架上放了很多库存都是很重的东西,泡菜一类的东西,幸运的是当时只有一个员工在那里,因为很晚了,也没有顾客在那里,员工也没有被重的货砸到。第二天的时候领导说她一晚上都没睡好,嗯,或许责任在身,“天子与庶民同罪”也是这个道理吧。但是那天晚上我睡得和平时一样香。

  在学校会有课程表安排我们什么时候上什么课,上课会有老师指导我们该做什么,但是在上班时,客流量很少的时候,我时常不知道自己要做些什么,有时候真的很无聊很难受,不如每天忙累的时候,因为这样又免不了被领导说教,中午开会的时候,他说了“不积极的人就是做一天和尚撞一天钟,得过且过”,深有体会。

  三.实践总结:

  这将近一个月的社会实践活动,让我学到了很多,锻炼了许多,“亲自过河知深浅,亲口尝梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,别人说的辛苦或轻松都只是别人的。可能将来我不会从事这样的工作,这个工作对我所学的专业也没有一点帮助和关联,但是我坚信有些东西是可以让我终身受益的,工作中员工们的细心耐心用心敬业,都是值得我学习的,他们从不会觉得自己的工作枯燥无聊毫无意义,有时候我们抱怨的时候,老员工们也都会说在超市工作就是这样的啊,我们不做这些的话谁做呢。嗯,各行各业各有所长,每个人都坚守自己的岗位尽职尽责,社会就会越来越有秩序。在这段时间里,感觉自己身体变得更健康了,每天回答一些顾客的问题也很大的锻炼了我处理问题的能力和耐心,不急不躁,也会虚心接受领导的教导。虽然总会被批评误解,但是我并没有因此放弃或是气馁,坚持完成自己的分内之责。大大的充实了假期的生活。

  四.实践总结:

  我们都是成年人了,虽然还都是学生,但是也应该多接触社会,毕竟人生百分之八十都是在社会中度过,将来会遇到许许多多挫折,不会像在学校那样有人指导牵引着都要靠自己去克服困难,明辨方向。通过这次的实践,我深深的体会到不管是体力劳动还是脑力劳动都是需要用心去完成的,也不会说哪一个比哪一个更高级,都是同样重要的,脑力劳动离不开体力的支撑,体力劳动没有动脑筋也会做的一塌糊涂。这些社会经验的意义不仅让我学会积极主动的思考问题,更教会了我要用行动去落实,这些对将来融入社会都是有极大帮助的,也端正了我们的价值观。虽然这些体力劳动和动画一点都没有关系,但是我相信艺术源于生活,只有读懂生活才能生活的有艺术。不管在哪里都有一定的管理制度和规则,学会适应才能创新,在学习中也是如此,要认认真真的把基础知识学牢固了,然后开拓创新。多多学习吧,相信三人行,必有我师焉。

大学生寒假社会实践报告9

  又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。

  实践的时间是从XX月xx日到x月x号为期x天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

  基本情况以及工作体会:

  一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了xx酒店,也开始了我的打工之旅——————酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼

  ”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

  等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

  现在说说我在xx酒店里的'主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

  总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

  刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。

大学生寒假社会实践报告10

  今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自己的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,只有卑微的心态。

  寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。

  刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。后来,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的'时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不知道。

  在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的自己。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人来告诉你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自己,依靠自己。

  在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自己的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要知道,他们的出现和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。

  许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者可以说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不同的目的走到一起,每个人都有自己的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自己,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情况,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自己问心无愧,只要自己是真诚的,我们的心就会是殷实的。

  这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

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