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个人述职报告

时间:2023-03-02 07:10:31 述职报告 我要投稿

【实用】个人述职报告范文九篇

  在日常生活和工作中,接触并使用报告的人越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编精心整理的个人述职报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】个人述职报告范文九篇

个人述职报告 篇1

  我系xxx信用社职工,姓名xxx,年龄x岁,具有助理经济师初级职称,工作岗位xx信用社三级柜员,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信贷工作,x年x月至x年x月就职于三级柜员岗位,现将在岗工作时期的有关情况述职如下:

  近些年以来新左旗农村信用社发展迅速,我们成功开展了许多新业务,并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的时期,是适应变革的时期,也是理清思路、加快发展的时期。在这段时间里,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助,使我取得了长足的进步,也有许多的工作值得总结:

  1、政治思想表现及职业道德表现。能够自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及信用社的各项规章制度,综合业务操作流程,认真履行内控制度,自觉按规章制度操作。忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。思想上牢固为“三农”服务,树立了爱岗敬业的职业道德素质,奉献爱心,勇于承担社会责任。

  2、业务知识和工作能力方面。我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力学习,掌握了大小额支付操作、农信银、信贷操作流程及操作规定;具备了一定的工作能力,能够较熟练的办理业务。在综合业务、银行卡业务、个贷业务、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对信用社业务的支持。

  4、踏踏实实做好本职工作。按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,让客户在服务中感受到快乐。实行柜员制后,以严格的规章制度来约束自己,促进自己学习,在业务操作上更加严密。严格按照农村信用社的要求,认真履行好自己的职责。从事信贷工作时,能够认真学习《贷款通则》、《担保法》、《合同法》、《物权法》等有关法律、法规及操作规定。在信贷工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的.每一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷款“三查”。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好信贷工作。

  回顾这个时期的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,处理问题的方法简单。业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。自己文字材料写作还需要进一步提高,这些都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真弥补自身不足,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力提升思想觉悟和工作效率,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解,多向老同事学习;其次转变思想观念,及时了解把握信用社信贷工作中的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习信贷业务知识,提高信贷工作能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进。

  总之,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。

  述职人:xxx

  xxx年xxxx月xxx日

个人述职报告 篇2

老师们、同学们:

  大家好!转瞬间,来到郑外、来到二班已有快2个月了。在学期初始,我很荣幸能做为临时副班为班级、为大家服务。

  在两个月充实的高中生活中,我有不少的收获:在生活上,我对作息时间、食堂饭菜等很适应;在学习上,我找到了自己和学霸们的差距,也在努力适应高中学习的节奏;在交友上,我很高兴自己能交到了那么多开朗乐观、高质量的伙伴。

  身为副班,我在班里主要负责纪律方面的工作,所以在此我对班级纪律情况进行汇报:

  我班纪律情况总体上是很好的。大家都有维持班级秩序、维护班级荣誉的“二维”观念,在自习课的大部分时间都能做到专心学习,不交头接耳,不随意走动等。

  但是大家还是在个别时间没有做到最好,特别是:

  1、自习课刚开始不能很快进入状态,不能做到“入室即静”。

  2、眼操不能善始善终。

  3、晚自习找老师问题时会有人趁机说话,影响其他同学自习。

  4、看新闻时间会有人讨论。希望大家在以后能做得更好。

  在我的任期之间,纪律方面扣分情况如下:在学期初几周里,班里因为看新闻问题被扣分1次,警告2次;自习课有人讨论被扣分3次,警告1次;眼操曾因少部分人不闭眼被警告过3次,没有扣分记录。但在扣分之后全班同学都能重视问题,并且以班级荣誉为主,严于律己,解决问题。这是非常可贵可赞的。

  我在校学生会卫生部工作,对室内室外卫生也有一定了解,所以在此也说几句:

  刚开学2周,因为不熟悉场地、不熟悉规定以及各方面配合不密切,我班卫生出现了少许的扣分情况,但是在之后,卫生情况一直很好。在检查时,我将各班进行对比,发现我班同学打扫卫生的一大优点:全面且仔细。别的班多多少少总有疏漏;但当我问起其他干事二班卫生怎样时,总能听到“很干净”“不错”“挺好的”等褒义词。这是全班同学共同努力的`结果,更是两位劳委负责、务实、配合的结果:身为刘敏波刘浩的室友,每天在宿舍总能听到他俩对班级卫生情况进行讨论、吐槽,他们真正把班级卫生融入了自己的生活,把维护班级荣誉做为自己的责任,在这里我也向他们表示深深的敬意!

  对于班委竞选意向方面,我希望自己能连任副班长,继续从事自己所熟悉的工作,为大家服务,为二班出一份力。但不管结果怎样,衷心希望大家天天开心,学习进步!充实的高中生活有你们在我很满足!为了二班这个集体,希望我们时时处处,心往一处想、劲往一处使!

  再次感谢大家一直以来的鼓励、支持!

个人述职报告 篇3

  xxx,男,现担任xx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。

  成本控制

  A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。

  B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;

  C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;

  D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。

  通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.3.2%

  符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

  目前存在的主要问题:

  A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

  B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

  C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。

  D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。

  二、质量控制

  A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;

  B、全年无重大恶性质量事故;

  C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;

  D、考试工艺规范、操作规范;

  E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;

  F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;

  G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;

  目前存在主要问题:

  A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;

  B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;

  C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;

  D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;

  E、需要明确品控员职责;

  F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

  G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);

  H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

  I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;

  三、效率管理

  A、细化分工提高单位时间劳动效率;

  B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;

  C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;

  D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;

  E、明确工作目标,采取适当的'激励措施提高员工的生产积极性;

  目前存在主要问题:

  A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;

  B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;

  C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;

  D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;

  四、制度建设

  A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、

  《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;

  B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

  C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。

  目前存在主要问题:

  A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;

  B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;

  C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。

  五、文化建设

  A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;

  B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;

  C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队;

  主要问题:

  A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;

  B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;

  C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;

  D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。

  六、人才储备

  主要问题:

  七、安全管理

  八、思想教育、使命感教育

个人述职报告 篇4

  时间总是在匆匆中不知不觉的度过,一个学期转眼之间就到了末尾,应该对自己的个人研修工作进行一次盘点,回顾一学期来的点滴工作,最想说得是这是所催人奋进的学校,从中培养我积极向上的工作热情。同时,也明白了古今人对教师的理解。古人云:教师是蜡烛是春蚕;今人说:教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。下面就本学期的各项工作进行总结和反思,以便在新的一年里更好地为教育,为师生服务,向德艺兼备的教师迈进。

  一、积极参与学校活动,提高思想觉悟

  一学期以来,我在思想上严以律己,热爱的教育事业,能够以高标准来要求、约束和鞭策自己,同时遵守学校各项规章制度,与老师团结合作,能够正确处理好教师之间、师生之间的关系,并且与我和配搭老师章老师配合默契,而且是每次教师会议都及时参加,并积极参加学校组织的活动。

  二、提升教学质量,提高课堂教学效果

  教学工作可以说是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化,为了更好地进行教学,首先除了坚持参加学校举办的校本培训外,还利用大量的业余时间自觉学习了解新课程的教育理念,并利用课余进行教学反思,写好教学心得。

  其次,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。为此,我在开学初,针对六年级学生的学习实际情况,制定教学计划。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。但一开始我就碰了钉子。在讲授第一课的时候,我按照自己的教学设计,上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课,认为教学效果如期理想,怎知课后调查出来才知道不如人意。后来听同学们反应,才知道我讲的口语大部分同学听不懂,而教学的部分内容同学们以前从来未接触过。

  从而可知,我在上课前没有及时了解学生的实际情况:一方面,低年级的学生听、说的能力相对较弱,授课采用较深的入英教学,同学们还不能适应。另一方面,六年级因为是从四年级带到现在的,前期偏重于基础教学。为此,在进行一轮更替中不免加大学生的学习难度和压力。所以讲得太深,照顾不到整体,而六年级的同学比较活跃,学习欠自律性,虽然优良生比例大,但中下层面而也广,我备课时有时候会忽略到这点,因此教学效果不是很理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

  同时,注重要在课堂教学中始终坚持“教师主导、学生主体、教学为主线”的愉快式教学,讲究讲练有机结合,尤其是要注重在课堂教学中充分给学生时间进行自主、合作、探究学习,给学生机会让学生自己提出问题,自己想办法解决问题,自己找伙伴搭档,注重培养学生养成正确评价同伴并积极做好学习特困生的工作,用发展的眼光看学习特困生,不歧视、冷淡,做到“真诚、耐心”,允许他们学新知时暂时听不懂,给他们一个接受知识的过程,尽最大限度保护他们学习自尊心和求知兴趣。当然我觉得自己作得还相当不够,还会在这方面继续努力,让六年级的学生能在数学兴趣的启蒙教育中显出自信。

  由于在整个学校规范的教学行为带动下,我基本上能作到因材施教,及时发现、研究、反思和解决教学工作中的新情况、新问题,从而在教学上取得点滴的成绩,在本学期中,最显而易见的成绩是六年级学生平均分每次都在83.5分左右,这样的成绩的取得,与我付出的辛勤劳动是分不开的',为了让学生的成绩能逐步提升成绩,努力抓25%后进生,利用课间面对学生取得的如此优异的成绩,我觉得是对我初入小学教育的一种鼓舞和推动,让我对自己更有信心,对我所喜爱的教育事业更有一份执着。

  三、紧抓教学常规工作,培养学生良好数学学习惯

  平时的教学工作,注重从学生的基础抓起即概念开始,先进行,然后通过多练习,多讨论,多交流。在这些实施过程中,做到作业定期的抽查和检查,断绝一些学生侥幸的写作业心理, 写作业与老师查或不查挂钩;日常单元测试狠抓不懈,每天家庭作业亲自检查,使学生形成一个良好的数学学习习惯。

  1.利用上课的内容设置情节来教学,通过这种方式使学生无形中学会明白更多数学方法。

  2.发挥“小干部”的大作用。班上的纪律、作业、练习等大胆放手让小干部们去做,我只从旁进行协助和指导。

  3.坚持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”转化工作时,以“爱”为作料,深入地理智地去爱学生,去发现他们值得其他学生赏识之处,进行帮助和鼓励,让他们明白通过努力自己完全可以将数学学习的更好。同时对其犯错误不姑息、不迁就,而是帮其找原因,试想一下换一种方法处理结果会有什么不同呢?教会他们用正确积极的态度解决问题。

  最后,作为一名数学老师,最大的体会是老师间的合作竞争促进了自己的能力,也体会到对学生的学习兴趣的培养才能保证他们的成绩。因此,在今后的教学工作中我要特别注重教学前的备课及课后个别学生的辅导,让六年级的学生能在数学的学习上有更大的突破!

个人述职报告 篇5

尊敬的公司领导同志们大家好:

  xxxx年是农化行业极不平凡的一年,面对着极端不利的气候条件,面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰,华东全体人员在以xxx董事长为首的农化班子正确领导下,保持着高昂的斗志,努力拼搏,实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职:

  我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位,通过一年的工作,使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。xxxx年公司下达我片的销售任务为xxxx万,实际完成xxxx多万;超额完成任务的xxx%,绝对值增加xxxx万,人均达到xxx万,所有人员全部超额完成任务;与去年xxxx万相比增长xxx%,市场剩货率,总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出,华东片销售额已占全国制剂市场的1/3,也是人均单产最高的地区。简要分析原因,其一是xx年天气条件有利于苗后除草剂的销售,而不利于杀虫剂的推广,我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;其二是公司领导对制剂销售的重视,徐总、张总多次亲临市场指导工作,极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变,采取大区负责制,机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性,从组织结构上给予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作开展有效,合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给;其四是人员合理安排,一个人只有对自己从事的.工作抱以极大的热情,才能发挥最大的效应。

  区域经理往往大多是优秀的业务人员,身上有浓厚的业务人员情节,独立工作能力、敬业精神很强,但不能认为所有人员都和自己一样,以激励和信任就能做好工作,所以在大区管理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事(2)掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看:

  一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路,各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到办实事上。

  二、做得细。市场工作无小事,所以自己在工作中坚持细心细致,并且从细小的事抓起,注重细节和过程管理,做到每年的工作在我手中尽可能做得更好,市场销售业绩逐年递增。

  三、抓得实。就是做一项工作成一项,所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感,无所作为不愿抓落实的思想,认真完成日常工作和每年的各项任务。

  具体落实到以下几个方面:

  1、凝心聚力,打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的区域,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则,华东市场有三位老同志,被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场xxx同志的爱人出了车祸需要手术住院,在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货,而后又投入到紧张的工作中,正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩;安徽市场的xxx同志今年也可谓是背水一战,在炎热的夏季因血压高晕倒在车站,是110把他送到二院,醒来之际第一句话是他包里的汇票可在,正是有了这种对事业的忠诚,才有了较xx年xxx%的增长;浙江市场xxx同志敢打敢拼,在不被人看好的南方市场实现了xxx%的突破,成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重担出色的完成了销售任务,只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。

  2、品种建设,注重单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售,划定销售区域,规定统一销售价格,采取封闭销售模式,确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨,形成了一定的品牌效应。

  在南方市场没有形成核心产品的情况下,增加过渡性品种,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大,像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十几个品种的销售额已占xx%份额。

  3、寻求增长,加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场,多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心,经过认真分析,系统思考,在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助,今年浙江市场销售额已从xx万发展到xxx多万;苏南市场从xxx多万发展到xxx万;皖西南市场从xxx万发展到xxx万,市场开发已经取得初步成效。

  4、节约费用,从销售细节做起。今年实行费用定额管理,销售工作强调实效性以来,切实抓了宣传形式的改变,在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告,采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式,不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块,江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车,不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司,减少了二次中转的费用。

  工作中的不足

  1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场,采取保护经销商利润的销售模式,我们把精力和销售支持集中于地、县级市场,对乡镇经销商投入和支持不够,很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机,在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入,树立了稳固的销售地位。

  2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源,但能产生效益的品种匮乏,特别是明年国家农药管理政策的改变,没有新产品的后继跟进,南方市场销售很难有所突破。

  3、销售价格机制不完善,市场被动操作。农药销售季节性强,由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够,如xx年百草枯定价公司连续上涨,导致无法与市场接轨,销售停滞,现库存较大,我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种xx年公司肯定要有损失。

  4、市场窜货是销售的最大障碍:xx年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止,窜货方式也由公开转为隐蔽,严重干扰了正常的市场秩序,客户合作信心受到打击,隐患较大。

  xxxx年工作努力的方向与具体改进办法

  "改变以往简单的注重销售数据,以及销售业绩短期效益,变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控的市场目标"

  具体措施和改进办法

  1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展,农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端,用药方式也会更理性,农药会向大包装发展,服务对象也是更专业的种田大户。计划xx年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式,加大宣传做服务,做终端,把质量和品牌建立在农民心中。

  2、年底前做好本区域客户的分级考评工作,通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准,在xx年的销售工作中加强计划管理,逐步规范市场向现款操作过渡。

  3、继续加强各项费用控制,尤其是宣传费用必须逐笔请示核准,注重实效,奖励节约;物流费用(采取招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标管理和过程监控相结合;招待费用(严格控制),依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用,争取达到公司规定的较xx年下降x%的指标。

  4、计划xx年单品操作的品种:针对08年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售,推出xxx等品种来弥补南方品种资源的短缺。

  5、加强市场信息互动,及时提供真实可靠的信息到公司决策层,以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类,如市场主导品种(高价运作)和市场跟随品种(薄利多销)相结合,多打组合拳才能出奇制胜。

个人述职报告 篇6

  20xx年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在站领导大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我站矿建维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:

  一、在x年,处部下达各类维修计划共68项,其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。

  二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS15-1600万能断路器一台、WS15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。

  三、冬防保温工作,我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。

  四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。

  五、积极做好安全检查:我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题20项,处理20项,签订44份安全责任书签订率达到100%。

  六、积极做好维修外包管理工作,自5月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。1-10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。

  七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到"需求无止境,服务无极限"。我们认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满意,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出"标准规范岗位服务名星"三名,进行表彰奖励,作为大家学习的'榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。

  八、工作中存在的问题:

  1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;

  2、工作作风略显生硬,缺乏技巧;

  九、下一步工作计划:

  1、继续努力提高自身学习。

  2、积极配合队长搞好本队各项工作;

  3、认真梳理本站矿建维修工作;

  4、加强施工现场安全督导;

  5、严格管理维修外包公司;

  总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。谢谢。

个人述职报告 篇7

尊敬的各位领导:

  大家好!xxx宾馆自筹建至今,在省、市各级领导的关心和支持下,在宾馆全体员工的齐心协力、共同努力下,各项工作得到顺利开展,现以一个正规三星级酒店的面貌正式投入了营运。现我就任职宾馆以来的工作做一个回顾性的述职报告,请领导给予考评和指正。

  一、宾馆前期筹备及管理实施

  1、人员配置、培训

  根据宾馆人员配置的实际需要在招聘管理人员逐步到位的基础上,为能在实际服务工作中满足对客服务和经营的需要,宾馆调动管理人员组织编写、制订了员工培训的内容。对员工从理论到实践、从酒店从业人员的服务意识、仪容仪表、岗位技能、行为规范、职业道德、宾馆规章制度、实际操作等一系列具体、系统的与考核相结合的培训。使员工从精神面貌、服务意识、服务技能等整体素质上有了一定的提高,基本能满足宾馆工作的实际需要,为宾馆的正式营运打下了较好的基础。

  2、物资筹备

  在物资筹备方面,严格从宾馆经营实际需要的角度出发,规范了申购、采购、验收、保管、领用的审批制度,从成本管理、降低费用、星级标准、质量等多方面兼顾,多重把关,以公开招标、竞标的操作程序在采购、配送上进行了严格把关,尽量在满足经营需要的同时做到了成本节约、质量保证的合理化成本控制的采购原则。,前期的物资筹备工作,能基本保证宾馆开业后正常运营的前期需要。

  3、宾馆规章制度建立

  在宾馆规章制度方面,严格从宾馆实际经营、服务、管理的需要出发,以宾馆经营思路为指导,制订建立了以《员工手册》为核心,各部门规章制度、岗位职责为补充的一系列具体、实用的管理制度和实施方案。为宾馆经营策略的实施和管理目标的具体实现提供了依据和保障,并根据宾馆实际经营的具体需要和要求在实际经营中进行了磨合和完善。力求让每一项规章制度做到合理化、规范化、明确化、有效性、实用性的建制要求。

  4、进场开荒;客房、餐厅布置

  宾馆各部门员工于200*年4月初正式进场,该阶段的工作主要是为宾馆的试营运准备各项工作。从宾馆物资安排到位、开荒、布置客房、清洗、抹尘到各个工作岗位人员的定岗、排班,都做了充分、合理的布置和准备。在该阶段充分调动了员工的积极性,高度发扬了宾馆从上至下每一位员工难能可贵的吃苦耐劳精神,确保了宾馆客房设施、餐厅能按预期正常投入使用。

  5、内部试运行

  经过一系列前期筹备工作的结束,宾馆于200*年5月1日进入了试运行,该期间宾馆在原来筹备的基础上,以查缺补漏的工作方式,宾馆的硬件设施和软件服务通过对客的实际服务,得到了进一步的磨合。在工作中不断向身边优秀酒店参观学习,及时改进我宾馆在服务中存在的不足。现已能够以预期的对客服务能力和要求,保证了宾馆的正常经营运转。并在实际的对客服务过程中,根据客人的实际需求,让工作得到了进一步加强。

  6、宾馆星评工作的开展

  根据丽江市旅游行业相关的规定要求,宾馆必须先加入丽江市旅游饭店协会,并经过旅游饭店星级评定才能接待旅游团队,丽江旅游市场属于典型的旅游团队市场,客源的组成以团队为主,因此加入饭店协会及通过星级评定是宾馆前期工作的重点。宾馆在局领导的重视和安排下,对外积极与旅游局星评委及相关部门协调,对宾馆进行入会申请;内部依据星评工作的要求,严格按照三星级酒店的星评要求进行了深入的自检自查,并适时按要求进行整改,通过近两个月的突击工作,结合星评委的工作程序,宾馆员工和管理人员在总办指导下,群策群力,充分发扬团队协作精神,绷紧一根弦,通过一系列认真、务实的整改工作,让宾馆从硬件设备和软件服务等方面全面达到了一个三星级酒店的标准要求。宾馆已于20*年9月7日被丽江市星评委破格定为第一家一次性通过的挂牌三星级酒店,并于200*年9月12日被丽江市旅游饭店协会正式批准加入三星级酒店协会。现已在根据相关要求搭建了一卡通旅游网络结算平台的基础上,宾馆已正式进入丽江旅游网络结算平台并接待旅游团队。至此我宾馆已正式进入正常经营运行阶段。

  总的来说,这阶段的工作重点主要是施工收尾、宾馆开业前筹备、酒店星评等方面。在工作中虽然遇到了一定的困难,但在各位领导的大力支持下,充分调动员工的工作积极性,在工作中发扬艰苦创业的精神,与各位同仁团结协作,任劳任怨,最终顺利完成了面临的各项工作任务。目前宾馆终于以一个三星级酒店的面貌正式投入了经营运行。

  7、通过经营磨合,逐步理顺内部管理

  在宾馆正式投入经营运行后,宾馆从各方面都暴露了一些存在的问题。为了让宾馆更好的适应市场竞争,增强宾馆的市场竞争力。宾馆在管理上采用了以市场为导向,以标准为基础,以管理为手段,以为客人提供良好服务为目的的一系列工作方针和工作方法。通过自检自查、横向对比,不断发现自身的不足和差距。同时结合宾馆现有的条件,在保证宾馆稳定过渡的基础上,采取了一系列果断的措施,逐步把宾馆从原来的摸索经营引向了明确目标管理的决策型经营。虽然,由于宾馆尚处于内部磨合、外部适应的初期阶段,因而在经营上还未能有十分明显的突出业绩表现;但毕竟宾馆已从根本上得到了理顺,为下一步的`有序发展打下了良好的基础。

  8、以经营管理为指导,逐步建立一支有活力的团队

  要实现一项好的经营决策,需要有一套与之相适应的用人管理机制和能够满足要求的团队。自己立足宾馆经营管理的实际需要,在用人上尽可能以“能者上,平者让,庸者下”的思路为择才用人依据;假以人性、公平、充满活力的成长平台;以团结、紧张、严肃、活泼的工作风格在管理上严格规定、坚持原则,在生活上加强沟通、增进感情;为宾馆逐步建立了一支能基本满足管理需要的有凝聚力、战斗力和创造力的年轻、活力的经营管理核心队伍和以中层管理人员为纽带的自上而下的宾馆团队。

  9、工程遗留问题处理

  为了能给驻店客人提供一个良好的居住环境,树立好我宾馆在业界的良好形象,宾馆在不影响日常经营的情况下,组织宾馆工程部协同施工方逐步处理了宾馆原来遗留的一些工程问题及投入使用后暴露的一系列存在的问题。具体处理工作如下:

  (1)厨房隔油池检查口改造;

  (2)餐厅顶部漏水及发霉石膏板的更换;

  (3)客房2802、2803、2412的漏水问题及因漏水造成的墙体双飞粉发霉问题处理;

  (4)大堂行李房漏水问题处理及漏水造成的吊顶垮塌问题处理;

  (5)消防主干管弯头漏水问题及漏水造成问题处理;

  (6)大堂落地玻璃漏水问题处理;

  (7)屋顶板面漏水、空调机房积水及客房过道漏水问题处理;

  (8)客房卫生间淋浴房改装;

  (9)大堂感应门改装;

  (10)宾馆、厨房水表、电表安装。

  二、宾馆五——十二月份经营情况汇报

  1、宾馆于20xx年五月在各项筹备工作基本就绪的情况下,进入了试营业阶段。但由于前期宾馆在没有通电的情况下未能进入正式营业,因此5—7月营业总收入仅为45.97万元,成本、费用合计90.06万元。成本费用(含开办费)过大的主要原因是:

  a、进场开业准备,需补充物品较多;

  b、设施设备的调试、验收产生费用较大,支出费用较多;

  c、服务设施尚不到位(热水、电梯、无法提供使用),故所售房价较低;

  d、摊销了部分经营用品;

  e、前期开办费较大。5—7月从整体来说,因为摊销、支出费用和前期开办费较大,故处于亏损状态。

  从八月开始,宾馆进入正常运转,现将宾馆八月份以来的经营情况进行汇报:

  2、八月份营业收入及经营情况:

  宾馆八月份实现营业收入26.09万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。

  八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。

  八月份营业税及附加费:1.43万元。

  八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。

  三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用):

  八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。

  八月份,宾馆主要以星评工作为重点开展工作。由于宾馆八月份正处于星评检查及评定阶段,尚未取得加入丽江旅游网络结算平台和接待旅游团队的资格,因此,未能在旅游黄金季节大规模接待团队。八月份宾馆客房营业收入主要以散客为主,从而导致八月份营业收入未能达到预期目标。

  3、九月份营业收入及经营情况:

  宾馆九月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。

  八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。

  八月份营业税及附加费:1.43万元。

  八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。

  三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。

  八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。

  4、十月份营业收入及经营情况

  宾馆十月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。

  八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。

  八月份营业税及附加费:1.43万元。

  八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。

  三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。

  八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。

  三、宾馆经营面临的困难

  这一年以来,宾馆经过了一系列从筹建、筹备、星评到近4个月的正式经营运行。自己在宾馆正式投入营运而充满喜悦和憧憬的同时,也通过对宾馆更进一步的了解和对市场更深的调查研究,从宾馆内部软、硬件现存的问题和外部面临的市场环境,看到了宾馆经营面临的一些实际困难。在此以务实的态度向领导总结汇报,以期得到局领导的指导和关注。

  1、在丽江旅游的带动下,丽江酒店业的投资热潮空前绝后,从而导致目前酒店业之间的竞争异常激励。三星级酒店现今达到了37家。以目前的旅客量已很难满足现有酒店的入住需求。对酒店自身的生存发展,是一个很严峻的现实考验。

  2、由于酒店之间的竞争日趋激励,加上丽江旅游饭店协会在价格上实行计划性价格管制,酒店自主价格的空间日益缩小。这会导致宾馆很难在短时间内通过自身的价值体现,在充分获得价格提升的基础上扩大收益。为宾馆的发展形成了一定的制约。

  3、虽然旅游协会和饭店协会以维护酒店利益,抵制不正当竞争为目的,在制定了星级房价(三星级为三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标)保护价的同时成立了丽江市诚信服务质量监理公司和团队运作平台——一卡通旅游网络平台公司。在一定程度上强化了酒店房价的执行力度。不过各酒店为了争抢有限的市场份额,私下与各旅行社以返款方式实行暗箱操作。虽然,在结算平台上支付的价格是保护价(三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标),宾馆实际收入的房价其实只是随行就市与旅行社约定的低于保护价的房价。而企业在缴纳税金时是按保护价缴纳税金,这种操作的结果,在无形中则加重了企业的税负。

  4、由于宾馆筹建期过长,宾馆筹建前期成本费用支出较大,前期开办费及待摊费用转入现在经营成本,致使目前宾馆单位成本有所偏高,无形中弱化了宾馆的市场价格竞争力。

  5、随着丽江酒店业竞争的日趋激烈,作为主要竞争要素的人力资源,显得越来越紧缺。由于目前宾馆刚刚起步,面临经营成本高、市场压力大、各方面条件困难等现实问题。在今天市场上普遍实施“待遇留人”人才战略的今天,自己如何通过采用合理的员工福利待遇措施,在控制成本的基础上实现培养人才、留住人才和引进人才,成为了宾馆面临的一个重大问题。这不仅需要宾馆在内部管理上实施合理人性的用人机制,进一步盘活人力资源和培养、储备人力资源;同时还需要上级领导给予相应的政策性支持。

  6、宾馆工程遗留问题

  自宾馆试营业以来,酒店以存在的工程问题自查为主,在工程上存在以下问题:

  (1)中心花园水池的补水问题,由于在筹建期间未考虑到中心花园水池的补水进水口,现在每天需用两台水泵不停地向水池补水,造成人力、物力、财力、能源上的浪费。

  (2)餐厅卫生间(男)顶漏水;

  (3)八楼北门天台处因没有雨篷,造成下雨天有雨飘进客房过道的现象;

  (4)营业厅电缆线放线末端位置不对,且线径不够,导致营业厅电缆线无法与宾馆配电室连接;

  (5)新宾馆靠西面客房窗台的双飞粉起皮,有漏水现象;

  (6)由于没有安装太阳能板,造成宾馆营业费用加大(在能耗方面),特别在冬季,热泵、锅炉既要向空调供热,又要向卫生热水供热,形成很大的能耗;

  (7)中心花园亭子需翻新,应有节日灯光的安排;

  (8)有很多宾馆安装的设备没有售后服务或售后服务不到位,有的电话号码打不通,如电视机厂家在丽江没有这种机型的售后服务站点;

  (9)电梯轿厢内没有安装监控;

  (10)客房窗帘轨质量差,经常会断,建议把原pvc窗帘轨更换为塑钢轨;

  (11)部分客房门开裂;

  (12)八楼空调机房噪音大,给客人的正常休息带来一定影响,经常性发生投诉。

  虽然目前宾馆面临了一系列的困难,但我们依然对宾馆的前途抱有十分的信心。我们将继续发扬吃苦耐劳、艰苦创业的精神;群策群力,充分调动员工的积极性,立足于宾馆的现实条件,狠抓管理,苦练内功;结合外部市场环境,开拓进取,把宾馆引入正确的经营渠道,发展壮大。以上存在的问题宾馆将在限期内逐步整改,还望得到上级领导近一步的支持。

  五、宾馆以后的工作方向及计划

  (一)加强内部管理,以管理促效益

  1、加大宾馆制度管理工作的力度,用严格的服务标准和服务规范来提高服务质量,使服务质量力求达到高星级酒店的标准要求。

  2、建立健全有效的工作评估考核体系、培训体系,逐步提升员工队伍素质。

  3、继续加强对宾馆各项成本费用的严格控制,完善有关的管理制度和方案措施。

  ①加强定岗核编、盘活人力资源,减员增效,合理降低经营成本。

  ②以“节约型宾馆”为发展目标,严格实施开源节流方案。

  4、加强财务管理,明确各项管理制度和审核程序并严格执行。建立、执行宾馆财务预算管理制度,为宾馆的正常经营运转保证财务安全,以计划控制支出成本,通过目标管理实现经营目标。

  5、加强对宾馆设施设备的科学化管理,制定出台合理完善的维护及节能措施和方案。

  6、加强与旅游业同行之间的交流,更新观念,开阔经营思路,拓展眼界,增长专业知识。深入市场、了解市场,为经营决策建立依据基础和良好的信息渠道。

  7、逐步完善和提高宾馆员工的福利待遇,合理的引进人才、培养人才、留住人才。在保证宾馆人力资源储备的前提下,稳步开展宾馆的经营战略,实现宾馆的经营目标。

  8、重视宾馆凝聚力,加强企业文化建设。坚持“以人为本、员工第一”的思想,培养员工“爱馆如家”的主人翁意识。充分调动员工参与管理的主动意识和积极性,增强员工的责任感和归宿感,激发员工的创造力。

  9、严抓安全工作,将安全工作层层落实,确保无重大安全事故发生。

  (二)明确经营思路,开展多渠道营销,创造良好的经济效益。

  1、加强对市场的调查研究和科学分析,找准客源市场,明确宾馆定位,制定合理的市场经营和竞争策略。

  2、明确宾馆的优、劣势,加强对外营销,实施开展有效、合理的营销策略,扩大销售渠道;围绕“收益最大化”的经营思路,在扩大营销局面的基础上,稳步提高宾馆的经济效益。

  3、加大对外宣传力度,利用各界媒体宣传、树立良好的企业品牌形象,提高宾馆知名度,提升宾馆的社会效益。

  4、建立多渠道营销平台,通过网络订房、商务订房,会议订房等多方途径增强客房销售,同时加强与各大中介媒体、商务公司、社会团体的联系,努力拓宽市场,大力发展商务客户。逐步摆脱单一客源的制约局面,充分整合社会资源,为宾馆进一步的发展和提升打好良好的市场基础。

  (三)采用灵活多样的经营模式,盘活企业资产,争取效益最大化。

  1、盘活现有房产,减轻资产负担,并根据宾馆经营的需要和市场寻求,合理规划和开发有利项目。在实现企业资产保值、增值的基础上,扩大企业的发展空间和赢利能力。

  2、在宾馆内延伸服务项目,争取边际效益最大化。如通过提高服务质量、服务能力来增加委托dai办等衍生产品和延伸服务收入(如:代订车、机票、安排旅客行程、代售邮政产品等)。

  3、在条件成熟的情况下,通过产业链的向前延伸和向后深化,来保证主业的稳定健康发展和企业边际效益的增加。

  (四)在努力完成上级部门所制定经营指标的基础上,争取宾馆的最大效益,以实现宾馆各方面的稳步发展。

  回顾宾馆在过去一年来所走过的每一步,展望宾馆的今后,我们有信心在各级领导的支持和帮助下,能够通过创新拓展、科学管理,让宾馆逐步打开经营局面,争取更好的经营业绩以回报局领导对宾馆的支持。谢谢!

个人述职报告 篇8

各位领导、同事们:你们好!

  时间过得真快,转岗已两年多了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,XX年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结如下:

  一、坚持政治思想学习

  本人严格按照xx同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。

  二、在产量不断上升的时候,狠抓质量工作

  历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据预测用户使用产品的情况。对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的'方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的重要性。做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立质量在我手中、用户在我心中质量振兴,人人有责的质量观念,树立用户满意是质量最终标准的意识。

  三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识

  对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持向人学、向书本学的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的《生产技术月报》、《氧化铝生产设备、工艺》、《现代企业管理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

  四、其他工作

  本人还兼职车间统计工作,以强化管理、狠抓质量为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量,不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解、掌握生产动态。

  五、不足之处

  一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:1、在工作中与领导交流沟通不够。

  2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。

  3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

  以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。

  总之,我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!

  以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

  谢谢大家

个人述职报告 篇9

  我叫夏青,来我们公司已经三个月,我在洗车这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。,三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!

  回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。

  第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的失职给公司抹黑,使我明白了100-1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。

  第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的`工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。

  第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,最后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做保养但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,最他来我们公司做了保养,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。

  即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的中鑫之宝员工。

  非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。

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