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社会实践报告

时间:2023-02-12 08:22:43 社会实践报告 我要投稿

【热门】社会实践报告模板锦集九篇

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社会实践报告 篇1

  时间:

  这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。

  以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,希望能有所借鉴。

  一、工厂的总体规模水平

  亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇,占地24600平米,员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在东莞制造业发达的地区也小有名气。

  走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

  工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上,工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。

  二、学习过程

  如下几点是在工厂实习期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

  (一)木材的选用

  工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

  这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

  (二)加工方面

  工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如cnc数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。

  虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。

  (三)喷漆加工

  白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆.

  喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的.完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。

  (四)镭射和丝印

  目前工厂的最大镭射尺寸为:320×320mm,最小为:1.5×1.5mm

  镭射后可以上色,最常见的是上黑色,上完黑色,可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色,这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的,一般来说都是每件产品1块钱。 丝印也是常用的一种方法,但是它的要求是丝印的表面要光滑。

  要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片,最好是电子文档。

  (五)包装

  包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。

  质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验,从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障,在产品上很少出现质量纰漏的原因。

  而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。

  当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。

  (六)其他配件

  五金是常用到的配件。因此,对于一些常规的五金件,诸如一些合叶、铜扣、铜脚等,工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件,工厂自己也有制造的能力,很多都可以独立完成。

  另外像eva之类的,也都需要另外采购。

  三、心得体会

  这次的实习,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

  另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。

社会实践报告 篇2

  “艰辛知人生,实践长才干”,作为高中生的我们最终要走入社会融入社会。在这个寒冷的二月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带者特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

  20xx年2月6日,这是一个令我难忘的日子,今天的我就要踏上社会实践的征途。我们的首站是下沙春天幼儿园,为这里的孩子带去爱,为他们插上爱的翅膀,同时让我们与童心一起飞翔。我们为他们讲解如何去爱自己,爱身边的人,爱我们可爱的祖国。

  社会实践的第一天,我来到了爱我宝宝幼儿园,与老师和小朋友们在一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的`世界。我通过听课初步了解老师们的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的授课特点。老师们介绍说幼儿园重点培养了学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感,态度,能力,知识和技能等方面的发展。

  其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间,也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说,敢说,喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里,老师首先引出小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活跃,在大家都发表完自己的意见后,老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进行了很好的交流,语言能力也在不知不觉中提高了不少,可谓是一举多得。

  第二天,我协助保育员打扫卫生、整理幼儿寝室。保育员,作为幼儿教师的助手,她辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育,是幼儿教育工作的重要组成部分。那天我才真正体会到想要看护这些四五岁的孩子们有多不容易。来到幼儿寝室,看到了一张张小床,床上面还有可爱的卡通图案,想到正在酣睡的孩子们,心里真是羡慕,多幸福的孩子们啊!真希望他们都能够健康的成长,长大以后成就一番事业。

  接下来的五天里,我进入了幼儿园各班级,参与幼儿上课、游戏、活动、看寝等工作。了解了幼儿教师的工作情况,体验到了幼儿教师工作的辛苦和重要。我拿起一本故事书给孩子们讲故事,翻开书,书上竟然一个字也没有,都是简单的图画,天啊!这需要多么丰富的想象力才能讲好这个故事啊!我一页一页的编着故事,看着孩子们纯真的眼睛,带着浅浅微笑的嘴角甜甜的向上翘着,我仿佛也融入了他们当中,当一个天真的孩子真幸福!故事讲完了,孩子们都抢着要自己再给大家讲一遍,还说一定讲的比我好,这样刚好,就让孩子们来个讲故事比赛,这样可以让他们在游戏中锻炼表达能力、丰富想象力。听了他们讲的故事,我心里生起了一种惭愧之感,一个孩子讲的故事竟比我生动百倍!

  应老师的要求,我给孩子们上了一堂音乐课,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重。给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言,我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。

  开始上课了,我怀着万分激动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一个“讲台”。虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,课上孩子们都非常听话,瞪圆了眼睛听我讲课。孩子们很聪明,没多长时间就学会了一首儿歌,在我的伴奏下,他们放声唱着,我弹琴时虽然背对着他们,但听着这天真的歌声,我能想象他们可爱的笑脸,自己也不自觉的笑了起来。

  接下来的实践,随着和幼儿园的老师的不断交流,我也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。七天的社会实践是非常短暂的,我非常感谢幼儿园给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。

社会实践报告 篇3

  又是一个假期,寒假开始了,利用本次假期,我又到了xx县人民法院刑一庭开始了我为期七天的社会实践,活动期间得到了庾副院长、刘庭长以及同志们依然不变的耐心指导,在此对他们表示衷心的感谢。

  此番实践,不像往年我此实践时做的一些职工作,刘庭长安排了我认真旁听了一起引起了法院和检察院持不同意见的抢劫案。听着原被告条理清晰的陈述、取证。这让我明白了知法、懂法的重要性。只有不断的学习相关的法律条款,才能运用自如,如鱼得水。实践后,经查阅资料我明白了许多书本上学不到的层面。以下是我找到地一些资料和如何培养法律思维方式。

  讲法律。法律思维思考与处理法律问题首先要以法律为准绳。某种行为是合法行为还是违法行为,是一般违法行为还是犯罪行为,是否应当承担法律责任,应当承担什么样的'法律责任等,都应当以法律为标准作出判断。如果脱离法律思考与处理问题,就谈不上什么法律思维。

  在社会生活中,人们有时会遇到法与理、法与情的冲突,遇到合理不合法或合情不合法的情况。但是,即使人们感觉到某些法律规定不合理、不合情,也不能漠视、违背或搁置法律。一项法律规定,只要它没有被修改或废除,就是有效的,人们就有义务遵守或执行。如果人们觉得某项法律规定不合理,可以向有关国家机关提出修改或废除的建议,由有关国家机关修改或废除该项法律规定,但往国家修改或废除之前,仍然必须遵守或执行。

  讲证据。法律思维思考与处理法律问题要以证据为根据。正确地分析与处理法律案,要抓住两个关键问题:一是查清案事实,二是正确运用法律。只有收集到充分的证据,才能查清案事实。一般说,证据就是以法律规定的形式表现出的、能够证明案真实情况的事实。法律上的证据不同于一般的事实。首先,证据要具有合法性,即证据的形式、收集和查证都必须符合法律的规定。其次,证据要具有客观性,即证据必须是客观真实的,既不能捕风捉影,更不能主观臆断。再次,证据要具有关联性,即证据只有与案事实有实质性联系,才能对案事实具有证明作用。

  讲程序。法律思维思考与处理法律问题要从法律程序出发。程序问题在法律领域居于非常重要的地位。简单地说,程序是法律所规定的法律行为的方式和过程,法律通过规定明确的程序约束人们的行为。程序告诉人们实施某种法律行为时,应先做什么事情,后做什么事情,以及如何做这些事情才是符合法律的。与其他类型的思维方式似比,法律思维更为关注行为的程序问题。

  讲法理。法律思维思考与处理法律问题要运用法律原理和精神。法律思维的任务不仅是获得处理法律问题的结论,而且要为法律结论提供充分的法律论证与法律理由。任何理性的思维都应当用适当的理由支持所获得的结沦,而法律思维对理由的要求更有特殊之处。其一,理由必须是公开的,而不能是秘密的。其二,理由必须有法律上的依据。其三,理由必须具有法律上的说服力。就此而论,与其说法律思维的首要任务是寻求解决问题的结论,不如说是寻求据此作出结论的法律理由——那些认同法律并依赖于法律的人们能够接受的理由。

社会实践报告 篇4

  (一)实践经历

  假期过了好几天才看到外面贴的广告说去给好又多超市发传单。终于不至于使我的寒假显得那么无聊,早晨六点半左右就起床洗刷去主楼集合,和张明华一起踏上了发传单的生活。由于天气的原因,白天街上行人无几。偶尔会出现几个戴口罩行走于大街的,也拒绝我们的热情的双手。刚开始时心里还有点小难受,感觉这种“拒绝”大伤人自尊,那种置之不理使我对工作的热情逐渐降温。想起以前每次遇上有发传单的,我也总是拒绝,这次做了这样的工作,才明白发传单并非易事,为自己以前的行为感到后悔和羞愧。中午的时候,整个城市依然这样寂静,我们决定改变策略。我们开始进入社区居民楼上发传单,这样的话,即使没人在家我们也可以把广告塞进门缝里。这对我们的工作带来了很大帮助,天时(明日当空),地利(市中心繁华地段),人和(接收传单的对象增多),也是我们工作重心转移后,我们的工作才走上正轨,传单一张张在手中减少,难免会使初来乍到的我心花怒放,毕竟这是我工作的成果。

  发传单那几天一直非常平静,不幸的是在最后一天发生了一件不愉快的事。因为城里楼房都是由电控门控制的,因此进入各单元必须按门铃,虽然有时候居民会很乐意地接受我们的打扰并且欣然地为我们开门。可是有一次却有一个老大爷说我把它们楼的电控门拉坏了,其实我确实用力拉了一把它们的电控门,但我只有一点点的责任,因为一扇完好的电控门仅仅靠我一个赤手空拳的瘦小伙子所能及的。当然我还是没有和他理论,因为毕竟是我打扰了他,我还是一个让人看不起的发单员,我还是一个外乡的流浪汉又有什么本钱和他计较呢?这不是主要的原因,因为我毕竟是一个东北林业大学的学生,学会忍耐是我们走向社会之后必须拥有的生存法则。最主要的是我应该向这位老大爷道歉,我估计他是不会故意找借口的,因为他也是一个知理的人,他也知道其中的道理,不会硬要我赔钱的。通过这一次使我更加知道人与人的交往其实更需要尊重。

  时间过得真快,一转眼就到了三点多,传单就要发完了。一天的时间虽然短暂,但是这远比在学校时的时间长多了,这也许就是爱因斯坦的相对论吧!

  (二)社会实践的随想

  我们最大的感想就是你一定要具备有良好的心理素质,在你遇到不太好处理的事时应当冷静下来并且为对方考虑,只有这样你才能不断地提高自己,使自己尽快地走向社会,将来为社会做出自己应当做的贡献。其次,一个千锤百炼、百磨不烂的舌头这一客观条件,再次就是厚脸皮。舌头助你适应各种频率走过的目标,让你用真诚的语句使对方接受你手中那一页纸或者即使你遇到棘手的问题你也能游论而解。厚脸皮当然是你得禁的住冷眼了。如今,传单宣传上升为一种不可抵挡的潮流,众多人(尤其是环卫工人)已对它深恶痛绝,遭人拒绝再所难免了。不过,我们仍要坚持再坚持,因为它毕竟是宣传的一种行之有效的方法。

  在大街上,这里的人比我想象中的热情,我原以为我会像一个机器人一样把传单放下,不被任何人理会,偷偷的就溜了出来。事情并不是这样,我看到了一张张微笑的面孔,有一个老奶奶甚至出来迎接我们,拿着我们发给她的的传单笑了并且说了一声谢谢,我们走时还致以问候,我感到了一股前所未有过的温暖,以前哈尔滨给我的陌生的感觉以及这一条条陌生的街道突然间觉得好熟悉。

  在我们有了收获的同时又有了新的问题——城市环境惨遭污染,虽然我们看不到发出去的传单被人无视,虽然我的工作权限仅限与“发出去”,但是我们仍然可以想象到别人把单子扔进垃圾桶,连看都不看一眼,心中难免无奈。这就造成了对整个城市环境的污染与破坏。

  发传单的工作,我只做了几天。在这几天中,学到的东西却让我受益颇深。以后每次上街或在学校路上,遇见有发传单的,我一定会微笑的接过来,走到很远的地方仍到指定垃圾箱里。因为通过工作我懂得了尊重,当你面带微笑,轻轻地从发放者手中接到传单的时候,他们也会为之感动,因为自己的工作得到了人们的尊重与支持,这远比置之不理,随手一抽,拒绝,当面扔掉好得多。此外,我想呼吁全世界人们要注意保护环境,初春已至,石椅上的片刻歇息之后,别忘了带走您的垃圾!同学们,请妥善处理您手中的杂物,同时也要提醒别人一起来保护环境!垃圾,杂物,果皮等,要随手丢进指定垃圾箱,遇见别人忘带走的.废弃物,也要伸出双手捡一捡。“保护环境,人人有责”,保护环境,同时也是净化我们的心灵,从我们每一个人,每一件小事做起!

  这项工作总体感觉有点累,每天顶着大寒冬,确实有点严寒难耐。但尝试也是种经历,让我明白了从小到大,一直在空喊口号却未利用到实践的精神文明。这次实践对我来说,做人,处世都将受益匪浅。任何外界条件,诸如天气之类,我们更要迎难而上,迎头挑战!

  做完一天的工作回到寝室心情还是蛮惬意的。我有些喜欢早上做着公交车飞驰在上班路上的感觉,也享受工作完一天回家路上的悠闲时光。似乎我是比较喜欢工作的,我为自己的付出得到的收获很有成就感。因为这个时候我才感觉得到自己存在的价值,如果说创业是为自我的证明、现在的兼职工作就是自我检验,为了以后成功创业做坚实的积淀。

  这进几天来我一直在做发传单的工作,虽然工作简单,我认为收获还是有些的。比如我知道了如何才能更好地把传单发出去:1、让传单不仅仅是“散发” ,说到发传单最常见的是企业雇两三个人,人手一叠传单,逢人递上一张。传单发完事也就完了。这种“散发”传单的方式在人流密集的地方如超市,商场、集贸市场的出入口,主干道路口,各种展会会场,步行街等效果还是比较好的不过企业要想让传单效果发挥到最大还需注意以下几个方面。一是散发传单的地点要有所选择。这主要根据厂家产品的消费群体,所欲达成的目的而定。如主要传达一种时尚的以年轻人为消费对象的饮料传单在集贸市场派发效果就不如在步行街或夜市。二是散发传单的时间也要把握好,有企业就规定只准给从集贸市场出来的人发传单,不给进去的人发,怕消费者马上拿传单去包东西了。三是派单人员要注意着装和言语。建议企业在派单时最好用自己员工,一来他们对企业的产品及营销策略宣传诉求比较了解,派单的过程中如遇到有兴趣顾客的询问可以做很好的解说;二来他们清楚产品或服务的目标受众,不会逢人便发,避免传单的浪费。四传单派发的另一种方式是“扫楼,即将传单挨家挨户地插在门或报箱、奶箱里。对于无物业管理非封闭且是企业的目标顾客比较集中的小区比较适用。随着越来越多的社区对传单的管理加严,想随心所欲地“扫楼”已经变难。往往你刚发完一冻楼,物业管理的保安就会过来让你把单全部撤下来,甚至要罚款。要突破物业的壁垒,要么给物业管理的人点好处,让他们对发单睁只眼闭只眼,要么和居委会或其他的政府职能部门合作发单。前一种方法一旦遇到住户的投诉,物业的人为了保住饭碗会迅速“变脸”,非长久之计,而后一种方法值得发掘。如冬天一到防火就成各级政府和居委会等宣传的重点,这时企业主动和他们协商,承担防火传单印制的费用一般都会获得他们的帮助,企业的传单借着“防火宣传”进入千家万户。居民对于这种途径进来的传单普遍接受度高。其他还有防盗、政策宣传等机会。 2、配合工作要做好,传单最主要的功能是告知,因而单凭它难以达到企业引发顾客购去了,受众也阅读了,有进一步了解详情的欲望则会拨通传单上所列的电话号码。而这就需要电话热线人员透彻了解传单上所宣传的相关内容并做出合理且具劝诱力的解答,将顾客的潜在需求转化为实际购买,这是第一配合。第二个配合是奖励凡是持单到公司,各个分支机构咨询或购买的顾客。这种奖赠措施力度要足够大,不然在买赠成风的今天谁会高抬“贵脚”去拿一个没有吸引力的奖品? 第三个配合是现场咨询活动。现场咨询活动会扩大企业的影响,及时把握由传单吸引过来的顾客,促成交易。现场咨询活动还可以为发单人员提供一个轮换休息的平台,为发单人员提供后勤保障一如茶水、传单储放等,提高工作效率。第四个配合是车体、灯箱、报纸、电视广告。这些广告和传单广告互为配合,共同放大企业所欲宣传的东西。不过没钱做这些广告的小企业也可以气球、条幅、海报等形式来配合。3、反馈和控制,发送传单的效果一般以持单前来咨询的顾客数和电话拨入数来统计。这只是量的统计。更要注重的是“质”的统计,即真正成交的顾客数。企业还要根据预先对市场活动的计划来推断传单的印数,并随着活动的效果反馈调整传单的印数或者决定改变传单的样式,以免造成传单的积压或不能满足需要。这些工作要做细、往往看到有些企业分支机构的员工根本没有出去发单却向上面汇报今天发了多少张传单。如果上面完全根据他们“谎报的军情”做出下一步推断必定造成营销费用的浪费。

  (三),实践总结

  其实,做任何事情都不是那么的简单,因为只要你细心地去做,你会发现许多你没有注意的细节。我们将要迎接未来的无数挑战,将来的路将不是现在发传单那么简单,因此我们在看到收。

社会实践报告 篇5

  20xx年七月底,按照曲靖师范学院的暑期实践安排,我作为一名大学生来到了位于曲靖市沾益县的望海社区红星第四村民小组进行暑期社会实践。

  一、见习地及其职能简介

  (1)社区介绍

  望海社区座落在沾益县城东南部,面临母亲河--南盘江,望海历史悠久,能人辈出,是县、镇政治、经济、文化的中心,为支持全县的发展,推进城镇化建设,作出了巨大的贡献,土地百分之九十被征用,望海人民不得不思考自己的发展方向。彻底改变过去日出而作,日落而息的躬耕习惯,放下锄头把,勇于创市场,由农民变成了市民。望海国土总面积6.4平方公里,海拔1880.6米,年平均气温14.9℃,年降水量1158.6毫米,辖14个村民小组,2461户,7239人,有耕地895.8亩,人均0.12亩。社区居民主要从事个体经营,其中的沾益龚记辣子鸡闻名省内外,

  20xx年经济总收入8387.8万元,人均纯收入4001元。望海在被征用的土地上,先后建起布局合理、宽畅优美的玉龙小区,小桥流水,花草树木成荫的玉林山水小区;聚餐饮、经营、住宿一体的望海小区、锦源丽都商贸小区。这些小区毗邻在风景如画的九龙湖周围,展示出21世纪望海社区最美的生活画面。 新世纪的望海人民,焕出巨大的生机,欢迎远方的朋友到望海发财,促进望海的发展;把望海社区打造成更加和谐美丽的家园。

  (2)社区工作人员职责

  社区工作人员职能及职责:

  管理职能:在政府部门的指导下,在社区党组织的领导下,组织社区成员进行自治管理,搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理,完成社区成员代表大会及确定的管理目标。

  服务职能:组织社区成员进行便民服务,动员和组织社区成员共驻共建,资源共享,办理社区公共事务和公益事业,组织志愿者队伍,办好社区服务业;协助政府落实城镇最低生活保障制度,介绍就业和开展优抚救济工作。

  教育职能:组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育,开展职业培训,文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动,形成具有本社区特色的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。

  监督职能:受社区成员代表大会成员指派,及时将监督意见向上级机关及部门反馈,对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。

  配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

  社区工作者应具备的六种角色:

  居民生活的关心者,居民心理的疏导者,居民就业的指导者,社区矛盾的协调者,文明行为的引导者,文化活动的组织者。 社区工作的定义:

  1.它是社会工作的一种介入手法;

  2.它是一项有计划的行动;

  3.它是一种过程;

  4.它是运用集体行动的方法;

  5.它鼓吹居民自助、互助及自决的精神;

  6.它能找出及满足社区的需要,解决社区问题,培养社区归属感和认同感,促成社区整合,改善社区生活质量;

  7.它能发展居民能力,加强其自主性;

  8.它能促进社会转变。

  社区工作的具体目标:

  1.促进居民参与解决自己的问题,提高社区居民的社会意识;

  2.调整或改善社会关系,减少社会冲突;

  3.寻求社区需要与社区资源的有效配合,以满足社区需要,解决或预测社会问题,改善社区生活环境,提高社区生活质量,促进社区进步;

  4.追求权力和资源的公平分配;

  5.发挥人民的潜能,发掘并培养社区的领导人才;

  6. 培养互相关怀、互助互济的美德;

  7.增强社区的凝聚力。

  二、 实习目的

  1、 完成本学期社会工作实务基础的实习任务,巩固社会工作实务课程中学到的知识。

  2、 了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定 出相应的计划和方案,并从中总结经验和教训。

  3、 提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。

  4、 学以致用,将理论与实践相结合

  三、 实习内容

  1、将社区流动人口的信息录入。虽然工作比较单一,任务量也很大,但是通过对流动人口的登记,可以加强政府对流动人口的管理,加强政府的社会服务职能,积极发现问题解决问题,为城市的安全稳定做贡献。

  2、与社区的工作人员一道努力工作,为湖源巷社区选区选举大会”的顺利举办做筹备工作。期间认真做好选民登记、选民榜张贴、选民证统计发放、以及设置流动票箱、入户选民投票、监督选举等工作

  3、在社区内铲除小广告,牛皮鲜。虽然是体力活,但是是为了给社区创造一个良好的环境。

  4、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门(商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户)进行安全教育、发放安全生产责任书。了解了一些必备的安全知识,学会辨别消防器材。

  5.与社区附近的居民互动沟通,走入社会,与人沟通,宣传社区工作,处理良好的'人际关系。

  四、实习感想

  在此次实践过程中,我们收获颇丰,在向社区干部了解辖区基本 情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神,在工作中要认真对待,以服务的精神来对待每一份工作和每一位居民,尽自己最大的努力做好自己的工作。同时我们还参加社区例会,认真听取党支书记的工作报告,听取优秀楼长介绍的工作经验,让小组成员也增加了工作经验,明白了工作中要积极制定详细的计划,每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结,工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。期间也了解到社区在基层维稳、居民下岗再就业、大学生就业创业、城市低收入者社会保障等方面所作的积极工作。 本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。之前我们大学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

  三、对社区建设的几点看法

  1、加强居民自治。健全社区居民自治的各项工作制度;完善居民参与机制,健全规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民情民意反映机制;使社区党组织的领导核心作用得以发挥,形成党领导下的充满活力的居民自治机制。

  2、社区管理加强有序性。健全社区居民自治组织、群众性组织,明确职责,有效地开展工作和活动;社区管理规范有序,便于形成共建共享机制;社区要为群众组织搭建沟通人际关系的平台,努力发挥桥梁和纽带作用。

  3、完善社区服务。完善社区公共服务设施,根据辖区不同群众和服务的项目,组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容,有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制,能够为社区居民需要提供满意服务。

  4、加强治安。健全社区公共安全制度,改善治安防控措施,完善社会治安综合措施,有效处理矛盾纠纷,提高居民自救互救能力,维持良好的生活秩序,提高居民群众安全感。

  5、改善社区环境。加强社区环境治理,提高环境整洁绿化美化程度,加强居民环保意识,使社区内建筑设施、垃圾分类、污水处理、噪声控制,能源利用等符合环境要求,完善社区无障碍设施。

  6、促进社区和谐。努力引导居民崇尚科学,热爱学习,普遍开展群众性精神文明创建活动,利用好图书室、阅报栏、黑板报,定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观,倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。

  总之,本次社会实践活动给生活为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。我们在工作过程中懂得了社会上各方面的人际交往,懂得了在以后的社会中要有明确的社会责任感和良好的工作态度,要有服务精神,工作要有明确的目标和计划,详细了解各方面的知识和国家的各项政策,在以后的学习中要好好学习科学文化知识,做一名合格的社会工作者,全心全意为人民服务,努力做一位有知识、有文化、有理想,对社会有用的人才。

社会实践报告 篇6

  为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到时尚莱迪月光宝盒(格子店)进行了为期一星期的眼镜销售实践活动。社会实践活动参的加者有闫昕月、韩思琦,实践的主题是在时尚莱迪月光宝盒(格子店)进行销售,时间是20xx.2.1-20xx.2.7,现将此次实践活动的有关情况报告如下:

  1.活动内容 :

  这一次我们在月光宝盒一共帮助阿姨卖了大约1000元钱,每挣到一块钱我们都很高兴,因为每卖的一样东西,我们都参与了,我们也帮忙了,我们帮助阿姨卖了一对耳环、一袋饼干、两个发卡、一个折叠椅 ,还有六盒巧克力,我们非常高兴。去的第一天,我就跟着妈妈学会了怎样盘头发,还有盘头发的技巧,用盘发梳的时候,不要用梳子去绕头发,要用头发绕梳子,这样损坏梳子,也不会伤害头发,我还学会了怎样推销,如果有客人进来,你也不知道他想要什么,你就可以问他:“您需要点什么?”如果他回答:“我看看。”就不用管了, 可以让客人自己看,我们跟在旁边看有什么可以帮忙的;如果他问你询问什么,我们就耐心的回答。客人进来的时候,要跟客人保持距离,要给客人介绍,尽量满足客人的要求,有能力说服客人买我们的东西。

  有一次,店里的叔叔阿姨都不在,我们俩很害怕,怕客人来了的时候,我们给介绍错了,会把店里的生意搞砸。结果有客人来了,我们就硬着头皮,笑着给客人介绍。虽然我们对店里卖的东西不是很了解,但是看包装也能猜出来一些,有瓶瓶罐罐装的,大部分都是化妆品,如果有例外,包装上也有标签,一看就知道了。如果实在不行就可以打电话问叔叔阿姨。因为在走之前,叔叔把电话留下来了,告诉我们,如果有问题可以给我打电话。我想:你要走了,这手机不得被我们打爆了呀,于是我就说;“叔叔,我劝你最好把手机充上电。”“充电干什么?”“一会要是有很多客人来的话,我们就得不停的给你打电话,一会‘叮铃铃’一个,一会又一个。一会手机就没电了,你回来不是还得充电啊。”哈哈,还是我想得周到。

  2.经验体会

  原来格子店经营模式起源于日本,并迅速在香港和澳门兴起,又传到内地。即在商铺里内放置统一尺寸的“格仔柜”,任何人只需缴纳一定的租金,就可以在格仔中寄卖任何物品,同时还不必自己经营,“格仔铺”的主人会代您经营看管,招呼客人。“格仔铺”这一种新的零售模式,正好可以解决现在经营租金贵、缺人手的两个最大困难。而格仔铺的租金每天只需要花不到十元,一圆自己的创业梦甚至一展自己的设计天份,可以说是一种很多人接受的新式售卖模式,同时亦为某些创业者提供测试市场的平台。格仔铺不同于一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利润并非客户自己独享,而格仔铺所卖商品利润全部都是客户自己所有。其实,“格子铺”是一家装载这无数人梦想的店铺,很多朋友都希望有自己的事业,有创业的想法,但是由于没有时间或者没有资金,不能开创自己的事业,“格子铺”为大家带来了这个机会!

  在月光宝盒实践的'这七天,我们遇到了许多麻烦,有的时候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,这时候我们就得看仔细,听仔细,要仔细看有没有人偷拿东西,还要仔细听是不是有人要询问.有的时候客人对这里很陌生,向你问其它的事情,你也要耐心的回答.帮助别人卖东西,就要了解店里的各种东西.因为是格子店,租格子的人很多,卖的东西也不一样,而且没有重复的,所以,我们俩把它分开,一人记一半,客人问到哪一半,谁负责的就由谁回答;还要学会怎样推销,要耐心解决客人的问题;要跟客人保持距离,不要妨碍客人看东西;有人来买东西时,人来买东西时,不能根据自己的喜好说哪个个东西不好,要站在中立的立场,诚实的介绍所有的产品,让顾客自己来选择。因为很多顾客都是非常信可店员的,只有诚信才能留住老顾客,发展新顾客。

  总结出来就是以下几点:1.提高服务态度,优良的服务是销售的催化剂 2.具有销售技巧。要和顾客沟通,了解其需求,了解顾客的消费取向和消费要求。3.展现自己商品的能力。4.处理突发事件的随机应变能力。5,诚信为本。

  3. 理性思考

  通过这七天的实践活动,我体会到挣钱很难,爸爸妈妈上班挣钱非常不容易,我们在以后的生活当中应该少乱花钱,同时也可以通过别的渠道挣钱,比如我们可以花三块钱买一个十字绣,绣完之后,可以五块钱卖出去,这样就挣了两块钱,时间长了,我们自己就可以帮助家长负责一部分负担,再过一段时间,我们的钱越来越多,就可以把

  多余的钱存起来,可以在急用时帮助家里,这样既可以帮助家里,还可以拥有自己的小金库,真是一举两得。我们也可以出去,在外边的饭店给人家打工,这样又可以挣钱,还能体会到爸爸妈妈挣钱不容易,回家可给比自己小的弟弟妹妹讲一讲挣钱怎么不容易,等他们回到家,应该怎样孝敬父母,不要跟爸爸妈妈吵架、生气,要给爸爸妈妈捶捶背、揉揉肩,给他们倒杯水,做一个懂事听话的好孩子。

社会实践报告 篇7

  我是一名大学生,也是一个成年人了,知道毕业以后就业、生活面临着许多的困难,所以我提前进行了实践,提前感受一下将来面临的困难。因此在寒假期间,选择了打工。虽然打工时间就半个多月,但在此期间我感受到了工作的辛苦,不容易,锻炼了一直,收获了不少经验。这将是我今后学习和生活中巨大的财富,在今后会起到重要作用。

  我去了一件眼镜店工作,每天都要接待许多顾客,很紧张,因为第一次在眼镜店工作,所以许多地方都不熟悉,只能边学边工作,逐渐学会了怎样接待顾客,配镜、换框、洗镜之类的,我都可以做一下简单的接待。虽然看起来挺容易的活但干起来不轻松,因为碰到的客人太多了,什么脾气性格的都有,这就需要在工作期间要时刻保持微笑,而且要察言观色,无论顾客的性格如何,提出怎样苛刻的要求微笑是不能变的,还要做出解释,忍耐啊。

  有一个好的记忆力是十分重要的,因为要熟悉每种镜片的价格,性能,能向顾客做出描述,在记忆这些东西时十分不容易,在接待顾客时也十分紧张,十分害怕出什么错。在与老板和老板娘的相处中,学到了如何与上司相处,幸运的.是,老板和老板娘脾气性格都很好,很照顾我,即使我犯些错误,他们说过一句话,我觉得很受用:用心做是必须的,干的好坏不重要,但一定要尽力。这给我很大的信心。

  在工作期间,遇到高中学生放假,所以我就被派去发卡片,宣传假期配镜打折,店里的促销活动。期间我感受到了委屈,发出的卡片被学生随手扔掉,有的甚至不接,但是仍然要坚持发完。虽然心情不愉快,但是我磨砺了性格,变得有耐力了。学到的还有更重要的一点就是与同事相处。在店里我还有2个同事,在相处中,我们成为了朋友,当然与他们会有摩擦,重要的是要忍让,有什么活多做些,这不是吃亏,也是一种收获。

  时间很快,因为店里的忙季一过,我便要离开了,时间虽然不长,但是收获颇丰,学会了如何待人接物,与人交流,明白了赚钱的不容易,清楚了今后一定要节俭,因为父母挣钱供我们上学更不容易。我也有了在今后学习中要更加努力的动力。在今后工作中,一定要负责,尽心,只有这样才有可能将工作做好,才能成功。

  我要感谢在工作中帮助过我的所有人,有了你们,我才能有所收获,走完这一段时间,完成实践的任务,收获一份财富。

社会实践报告 篇8

  这次我的实习地点是在xx居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期盼充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的潜力去认识了解这个社区并提出自我的疑惑找出社区中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉情绪沉重,我对居委会有一股很强烈的`依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自我想做的事情没有做。

  实习期间,我主要帮忙社区居委会整理撰写建立礼貌社区的材料。整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料透过电话访问或上门访问做一番全方面的调查。构成有逻辑,有条理的更加科学的管理。参加街道办召开的会议,负责完成会议记录,写工作总结。向上级通报台风“派比安”对本辖区造成的影响,并撰写申报文件。负责管理宣传栏资料,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识,每一天留意各大报刊重大新闻并撰写读后感。成功的策划组织了一场由中小学生组成的法律知识竞赛。受到了前山居民的尊敬和好评,得到同事的一致赞同。

  此外,协助计划生育部门记录《xx》;填写《xx》;排档xx;办理独生子女证;为社区居民带给办理入户手续的基本流程和要求。

  事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与千千万万的珠海百姓的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。

  不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,居委会工作看似没有什么大事,但是每一天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才能够理论联系实际,真正的为民办事。

  “千里之行,始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。

在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,不仅仅增长了个人见识,拓展了视野,更为以后的人生道路的开辟奠定了基础。这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。在此,真诚的感谢xx居委会。

社会实践报告 篇9

  一、实践目的

  1、实践的目的和意义

  (1) 提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。

  (2) 通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。

  (3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

  (4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  2、实践单位的概况及发展情况

  (1)概况

  江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于XX年8月在xx市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目,满足了广大消费层次的购买。

  时代超级购物中心采用总公司集中采购,确保商品的“本正源清”,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。

  (2)发展情况

  目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,xx,山东,xx、上海等地。时代在发展,“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展,做大做强。除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。

  近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。

  3、实践要求

  (1)服务顾客,满足顾客要求,使顾客满意。

  (2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。

  (3)微笑示人、同事之间互帮互助

  (4)保证商品的齐全与品质。

  二、实践内容

  1、实践安排概况

  (1)时间和地点

  这个暑假,我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来,还没歇住脚,第二天就马不停蹄的开始了我的.暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。具体时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。

  (2)实践内容

  姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货,整理仓库。

  (3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用

  我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。

  记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况,那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题,帮助了别人,我也倍感欣慰。

  三、实践结果

  1、发现的问题

  (1)沟通交流问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。

  (2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。

  (3)排队情况严重,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。

  (4)不能保证每层都有卫生间。

  (5) 服务缺乏人性化。有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。

  2.、解决问题的建议

  (1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。

  (2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。

  (3)针对问题(5),建议超市采取更加人性化服务,坚定顾客至上的经营理念。

  四、实践总结与体会

  1、总结与体会

  (2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说:不以规矩,不成方圆。就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。自然,一个大型超市也不例外。

  这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说:“喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

  (3)具有敬业精神,做事要积极,“没事也要找事做”。物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。货架脏了,要及时擦干净。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

  (4)态度要端正,具有认真细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节决定成败。

  (5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。须知道:团结就是力量,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是所有售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

  (7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!

  2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向

  (1)自身不足之处:缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。

  今后努力方向:尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。

  (2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。

  今后努力方向:努力提高自己的专业知识与技能,让自己没有借口怀疑,增强自信心。

  (3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的“素质”,认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中,我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。

  今后努力方向:认清时代、工作的要求,根据现实制定自身的“素质”,一边更有效地工作。

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