写字楼物业管理方案

时间：2023-02-08 07:24:41 工作方案我要投稿

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写字楼物业管理方案范文

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的写字楼物业管理方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

写字楼物业管理方案范文

　　第一节任务和岗位设置

　　一、任务

　　工程部是实施大厦工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程管理具有严密的科学性和较高的技术性，这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

　　工程部的职责范围如下：

　　1、负责大厦电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修；

　　2、负责大厦公共设施、设备的维修保养；

　　3、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务；

　　4、负责大厦外派工程的监管工作。

　　5、负责对用户提供收费特色服务以及特约服务。

　　二、工程部架构图（A座）

　　人员配置说明

　　项目负责人：1人

　　工程专业工程师：3人(土建、电气、机电各1人)

　　综合维修班：15人

　　领班:1人（兼维修）

　　综合维修工:15人

　　设备运行：8人

　　领班:1人（兼维修）

　　运行工:7人

　　配电室值班电工：16人

　　领班:1人（兼值班）

　　BC座配电室8人

　　DE座配电室8人

　　库管1人

　　共计44人

　　第二节岗位职责

　　一、工程部经理岗位职责

　　1、负责组织开展大厦工程设备的维修、养护、运行、管理工作。

　　2、负责制订培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训，监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门进行考核。

　　3、协助物业公司完成所交办的各项工作。

　　二、主管岗位职责

　　1、在工程部经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。

　　2、制订并监督执行本系统的设备定期保养规定及技改项目方案

　　3、制订本系统员工的安全教育和业务培训计划。

　　4、填写本系统的操作要求和工作指令。

　　5、提出本系统的备仓计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

　　6、负责与相关业务主管部门进行业务联系，负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

　　三、领班岗位职责

　　1、在项目主管领导下，对所辖设备及员工进行管理。

　　2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

　　3、监督执行本部门的工作指令，负责跟进工程单的作业情况。

　　4、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识的交流。

　　5、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。

　　6、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

　　四、电工岗位职责

　　1、在电工值班时应留意变配电室高、低压设备的运行情况，填写各种相应记录，做到每两小时巡视一次，特殊情况加强巡视次数。

　　2、必须按照安全操作规程操作，在值班时间内值班人员对变配电室设备负有监视、维修、保养、操作及事故处理并上报上级领导的责任。

　　3、员工必须严格执行供电局颁发的规章、制度。严格遵守公司制定的各项规章、制度。

　　4、熟悉公司所辖范围内各用电系统的运行方式，掌握主要设备的性能及故障处理。

　　5、保证机房内的环境卫生。

　　6、管理好固定资产，三备品(安全、消防、一般备品)做好保密工作、保卫工作、防火工作。

　　五、水工岗位职责

　　1、自觉遵守公司及工程部制定的各项规章制度，服从公司各级领导的管理，树立高度的责任心，做好本职工作。

　　2、负责物业辖区内的上下水、采暖、空调、送风及各种管道的正常运行与维修保养工作。

　　3、做好所属设备的维修、保养工作，保证冷、热及采暖系统的正常运行。

　　4、做到日有日检，周有周检，发现问题及时汇报并处理，当班发生的问题不得交班，应配合下班完成修理任务。

　　5、认真做好巡查并填写巡检记录表、维修单并将修理中所用材料及工时报本部主管领导。

　　第三节内部管理规定

　　一、值班规定

　　1、值班员工必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者，作违反劳动纪律处理；造成损失的，追究其经济责任。

　　2、值班员工必须服从当值主管的安排，听从调配，执行当值主管的工作指令。

　　3、值班员工必须严格执行巡检制度，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，及时发现隐患，迅速扣除故障，保证设备安全运作。

　　4、值班员工必须做好当班的工作记录，按栏目要求认真填写。

　　二、交接班规定

　　交班人：

　　l、必须在交班前认真填写好交班记录，写明运行情况及发现的问题，准确无误地写明问题现象、解决办法、建议并转达上级对员工下达的指令。

　　2、工具、劳保用品、文具等物品应交接清楚。

　　3、做好交班前的一切准备工作，整理现场，做好环境卫生和设备卫生，为下一班工作创造有利条件。

　　接班人：

　　1、接班人在接班前4小时内严禁饮酒，否则严禁交接班。

　　2、应提前十五分钟到岗，由交班人将交班事项交待清楚。

　　3、交班人与接班人共同检查巡视工作场地，确认无误后，由接班人签字后方可离岗。

　　4、在交接班期间发生的设备问题，应立即停止交接班，并由交、接班人远共同协力解决，同时上报本工种领班和当值主管。

　　三、运行记录管理制度

　　1、所管辖系统巡查记录表每日做好记录，由项目主管检查后每月月底将表格汇总交物业公司存档。

　　2、设备月度检查保养表填好后交领班，项目经理审查后每月交物业公司存档。

　　3、所有记录必须按时完成，不准弄虚作假。

　　第四节设备设施管理

　　设备设施管理的主要内容有：

　　1、确保能源的供给及有效地控制能耗

　　2、建立日常保养和定期检查、维修制度，并作好详细记录

　　给排水系统设备的维护管理

　　给排水系统是指房屋的冷、热水管道、阀门、水箱、生活及消防水泵、污水排放管道设施等。

　　（1）加强巡视检查，检查范围包括室内外的外露管道、阀门、屋顶水箱、水箱浮球阀、泵房等。

　　①水工工作职责之一就是巡视检查，一般每天不少于一次，一旦发现问题，及时维修解决。如遇大暴雨天气每隔一个小时巡视一次各管线、管井以及地下车库。

　　②水箱清洗消毒，水箱定期进行清洁消毒工作，每一年消毒一次。清洗消毒应由专业清洁公司进行。

　　（2）若遇水箱清洁或管道阀门维修停水时，应事先与物业公司沟通，

　　说明停水原因和停水时间。

　　（3）定期对泵房内水泵、管道、电机等进行日常维修保养。

　　（4）要定期清理局部面天沟、污水坑井，使之疏通。

　　（5）室外管道、水表、阀门等需定期养护，减少锈蚀。在冬季来临之前，做好保温防冻工作。

　　（6）每年对化粪池进行2-3次清掏，以保证管线通畅。

　　（7）每年对各管线节门，水泵压一次盘根，各节门水泵螺丝上机油一次。

　　供电系统的维护管理

　　配电室是供电的中心，为加强这方面的管理，需制定管理规定。

　　1、配电室施行“三铁”管理。铁门铁柜铁窗。各种高压设备配件，高压安全用具严格管理，分类上锁管理。并保存各备件用具耐压合格试验单据，每年按照规定对上述备件用具送供电局进行耐压检测。

　　2、严格实施要害部门的门禁制度，未经项目经理或主管批准任何非本岗位人员一律禁止入内。

　　3、配电室的全部机电设备，由专业技术人员负责管理和值班。送停电由值班人员在主管批准后填写操作票并完成。

　　4、建立运行记录，每年进行两次全面停电设备大修维保，解决处理平时记录以及大修时发现的故障隐患，并做好记录。不能解决的问题及时上报主管部门。

　　5、供电回路操作开关的标志要显著，停电拉闸、检修停电要挂标示牌，非有关人员绝不能动。

　　6、严格遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度。

　　7、严格执行供电局颁发的“四措八制”，以及公司对紧急停电等有关事项的规定。

　　8、在大风、大雨、大雪等恶劣的气候条件下，要加强对设备的巡视，当发生事故时，应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并及时做好记录。

　　9、操作检修时必须按规定使用电工绝缘工作、绝缘鞋、绝缘手套等。

　　空调系统管理

　　一、风机房管理规定

　　1、严禁无关人员进入机房内。

　　2、风机房设备由空调专业人员负责维修、维护及日常巡查。

　　3、风机房内必须保持整洁，各类标志清晰，不得存放杂物或作其他用途。

　　4、进入风机房维修必须注意用电、防火安全。

　　5、空调员工定期巡查风机房，发现问题及时修理，并记录在检查表上。

　　二、空调系统检查巡视内容

　　1、设备巡查

　　（1）巡查运行中的空调设备要注意观察运行状态，听有没有异常声音；观察电压、电流是否在正常范围；检查水位是否在正常位置，有没有漏水、渗水、溢流或缺水现象。

　　（2）巡查设备是否在规定时间内运行或停止。

　　2、空调机房

　　（1）主机是否正常，油温是否在正常湿度，油位是否正常；三相电压是否正常；水压是否在正常压力。

　　（2）巡查水泵运行状态，检查进出水压力、运转马达声音是否正常，运行中有无过热现象，检查阀门等设备有无漏水、损坏、不能开启等故障。

　　3、水塔、水箱检查

　　（1）凉水塔：检查水塔有无溢流、缺水，风扇运行时是否发出噪音，风扇起动电柜有无故障指示。

　　（2）膨胀水箱：检查有无溢流、缺水、浮球是否正常工作。

　　4、风机等检查

　　（1）新风机：检查运行时有无发出噪音，起动箱指示灯是否正常，走廊风口的风量是否足够，尘网有无堵塞，电梯厅盘管尘网是否干净，运行有无噪音。

　　（2）分体机：运行时有无发出噪音，制冷能力是否良好，尘网有无堵塞，去水冷凝盘去水是否顺畅。

　　三、空调系统运行管理规定

　　1、空调系统的设备运行由空调专业人员负责，电工主管进行监督。

　　2、每班当值人员定期巡查空调机组和外围设备一次，并将运行参数记录在空调系统运行表上，未经主管批准，不得擅自更改运行参数。

　　3、按大厦空调运行时间表准时启停空调系统。

　　4、在不影响大厦正常营运的前提下，积极探索并实施有效的节能方法。

　　四、空调系统维修保养规程

　　1、空调专业人员负责大厦空调设备的维修，并按空调系统保养计划做好设备保养。

　　2、专业主管每年12月制订下年度的空调系统保养计划，并负责组织实施。

　　3、设备维修过程所要更换的零件，必须做详细记录。

　　4、注意用电、防火安全，如需烧焊，须办理动火证，并严格遵守动火作业规定，配备灭火器施工。

　　5、系统维修保养工作结束后应填写冷水机组检查表，冷却水泵检查表、冷冻水泵检查表和楼层鲜风机检查表等表格。

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