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日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，为此需要好好地写一份工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是小编整理的月工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
月工作计划 篇1
时间飞快，转眼间一个月的学习生活生活已经过去，我们也迎来了紧张忙碌的学习生活，总结上一个月的学生会工作，我们感受到了大学生活与众不同的风格与魅力，以下就是生活部十月份的工作计划。
面对已经开始的新学期，我们学生会迎来了又一个艰巨的任务，纳新工作，当我们还是大一学生的时候，就对学生会的工作充满了期待，现在，当我们站在曾经学长们的角色来准备纳新工作的时候，我们感触颇多。
1、 关于纳新工作的安排
土木工程学院的学生会纳新定于十月初开始，对于这项工作，我们需要进行细致的准备工作，包括对大一新生的宣传工作，对此我们将安排走寝工作，确保大一的同学们能够真正的了解和认识到学生会到底是一个什么样的学
生组织，需要做什么样的工作，以及他们将会从中学到什么东西，一个学生组织，只有不断的注入新鲜的血液，才能展现它的青春与活力，所以我们将会认真的完成这项重要的工作
2、 关于纳新后的工作安排
我们始终相信是金子总会发光的，所以相信此次纳新后学生会将会迎来许许多多的有才华，有能力的新成员，他们将是学生会继续为同学们服务的基础，所以作为大二的学长们有责任教会他们如何更快更好的进入角色，融入学生会这个大家庭，以及教会他们如何去跟学长与老师交流沟通，如何完成学生会下达的任务要求。我们将会开始安排新成员们走寝查寝，有力的监督大一新生的寝室卫生问题，督促他们养成良好的寝室卫生习惯。
3、 关于新学期校学生会的一些活动安排
新的学期，校里安排了一系列关于寝室卫生，寝室文化的活动，包括一系列的`寝室评比活动，主要有文体活动标兵寝室、文明标兵寝室、道德标兵寝室、学习标兵寝室、风雅寝室等一系列寝室评比，对此我们将会安排走寝，详细的为同学们讲解这些评比的报名要求。丰富同学们的课余寝室文化生活，使他们感受到学院的风采与魅力。
4、 关于寝室卫生的检查工作
军训过后，同学们结束了紧张的军事化管理生活，对寝室卫生的要求也有所松懈，为此我们将会加大查寝力度，保证寝室卫生，我们会制定详细的寝室内务检查标准，帮助同学们养成良好的卫生习惯。
在新的学期里，我们将会迎来新的挑战，我们将以全新的姿态，满怀热情的把自己的本职工作做好，做出色。为同学们服务，为土木工程学院服务，相信在我们的共同努力下，学生会的工作将会做的越来越好。
月工作计划 篇2
当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。xx年向我们招手之际，特做了一下xx年工作计划：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的`提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务 好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。 五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
客房每月工作计划【四】
为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。xx年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将xx年的培训计划制定如下：
一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想，进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识，引导员工的职业发展。
3、着手提高员工素养，转变工作思路，进行人才储备。
二、xx年培训规划
1、新入职员工培训
2、客房年度培训计划表
三、培训效果评估
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。
2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。（以口试、实操等考核方式进行评估）
3、加强对新入职员工的考核，确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训，在学习结束后应写出《培训心得总结》，并将受训所学内容对其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
5、在进行年度评估时，将年内每一次的评估结果作为依据。 xx年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的，根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率；在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新；为酒店的可持续发展奠定人才基础。
月工作计划 篇3
一、 月初安排（每月1日—10日）
1、根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2、进行上月工资核算。 进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。 与管辖区税务所进行联系和沟通。 对部分报销人员票据的审核。
二、 月中安排（每月11—20日）
1、每月11—12日督促各项目财务务必在15日前进
行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、 月末安排（每月20—30日）
1、每月25—26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的`计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
月工作计划 篇4
四月即将到来，在学院领导的带领下，文艺部将按照上级的指示，做好本职工作，并与其他部门协调配合，共同为学院争光添彩。本着团结协作、积极主动、尽职尽责、开拓创新、廉洁奉献的理念，为创造百花齐放的校园文化环境贡献自己的一份力量。我们四月份的具体工作计划如下：
(一)党课教育
党课教育算是四月份文艺部的重头戏，它为新老学生提供了一个良好的锻炼口才与学习党、了解党的平台，旨在学习党的知识，增强对党的了解，让更多的同学展示自己的才华。党课教育是我们文艺部这一学期的第一次大型活动，此项活动拟定于四月进行，参加人员为大一新生(主要)和大二学生。具体计划如下：
一、课堂主题名称：上好一堂党课
二、课堂目标：学习党，了解党，提高对党的认识，以及为大家提供展示才艺的场所
三、时间：20xx年4月上旬
四、地点：模拟法庭
五、主办方：邵阳学院政法系团总支文艺部
六、参与人员：邵阳学院全体大一新生及部分大二学生
七、具体方案：
1、策划阶段：向主席团提交活动申请以及活动策划，对文艺部成员进行合理分工，部分成员讨论并商定活动细节，进一步确定活动具体内容、详细流程以及突发事件处理办法。
2、准备阶段：策划通过后，组织安排进行宣传工作的同学打印通知以及设计并印制宣传海报，还应分配人员去租借场地以及准备布置现场所需的活动用具。
3、会场布置阶段：对团总支全体成员进行合理分工。道具准备阶段包括吹气球、处理彩带等。会场布置主要由文艺部负责，由于人手不够，还需要其他部门积极配合。
4、进行阶段：报名同学需经过一轮审核，由文艺部全体成员对节目进行审查、改进和优化，最终确定节目，在课堂正式开始前至少进行一次彩排，要求全体参赛选手到场走位，对灯光音响进行测试，同时安排其它成员的工作，制定其工作范围以及主要职责，使其尽快适应活动流程。当天按照既定的安排进行，如遇突发情况由现场工作人员解决或视当时具体情况而定。
5、后续阶段：由文艺部部员负责清理活动现场并处理善后工作，最后全部人员进行活动后期讨论，总结不足之处。
(二)其他活动
除了举办党课教育活动之外，在时间允许的情况下可适时开展一系列小型活动，如：小班才艺展示等内容形式丰富的主题活动。既能够丰富学生大学生活，锻炼新部员的工作能力，培养他们的团队协作意识，又能够对他们进行各方面的考察，为以后的人员去留安排做铺垫。
(三)日常工作
例会按时召开，两周一次。把会议作为部长与干事之间沟通的桥梁，让文艺部里的每一项任务在相互了解中保质保量地完成。提高本部们成员的自身素质，多给干事提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长以及他们对文艺部的.发展和建议，使文艺部成员的能力得到提高，以共同进步带动文艺部的发展。增进与其他部门的交流，配合学生会工作的顺利进行。
新学年刚刚开始，这是我们的机遇，更是我们的挑战。我们希望今后在实际工作中不断完善，力求新的突破，把文艺部的工作做到最好。
月工作计划 篇5
一、 尚品豪庭项目。
全面完成，确保12月31日交房。
二、葡之源农业公司。
（一）树墩基地。
1。 完成小麦种植。
2。 完成北侧栅栏围墙建设。
3。 完成阳光温室建设。（4栋）
4。 进行避雨设施建设。
5。 进行传达室建设。
6。 积极跟进60万项目资金到位。
7。 完成滴灌设施施工。
8。 完成全区排水施工。
（二）高效园区：
1。 精品大棚施工建设。
2。 种植大棚购买材料，施工开始。
3。 葡萄种植方形，及长条形树池土建施工结束。
4。 葡萄种植肥料预备到位。
5。 葡萄苗购买育种结束。
6。 园区隔离网施工。
7。 宣传展览大牌施工结束。
8。 营销队伍初步形成，准备队春节市场相关（葡萄，草莓，晚秋黄梨，苹果）市场考察调研。
9。 配合党委申请项目补贴资金。
10。 跟进党委小学东侧地块挂牌推进工作。
三、九龙水务：
1。完成农村水费收取工作。
2。跟进葡之源项目，进行滴灌设施施工。
3。完成冬季设备养护。
4。完成厂区及取水口冬季防护工作。
四、东山福岛。
1。总结经验，完成来年养殖及种植任务。
2、配合桃林项目完成尚品豪庭小区绿化种植。
3。加强安全防范。
4。配合党委进行水面养鱼清理工作。
5。配合党委申报20xx年农开项目资金，争取明年道路施工。
五、安峰项目
1。配合党委完成回迁房设计工作。
2。跟进土地挂牌工作。
资金使用计划：
尚品豪庭项目：
1。 市政及附属项目资金约100万。
2。 12号13号楼分户验收需付100万。（实际需支付约60万） 葡之源项目：
1。 树墩基地资金约30万。
2。 高效园区基地资金150万。
月工作计划 篇6
一、20xx年3月份工作情况
（一）积极筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会的前期工作，拟定了《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会筹备方案》和《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会活动方案》（草案）。
（二）稳步推进城乡环境综合治理，一方面保证商贸企业的清洁卫生、食品安全，一方面针对包街路段（高杆灯至滨河路），落实专人负责路面卫生、整洁和车辆有序停放，坚持每周星期三上街大扫除，保持街面整洁、卫生
（三）筹备第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会，制定了《第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会达州代表团万源分团参会参展筹备工作方案》。
（四）引进达州家家福超市和重庆新世纪百货来我市考察建设连锁超市，均有投资意向；引进重庆客商投资汽车美容行业，已投资5200万元，建成车之家汽车美容养护旗舰店，实现了我局招商引资一季度开门红。
（五）配合统计局做好达州市统计局对我市商贸企业网络直报的相关检查并对我市十二家商贸样板企业进行走访、登记、备案，指导、督促其按时按质网络直报。
（六）3月17日，通过了达州市对我市度下乡产品网络建设项目的验收。
（七）针对3月16日-18日我市出现的抢购食盐现象，联合盐业公司、工商、物价等部门启动应急预案，进一步加强市场监测和市场管理，积极组织货源，督促爱家、万客隆、民生农贸等大型市场紧急调运，有效的保障了物资供应和市场稳定。
（八）进一步加大市场监管力度，联合工商、质监等部门，针对市场出现的瘦肉精产品进行检查，保证群众吃上放心肉。
（九）认真处理了原万源酒厂职工上访诉求有关事宜，根据市委政府领导指示精神，补兑了安置费，目前已有130多人补签了协议，领取了安置费。
二、20xx年4月份工作打算
（一）认真筹备编制我市现代服务业发展规划的`相关工作。
（二）继续做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。
（三）精心筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会和第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会的相关事宜。
（四）进一步加大家电以旧换新的宣传力度，组织备案经销企业开展促销活动，拉动消费。
（五）组织商贸招商小分队，赴重庆、下江南考察市场，招商引资。
（六）认真做好领导交办的其他工作。
月工作计划 篇7
做好日常财务管理和会计核算工作，主要完成以下工作：
1) 完成月度资金计划的汇编，报总经理批准使用，合理安排资金支付。
2) 配合销售部做好销售结算开票工作，并帮助销售、供应等部门做好业务单位往来账对账工作。
3) 加强合同管理，参与合同谈判与市场调查，配合相关部门做好工程验收、工程结算工作。
4) 国税检查纳税评估工作结束，有关问题存在很大不同意见，多次与之交流，该工作还需与国税积极协商。
5) 办齐农行1亿元贷款的'提款资料,等待放款;
6) 完成总经理交办的董事会会议资料起草,并获得股东、董事及总经理的好评;
7) 完成了部分分红工作。
20xx年2月工作计划：
1) 做好财务部经常性、必须完成的内部业务工作;
2) 继续做好春节前的资金调配工作，完成股东分红、工程款支付、材料款支付、年终奖支付。
3) 配合销售部做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金。
4) 为完成成本管理工作,与金蝶公司巢湖公司积极交流，积极配合两车间完成成本日报表工作，使之尽快可上报到公司领导及相关管理部门使用。
5) 熟悉新会计准则，适应新会计准则的运行;
6) 做好财务
7) 公司领导交待的其他事项。
月工作计划 篇8
客服部作为公司的重要部门之一，其服务态度的好坏，会直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。
根据客服部2月工作制定如下工作计划：
一、客户服务
1、维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户之间的关系，不断地提高企业的服务水平。
2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。
3、运用客户投诉处理技巧以及消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。
4、做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。
5、通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。
6、积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度、忠诚度。
二、客服部的内部管理与监督
考勤管理：
1、员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到、早退。
2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请，紧急情况必须由总经理特批。
客服服务要求的管理：
1、在为客户服务时，谨记自己代表公司形象，应注意个人言行举止，担负建立、维护公司品牌形象的重要职责，友好热情的`为客户服务。
2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。
3、上班时间保持电话震动或静音状态。
4、专业回答并解决客户的问题。
三、客服部培训计划
1、新进员工的培训工作：公司对新进员工进行统一的岗前培训，主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度。
2、相关岗位知识的培训：为了能够提供完善、优质的服务，客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。
3、客服人员在岗培训：主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训，把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。
4、老员工指导新员工，共同进步。
5、客服例会：客服部的例会每周一次，主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。
四、工作重点
1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门，对于办公用品的消耗量也相对较大，所以节约成为了我们工作的重点之一。
2、招聘、培训工作，客服部属于公司与客户直接交流的重要部门，所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。
3、对于员工的业务水平进行不定期考核。
月工作计划 篇9
一、数据分析
1、季度任务完成进度；
2、未按计划完成的客户网点列表；
3、特殊项目完成进度；
二、x月份销售业绩分解
1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策；
2、实地拜访客户类表，并标注主要工作事项；
3、促销活动安排及促销人员调用列表；
4、特殊项目销售分解目标；
三、问题分析
1、存在问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的影响；
2、对产生的'问题是否有解决的办法；
3、销售环节的问题表现，及解决建议；
四、增长点
1、销量增长网点列表及措施；
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
五、改进
1、对公司流程、制度的改进建议；
2、政策措施、资源调配的改进建议。
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